Kasinon mukaan kotiutus kestää 5 minuutista 48 tuntiin, mutta enintään 5 arkipäivää, jos kotiutat 499–4999 euroa. Olen odottanut nyt 7 päivää, kotiutus on hyväksytty ja he sanovat, että rahat on nyt lähetetty heidän välikädelleen maksamaan minulle rahat, ja käsittely voi kestää vielä 5 päivää? En ole koskaan kuullutkaan tästä…
Hei, näyttää siltä, että kasino lähettää rahaa kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kautta, joten jos se edelleen kulkee heidän kauttaan, on mahdollista, että siinä kestää jonkin aikaa.
Jos he ovat kuitenkin jo lähettäneet rahat, sen ei pitäisi olla ongelma, vaikka tiedänkin, että kun he sanovat yhtä asiaa ja että heillä on nopeat kotiutukset, mutta lopulta aikataulu ei olekaan heidän kirjoittamansa ja he eivät noudata sitä, pelaaja on melko järkyttynyt.
Mutta voisitko odottaa ja katsoa, saatko rahat tai miten asia etenee? Jos saat joka tapauksessa, haluaisin tietää, menikö kaikki hyvin vai ei. Jos ilmenee muita ongelmia, yritämme auttaa.
Hei,
Kiitos vastauksesta! Haluan vain vahvistaa, että sain vihdoin 4999 euroa.
Hienoja uutisia.
Olen todella iloinen, että tässä kävi näin. 😀
Luuletko pelaavasi täällä tämän tapauksen jälkeen? 😀
Kyllä, olin iloinen, kun näin rahat pankkitililläni.
Minulla on vielä 2300 euroa saldoa. Minulla on nyt 1850 euroa odottamassa. Toivon, että pyysin kotiutusta tänään ja sitten pelaan 500 eurolla. Kyllä, aion jatkaa pelaamista NV Casinolla. Pidän alustasta. Tarkoitan, että minulle vahvistusprosessi oli todella nopea ja sujuva. Kotiutus kesti noin 7 päivää, mutta se oli ihan ok ja ymmärrettävää.
Tuo on aika järkevä kuvaus siitä, mitä sanot. Joillakin pelaajilla olisi ongelmia odottaa rahoja viikon, joten kysyn usein pelaajilta, jäävätkö he kasinolle. Voin kuvitella, onko tuo kotiutus heille koko kokemuksen alfa-omega. Ja useimmiten se onkin, vaikka toisaalta en syytä heitä ollenkaan.
Joten kerro ihmeessä, onnistuitko tekemään seuraavan nostosi etuajassa tai millaista se on.
Hyvää päivänjatkoa. 😉
Odotan koko ajan maksuani ja minulle aina sanotaan, että minun on odotettava 72 tuntia ja sitten he voivat antaa minulle maksukuitin... (72 tuntia on tietysti jo kulunut). Kaikki tuntuu minusta hyvin oudolta, ja alan epäillä, saanko koskaan rahoja 😔
Hei,
Toivottavasti et pahastu muutamista kysymyksistä; ehkä voimme keksiä jotain kätevää, jos jaat tietoja.
Joten oletanko oikein, että puhumme NV Casinosta?
Tarkastettuani valitustasi näyttää siltä, että pyyntö on päivätty 9. kesäkuuta. Ja sitten tulee kohta, jota en täysin ymmärrä. "...löydät sähköpostin ja kuvakaappauksen, joka osoittaa, että summa on oletettavasti maksettu."
Väittääkö kasino, että rahat on maksettu, mutta pankkitapahtumassasi ei näy saapuvia tapahtumia? Tietojeni mukaan pankkitapahtumat eivät ole nopeimpia, joten pitäisin silmällä pankkitapahtumalistaa. Kuten aiemmin totesin, on kuitenkin mahdollista, etten ymmärtänyt oikein. Voit vapaasti auttaa minua, kiitos.
Lähetin heille sähköpostia, jossa oli kuvakaappauksia ja kuvia. Kuvakaappauksessa näkyy, että NV Casino maksoi summan, mutta en ole vielä saanut mitään. He eivät ole myöskään antaneet minulle maksukuittia ja käskevät minua odottamaan ja lähettämään sen ensin talousosastolle. Minusta tuntuu, että minua on huijattu.
Arvasin siis oikein. Kiitos. En ole varma, miten se toimii Nevadan kasinoilla, mutta on järkevää, että maksuista vastaavan osaston on annettava maksuvahvistus ja tapahtuman tunnistetiedot; kukaan muu ei voi sitä tehdä. Maksuja voi hallinnoida kolmannen osapuolen yritys, mikä yleensä pitkittää tällaista viestintää melkoisesti. Pelaajien näkökulmasta kasino kantaa vastuun ja sen tulisi pyrkiä minimoimaan viive. Selkeää.
Toisaalta tällaisella tilanteella on hyvin vähän yhteistä huijatuksi tulemisen kanssa.
Yritä olla kärsivällinen. Mielestäni tämän ongelman ratkaiseminen on vain ajan kysymys.
Mutta saan aina samat vastaukset. Minut aina lannistuu... enkä voi kuvitella, että rahat tililläni kestävät näin kauan 😵💫
Eikä vieläkään ole tullut kuittia MV Casinolta... Minua on edelleen lannistettu... Olen odottanut kuittia jo päiviä. He todella yrittävät pitää minut odottamassa... mikä sääli 🥺
Ymmärrän kyllä, vaikka en odottaisikaan tapahtumien käännettä viikonlopun aikana; se olisi ihme. Viikonloppuisin on yleensä vain chat ja perustuki käytössä. Olen pahoillani, kärsivällisyys näyttää olevan avainasemassa. 🙁
Ja kuinka kauan mielestäsi minun pitäisi odottaa? Onko mitään, mitä voin tehdä? Vai ovatko rahat yksinkertaisesti loppuneet? 😵💫
Minulla on sama ongelma. Minäkin odotan rahojani. Prosessi vahvistettiin 9.6., eikä rahaa ole vieläkään tililläni. Tukitiimi sanoo, että minun pitäisi odottaa ja odottaa.
Joo, sama juttu kävi minulle... Olen odottanut maksukuittia yli 144 tuntia... mutta sillekin heillä on aina jokin tekosyy! En usko, että saamme koskaan rahojamme 😔
Olen saanut rahani kahdesti peräkkäin. Ne olivat tililläni noin parissa tunnissa. Summat olivat toki pienempiä, mutta silti. Luulin, että kotiutus oli aikaisemmilla kerroilla niin nopea, mutta nyt kun haluan nostaa 500 euroa, minun on odotettava niin kauan. Olen hyvin hämmentynyt.
Odotan 976 € 🥺🥺
Ja kuinka kauan mielestäsi minun pitäisi odottaa? Onko mitään, mitä voin tehdä? Vai ovatko rahat yksinkertaisesti loppuneet? 😵💫
Annamme kasinoille 14 päivää aikaa maksaa pelaajille. Mutta jos se on lähellä tuota ajankohtaa, käyttäisin sovittelukeskustamme ja tekisin valituksen.
Sillä välin yrittäisin olla kärsivällinen ja odottaa, koska kasinot eivät aina maksa voittoja niin nopeasti.
Mitä maksutapaa käytit?
Minulla on sama ongelma. Minäkin odotan rahojani. Prosessi vahvistettiin 9.6., eikä rahaa ole vieläkään tililläni. Tukitiimi sanoo, että minun pitäisi odottaa ja odottaa.
Hei, näen, että sinulla on jo avoin valitus , joten on hyvä odottaa. Kun teit kotiutuksen, kasino ei pyytänyt sinulta mitään vahvistusasiakirjoja? Pelasitko bonuksella vai et?
Joskus kärsivällisyys on avainasemassa ja uskon, että saat rahasi. 🙂
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
