Sain Onluckilta sähköpostin 24. joulukuuta, jossa ilmoitettiin, että nostoni oli käsitelty ja rahat olivat jo tililläni. Rahaa ei tietenkään ollut siellä. Tarkistan maanantaina, onko rahat todella hyvitetty tililleni; jos eivät, teen valituksen.
Saan aina saman vastauksen. Taloustiimi työskentelee asian parissa. Kaikki tuntuu valheelta.
I keep getting the same answer. The finance team is working on it. It all feels like a lie.
Ich kriege non stop die gleiche Antwort. Das Finanz Team arbeitet daran. Es fühlt sich alles gelogen an.
Oli loma-aika, ja näkemäni mukaan teit kotiutuspyyntösi tuona aikana. Sinun on oltava kärsivällinen ja ymmärrettävä, että kasino ei voinut käsitellä kotiutuksia noina päivinä.
Uskon, että saat rahasi.
Mitä kasino on kertonut sinulle tähän mennessä, ainoastaan että he työskentelevät asian parissa?
Heillä kestää todella kauan käsitellä nostoja. Mutta olivat lomapäivät ja viikonloppu. Pyysin nostoani 16. joulukuuta, se käsiteltiin 24. joulukuuta, ja tänään se oli tililläni. Aluksi kaikki tuntui minustakin valheelta, mutta ole kärsivällinen, saat rahasi.
Kaikki kasinolta tehdyt kotiutukset on peruttu. Tarvitsen apua. Miten nämä huijarit voidaan vihdoin pysäyttää?
All withdrawals from the casino have been cancelled. I need help. How can these scammers finally be stopped?
Alle Auszahlungen von casino aus abgebrochen. Ich brauche Hilfe. Wie kann man diese Betrügern endlich entgegen treten
Valitettavasti, jos kyseessä oli järjestelmävirhe, se on kasinon vika. Mutta näen, että olet pyytänyt uutta kotiutusta. Annamme kasinoille 14 päivää aikaa käsitellä kotiutukset, ja jos he eivät tee niin, voit kääntyä meidän puoleemme.
Yritä antaa sille aikaa, koska kuten toinen pelaaja sanoi, oli loma ja viikonloppu, eivätkä kasinot usein käsittele kotiutuksia tuolloin.
Lähetit kuvakaappauksen, jossa kasino kirjoitti, että kyseessä oli tekninen virhe, joten missä vika?
Hylätyt kotiutukset ja mistä päivästä lähtien ne ovat voimassa, kasino ei ilmeisestikään käsitellyt niitä, ja ehkä monet ihmiset olivat lomalla, kyseessä oli loma. En ole yllättynyt, jos et saanut vastausta.
Sinun täytyy vain olla hieman kärsivällinen.
Ongelmana on, että molemmat 24. ja 25. joulukuuta tehdyt nostot peruttiin ilman selitystä. Vasta otettuani heihin yhteyttä he keksivät valheen teknisistä ongelmista. Nyt olen pyytänyt uutta nostoa, ja he sanovat jälleen, että se kestää 48 tuntia. Se on todellinen valhe. Sitten on lisää pyhäpäiviä, ja minä vain odotan.
Kotiutukset eivät välttämättä vie muutamaa tuntia tai päivää edes silloin, kun ei ole pyhäpäiviä. Joskus se kestää hieman kauemmin. Se riippuu myös maksutavasta.
Tietenkin joulun, uudenvuoden ja muiden vastaavien aikojen tienoilla monet pelaajat odottavat pidempiä käsittelyaikoja. Lisäksi, kuten mainitsin, viikonloput eivät usein ole sopivaa aikaa kotiutusten käsittelylle.
Kasinon työntekijät myös lomailevat, joten eri osastoilla voi olla vähemmän ihmisiä.
Jos et saa rahojasi 14 päivän kuluessa ensimmäisen nostopyyntösi lähettämisestä, kerroin sinulle, että yritämme auttaa sinua.
Jopa eräs toinen pelaaja kirjoitti sinulle, että heidän kotiutusten käsittelyaikansa ovat pidempiä, mutta rahat pitäisi lopulta saapua. Joten en todellakaan odottaisi sen kestävän 3–4 päivää.
Pidä pää kylmänä, älä pelaa uhkapelejä rahoilla ja odota. Mielestäni se on parempi kuin stressaaminen.
Kaikki on ymmärrettävää. Kaikki on järkevää. Mutta sanoa, että rahat saapuvat 48 tunnin kuluttua, jopa pyhäpäivinä...
Sitten peruuttaa ilman syytä, sanoa teknisiä ongelmia ja vaatia vielä 48 tuntia lisää on yksinkertaisesti epäammattimaista.
Toivottavasti he voivat auttaa minua 10 päivän kuluttua, koska 4 tai 5 päivää on jo kulunut.
Kyllä, ymmärrän, että jos pelaajalle annetaan aikaraja, hän pitää siitä kiinni.
Sanoisin, että tässä tapauksessa en tekisi niin ja luottaisin siihen, että kasino kertoo rahasi olevan 48 tunnin kuluessa.
Vain muutama vinkki, jotta et tule pettymään.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.