NV Casino - yleistä keskustelua (sivu 16)

70,77 euron nosto ja jäljellä oleva saldo on selvitettävä erikseen. Mikä on noston nykyinen tila: odottava, hylätty vai valmis?

Mainitsit myös, että jäljellä on noin 600 euroa. Näkyykö summa edelleen tililläsi, ja onko se oikeana rahana vai bonusrahana? Käytitkö bonusta tai ilmaiskierroksia, ja onko tuki selittänyt, miksi kotiutukseen oli käytettävissä vain 70,77 euroa?

Kuvakaappaus saldoerittelystä ja nostoviestistä auttaisi, henkilötietosi piilotettuina. Kerrothan myös, milloin lähetit vahvistusasiakirjasi ensimmäisen kerran.

Näiden tietojen avulla voimme ymmärtää, onko kyseessä keskeneräinen vahvistus, bonusrajoitus vai puuttuvat varat, ja voimme neuvoa sinua valituksessasi.

He vahvistivat nyt, että kaikki on hyväksytty ja vahvistettu. Nostopyyntö tehtiin 22. syyskuuta 2026. He kertoivat minulle nyt ehtojensa mukaisesti, että he sallivat vain 10 000 euron nostoja 30 päivän välein. Joten oletan, että koko summan maksamiseen kuluisi hyvät 6 kuukautta. Pelkään, ettei sille ole paljon tehtävissä, joten katsotaan, saapuuko ensimmäinen maksu pian.

Hyvää iltaa..odotan nyt yhden kuvan hyväksyntää, jossa on henkilöllisyystodistukseni ja talletuskorttini kasvot vastakkain..selfie..odotan tämän vahvistusta, jotta voin jatkaa nostoa..kotiutettava kokonaissumma on nyt 1000 euroa..odotan..edellinen nosto ei tapahtunut.

Hienoa, jos kaikki on vahvistettu, sinun ei pitäisi enää saada rahojasi. Jos kasinolla on nostoraja, on normaalia, että he noudattavat sitä, joten sinun on otettava se huomioon. Niin kauan kuin maksut tulevat säännöllisesti, kaiken pitäisi olla kunnossa.

Muista kertoa meille, kun saat ensimmäisen kotiutuksesi.

Okei, eli odotat myös vahvistuksesi valmistumista. Voit vastaanottaa rahasi vasta, kun vahvistus on suoritettu onnistuneesti. Kuinka kauan olet odottanut vahvistusta yhteensä?

Hei..heillä kestää yleensä päivä tarkistaa selfie..sen jonka lähetin eilen..se oli kuvakaappaus ottamastani videosta, jotta tiedot näkyisivät selvästi...ja tänään menin katsomaan..he olivat poistaneet kuvan..sen jossa oli kuvakaappaus..ja he pyysivät toista selfietä henkilöllisyystodistuksen kanssa..Puhuin tuen kanssa ja he sanoivat minulle, että sitä oli muokattu...Lähetin tänään taas puhtaan kuvan..auttakaa minua..mitä meidän pitäisi tehdä..minulla ei ole enää kärsivällisyyttä..stressi ja kaikki on saavuttanut pisteen..haluan saada rahani..

Hei, ymmärrän, että tämä on turhauttavaa, koska mikään kokeilemasi ei toiminut. Videon kuvakaappaus kuulostaa hyvältä idealta, mutta se on itse asiassa muokattu lähde; siksi keskityisin sen sijaan tarkoitukseen tai ohjeisiin. Yritetäänpä hetki yhdessä: näyttää siltä, ​​että nyt tarkoituksena on ottaa selfie, jossa pidät luettavassa olevaa henkilöllisyystodistusta. Onko näin? Voitko yrittää valita yhden? Esimerkiksi aseta puhelin johonkin huonekaluun, aseta automaattinen kuvaus ja katso sitten, mitä tiettyä aluetta kamera kuvasi, ja aseta sitten kamera takaisin automaattiselle kuvaukselle, ehkä useiden otosten sarja kerralla voisi olla kätevä, ja ota sitten henkilöllisyystodistus yhteen käteen lähelle kasvojasi astuen alueelle, jolla henkilöllisyystodistus ja kasvot parhaiten sopivat.

Tai voit pyytää jotakuta muuta auttamaan sinua kuvan ottamisessa. Tiedän, että sitä kutsutaan selfieksi, mutta kokeilisin sitä joka tapauksessa, jos siitä olisi apua.

Mitä mieltä olet?

Ongelma saattoi olla siinä: otit kuvakaappauksen videosta. Jos kasino pyytäisi selfietä henkilöllisyystodistuksesi kanssa, ottaisin kuvan juuri niin kuin pyydettiin. Koska lähetit toisen kuvan, katsotaan mitä he sanovat, mutta en käyttäisi toista kuvakaappausta videosta.

Kysyin myös, kuinka kauan olet yrittänyt suorittaa vahvistusta. Voisitko vastata myös siihen?

Hyvää iltaa, olen 25.9. lähtien yrittänyt tehdä kotiutusta NVcasinolta, eikä mitään ole vielä tapahtunut. He ilmoittivat minulle, että odotan kotiutusta tänään, mutta chattiin mentyän he kehottivat minua lähettämään selfien henkilöllisyystodistukseni kanssa (se oli profiilissani aiemmin). Voitteko auttaa minua?

Se, että sinua kehotetaan odottamaan kotiutustasi ja sitten pyydetään jo ladattua selfietä, on ymmärrettävästi hämmentävää. Asiakirjan olemassaolo profiilissasi ei kuitenkaan välttämättä tarkoita, että se hyväksyttiin, joten avainasemassa on se, hylkäsikö kasino edellisen kuvan vai tarvitseeko se uuden.

Selittikö tuki, miksi sinun täytyy lähettää se uudelleen? Oliko tuo selfie aiemmin merkitty hyväksytyksi, ja oletko nyt lähettänyt heidän pyytämänsä uuden?

Koska olet yrittänyt nostaa rahaa 25. syyskuuta lähtien, siitä on kulunut noin 11 päivää. Yleensä vahvistamiseen ja noston käsittelyyn kuluu enintään 14 päivää, joten antaisin heille hieman enemmän aikaa pyydetyn tarkistuksen suorittamiseen.

Kuinka paljon nostat rahaa, ja näkyykö pyyntö tällä hetkellä odottavana vai hylättynä? Pidä meidät ajan tasalla, jos uusi selfie hylätään tai maksu viivästyy edelleen.

Hyvää iltaa,

Kaikki asiakirjat oli asianmukaisesti hyväksytty jo kauan sitten.

Lähetin ne takaisin tarkastettavaksi ja odotan hyväksyntää.

Chatin vahvistama nostosumma on 9850 €.

En löydä mitään maksuhistoriasta, liian monta odottavaa 450 euron nostoa on käynnissä. Yleisemmin ottaen, puhun chatissa ja he vahvistavat, että 9850 euron nostoa käsitellään.

Epäselvä maksuhistoria on syytä selventää: tuen mukaan 9 850 euroa käsitellään, mutta näet vain useita odottavia 450 euron pyyntöjä. "Käsittelyssä" ei välttämättä tarkoita, että rahat on jo lähetetty.

Pyydä tukea vahvistamaan kirjallisesti, mitkä nostopyynnöt muodostavat 9 850 euroa, odottavatko he uuden asiakirjan tarkistusta ja onko maksua tosiasiallisesti vapautettu. Tämän pitäisi auttaa täsmäämään heidän kertomuksensa tilisi historiaan.

Koska olet jo lähettänyt asiakirjat uudelleen, anna heille hieman aikaa niiden tarkistamiseen. Pidä olemassa olevat nostopyynnöt voimassa, kunnes tämä on selvitetty.

Ovatko 450 euron nostopyynnöt itse lähettämiäsi, vai jakoiko kasino noston pienempiin eriin?

Tarkastus on ohi, asiakirjani on hyväksytty.

He itse tekivät vireillä olevat 450 euron pyynnöt.

Liityn nyt chattiin pyytääkseni nostopyyntöjä ja pidän teidät ajan tasalla.

Hyvää iltaa, NVCASINO on ollut minulle erittäin huolestunut. Vaikka se on aktiivinen, he ilmoittivat minulle nostopyynnöstäni, ja odotan edelleen. Tänään puhuin uudelleen chatissa ja he pyysivät minulta jälleen selfie-kuvaa henkilöllisyystodistukseni kanssa, vaikka se oli jo profiilissani ja se oli hyväksytty aiemmin. Nyt chatissa he sanoivat, että minun on odotettava asiakirjojen tarkistusta. Voitteko auttaa minua?

Hei, huomasin juuri, että tilanne on kehittynyt positiivisesti. 👌

Toivottavasti nostopyyntö ei aiheuta ongelmia. Minä ja Jaro odotamme molemmat innolla uusia uutisia.

He sanoivat, että minun tarvitsee vain odottaa. He vahvistivat summan 9850 uudelleen. 14 päivää pois lukien viikonloput ja pyhäpäivät. Odotan hetken ja lähetän rahat takaisin.

Kerro minulle kiitos

Joten nyt odotamme ja näemme toisemme täällä, kunnes jotain uutta ilmaantuu, tai jos haluat jutella, ehkä.

Odottaminen on joskus tilanteen pahin puoli, mutta me voimme pitää sinulle seuraa. Ja jos jokin tuntuu oudolta, olet tervetullut valittamaan.

Vaihtoehtoja on vielä jäljellä, sanoisin.

Tämä on ehdottomasti huonoin kasino, jonka olen koskaan nähnyt! En ole pystynyt nostamaan rahojani kokonaiseen viikkoon, ja varasi ovat täysin loukussa. Ette hyväksy KYC-pyyntöäni ja teette uusia asiakirjapyyntöjä joka kerta, kun täytän edelliset. Teette tarkoituksella kaikkenne estääksenne maksuni. Haluan tilini vahvistettavan ja rahani käsiteltävän välittömästi!

Asiakirjojen toistuva lähettäminen vain saadakseen uuden pyynnön on ymmärrettävästi turhauttavaa, varsinkin kun et tiedä, mikä edelleen estää vahvistuksen.

Valituksesi on jo käsiteltävänä, joten valitustiimimme arvioi vahvistusongelman siellä. Vastaa asiantuntijan kysymyksiin ja lisää kaikki NV Casinolta saamasi uudet asiakirjapyynnöt tai selitykset olemassa olevaan valitukseesi.

Teille, jotka seuraavat kokemustanne täällä, mitä asiakirjoja he nyt pyytävät? Ovatko he selittäneet, miksi jo toimittamanne asiakirjat olivat riittämättömiä?

Foorumin ylläpitäjänä en voi hyväksyä KYC-pyyntöäsi tai vapauttaa maksua, mutta voit pitää meidät täällä ajan tasalla, kun tiimi käsittelee tapaustasi.