Hei, selkeästi ja suoraan sanottuna, tämä ongelma ei koske foorumin ylläpitäjiä. Teemme parhaamme vastataksemme huolenaiheisiisi siitä huolimatta. Valitus on todellakin tutkinta, ja sen tavoitteena on saada tilanne ratkaistua. Emme kuitenkaan ole lisensointiviranomainen, joten emme voi käsitellä kaikkia pelaajia huolestuttavia oikeudellisia kysymyksiä. Se on tosiasia.
Pyrimme sanomaan, mikä kasino maksaa ja mikä ei, kasinon sääntöjen perusteella. Ymmärrän, että tämä ei luultavasti ole yleistä tietoa, mutta se selitetään säännöstössämme:
https://casino.guru/guide/fair-gambling-codex-for-casinos
Se on pohjimmiltaan kaikki, mitä voimme tutkia ja jonka kanssa voimme työskennellä. Voin kuitenkin vakuuttaa teille, että kollegani eivät ole sokeita, ja jos te pelaajat annatte tällaisia kuvauksia ja kuvio toistuu, he työskentelevät niiden kanssa. Ette kuitenkaan löydä näitä tietoja kasinoarvosteluista tai foorumeilta. Meillä ei ole luokkia, joiden mukaan tällaiset tiedot voitaisiin "julkaista", mutta tiedon tarve on aina ollut olemassa, joten valitukset ovat aina julkisia, ellei pelaaja ole eri mieltä. Keskitymme kuitenkin tarjoamaan luetteloita kasinoista, jotka maksavat pelaajille ja tekevät yhteistyötä heidän kanssaan tarvittaessa.
Ymmärrän toki, että sinun näkökulmastasi se ei ehkä riitä, enkä ole täällä painostamassa sitä.
Onnea valituksen kanssa.
Hello, to be clear and direct, this issue does not involve forum admins. We do our best to address your concerns despite that. The complaint is indeed an investigation and its goal is to get the situation resolved. However, we are not the licensing authority, so we cannot address all the legal issues that players are concerned about. That's a fact.
We aim to say which casino pays and which does not based on casino rules. I understand this is probably not common knowledge, but it is explained in our codex:
https://casino.guru/guide/fair-gambling-codex-for-casinos
That is essentially all we can investigate and work with. I can assure you, however, that my colleagues are not blind, and if you, the players, provide such descriptions and the pattern repeats, they will work with it. However, you would not find this information in a casino review or a forum. We do not have categories for such information to be "published," but the need for information has always existed, so complaints are always public unless the player disagrees. However, we focus on providing lists of casinos that pay and cooperate with players when necessary.
Of course, I understand that from your perspective, it may not be enough and I am not here to push it.
Best of luck with the complaint.
Automaattinen käännös:
