Haluaisin huomauttaa muutamista lisäasioista. Rekisteröidyin 23.6. Minut on vahvistettu onnistuneesti, enkä ole käyttänyt bonuksia, käytin vain talletukseni. Nostin 20 000 PLN ja talletin yhteensä 1 000 PLN. Se antaa 20 kertaa talletukseni.
Kasino ilmoitti minulle, että sääntöjen kohdan 8.11 mukaisesti nostorajaa, joka on enintään 10 000 euroa 30 päivän aikana, sovellettiin, koska nostosumma ylitti 20 kertaa talletukseni (jotka olivat yhteensä 1 000 Puolan zlotya).
On kuitenkin syytä korostaa, että 8.11 kohdassa todetaan vain, että tällaista rajoitusta voidaan, mutta ei tarvitse, soveltaa.
Lainaanpa: käyttäjään voidaan soveltaa enintään 10 000 euron nostorajaa [...] 30 päivän aikana."
Kysyin heiltä noston aikataulua – aluksi sain Wojciech VIP-managerilta ja Jakub VIP-managerilta tiedon, että nostoni tehdään viimeistään 02.07.2025 klo 12:28. Myöhemmin konsultti Milanilta sain tiedon, että nosto kestäisi 30 päivää!
Siksi lähetin virallisen pyynnön vahvistukseksi siitä, että sääntöjen kohdan 8.10.2 mukaisesti koko summa olisi maksettava viimeistään 5 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä.
Tämän merkinnän sisältö on seuraava:
8.10.3. 500–4 999 euron suuruisille summille: 5 minuutista 48 tuntiin, mutta viimeistään 5 arkipäivän kuluessa pyynnön jättämispäivästä.
Nostoa pyydettiin 25.6.2025, joten määräaika on 2.7.2025. Nostettava kokonaissumma on 20 000 PLN.
Tässä vaiheessa odotan heidän vastaustaan ja vahvistusta käyttöönottopäivämäärästä.
Casino Guru, voinko jättää sen tähän? Pelkään todella, etten näe rahojani ollenkaan.






