1 vuosi sitten
Selvyyden vuoksi liitän kuvan
Automaattinen käännös:
MyStake Casino - yleistä keskustelua (sivu 6)
1 vuosi sitten
Hei,
vaikka en tiedä mitä sovellus sanoo (voitko liittää tekstin suoraan viestiin, kiitos), mielestäni oli hyvä idea seurata ehdotettua sähköpostiosoitetta. Varmista, että käytit oikeaa "Xkyc@mystake.email"
Sanoisin, että sähköpostiisi vastaaminen saattaa kestää jonkin aikaa. Odota vielä muutama päivä ja kerro minulle edistymisestä.
Kirjoittajan muokkaama 1 vuosi sitten
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hei,
Ensinnäkin kiitos tuesta, nyt haluan jakaa sinulle vastauksen, jonka kasino lähetti minulle. (Liitän sen tähän)
---------‐----------------------------------------- --
Terveisiä,
Kiitos yhteydenotostasi.
Huomaa, että ainoa tapa vahvistaa asiakirjasi on verkkosivuston kautta.
Ole hyvä ja toimita kelvollinen todistus osoitteesta. Sen tulee täyttää seuraavat vaatimukset:
se voi olla joko sähkölasku, pankki-/luottokortin tiliote, verolasku tai muu valtion myöntämä asuntotodistus/todistus, joka on enintään 3 kuukautta vanha.
Huomaa, että emme hyväksy kuvakaappauksia, matkapuhelinlaskuja, lääkärilaskuja, ostokuitit tai vakuutusotteita.
Voit käyttää henkilöllisyystodistusta osoitteesi todisteena, jos se sisältää kotiosoitteesi. Mutta tässä tapauksessa sinun on toimitettava toinen henkilötodistus henkilöllisyyden todistajaksi. Et voi käyttää samaa asiakirjaa osoittamaan sekä osoitettasi että henkilöllisyyttäsi.
Parhain terveisin,
--------------------------------------------------- --
Joten minulla on muutama kysymys, minulla on vain yksi henkilötodistus ja se näyttää asuinosoitteen, mutta samalla se on ainoa henkilöllisyystodistusni, kuinka voin vahvistaa asuinpaikkani, jos jokainen valtion myöntämä asuintodistus ei ole minun nimissäni (asun vanhempieni luona) ja kuinka voin lähettää heille asiakirjat ilman valokuvaamista? pitääkö minun skannata asiakirjat? Ehkä voin käyttää pankki/luottokortin tiliottetta asuinosoitteen varmentamiseen? mutta en oikein tiedä mitä se tarkoittaa sille.
Anteeksi sotkuinen teksti, mutta en todellakaan halua ymmärtää sitä tällä kertaa väärin.
Odotan vastaustasi ja kiitos paljon ajastasi.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Kumppanini on käyttänyt tietojani avatakseen tilin Mystakessa ja tallettanut yli 1 000 puntaa rahoistani. Tätä sivustoa ei ole rekisteröity Isossa-Britanniassa, joten mielestäni sen ei pitäisi hyväksyä asiakkaita Yhdistyneestä kuningaskunnasta. Tietoni on rekisteröity GAMSTOPiin, koska hän on tehnyt tämän aiemmin, enkä pelaa uhkapelejä. Jos lähetän heille sähköpostia, saanko todennäköisesti hyvityksen?
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Olen erittäin pahoillani kuullessani tällaisista ongelmista, valitettavasti Mystake kasinona ilman Yhdistyneen kuningaskunnan lisenssiä ei ole osa GAMSTOP-rekisteriä, joten kasino ei tiedä, että väärinkäytetyt tunnistetietosi ovat rekisterissä.
Pelkään myös, että mahdollinen hyvitys perustuisi yksinomaan kasinon hyvään tahtoon, koska kasino ei ole tehnyt mitään väärää.
Tarkempaa tutkimusta ja lisäselvitystä varten voin tarjota sinulle valituksen täällä verkkosivustollamme . Valitettavasti minulla ei ole muita ehdotuksia.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hei,
Ensinnäkin kiitos tuesta, nyt haluan jakaa sinulle vastauksen, jonka kasino lähetti minulle. (Liitän sen tähän)
---------‐----------------------------------------- --
Terveisiä,
Kiitos yhteydenotostasi.
Huomaa, että ainoa tapa vahvistaa asiakirjasi on verkkosivuston kautta.
Ole hyvä ja toimita kelvollinen todistus osoitteesta. Sen tulee täyttää seuraavat vaatimukset:
se voi olla joko sähkölasku, pankki-/luottokortin tiliote, verolasku tai muu valtion myöntämä asuntotodistus/todistus, joka on enintään 3 kuukautta vanha.
Huomaa, että emme hyväksy kuvakaappauksia, matkapuhelinlaskuja, lääkärilaskuja, ostokuitit tai vakuutusotteita.
Voit käyttää henkilöllisyystodistusta osoitteesi todisteena, jos se sisältää kotiosoitteesi. Mutta tässä tapauksessa sinun on toimitettava toinen henkilötodistus henkilöllisyyden todistajaksi. Et voi käyttää samaa asiakirjaa osoittamaan sekä osoitettasi että henkilöllisyyttäsi.
Parhain terveisin,
--------------------------------------------------- --
Joten minulla on muutama kysymys, minulla on vain yksi henkilötodistus ja se näyttää asuinosoitteen, mutta samalla se on ainoa henkilöllisyystodistusni, kuinka voin vahvistaa asuinpaikkani, jos jokainen valtion myöntämä asuintodistus ei ole minun nimissäni (asun vanhempieni luona) ja kuinka voin lähettää heille asiakirjat ilman valokuvaamista? pitääkö minun skannata asiakirjat? Ehkä voin käyttää pankki/luottokortin tiliottetta asuinosoitteen varmentamiseen? mutta en oikein tiedä mitä se tarkoittaa sille.
Anteeksi sotkuinen teksti, mutta en todellakaan halua ymmärtää sitä tällä kertaa väärin.
Odotan vastaustasi ja kiitos paljon ajastasi.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hei,
ei ongelmia kysymyksissä, mutta sanoisin, että seuraavan kerran sinun tulee pyytää vahvistusta heti rekisteröityessäsi kasinolle, jotta voit välttää kotiutukseen liittyvät ongelmat, jos voitat. Jos et pysty maksamaan sähkölaskuja, sinulla voi olla ongelma. Se, mitä kasino lähetti sinulle, on todella yleinen käytäntö.
Luulen, että sinun on selitettävä tilanne kasinolle ja sovittava asiakirjoista.
Lisäksi yleensä vain .pdf-muoto on sallittu, koska leikattuja kuvia ja valokuvia voidaan käsitellä.
Sinun on siis toimitettava viralliset tiliotteet, kuten pankkisi luomat tiliotteet, jotka toimitetaan oikeassa muodossa. - Tällä hetkellä tämä kuulostaa minusta ainoalta vaihtoehdolta.
Uskon, että voisit käyttää enemmän oivalluksia vahvistuksesta tulevien ongelmien välttämiseksi, joten harkitse tämän ilmaisen kurssin suorittamista: https://casino.guru/academy/course/igaming-player-verification
Kerro minulle, mitä keksit kasinon kanssa, kiitos 👍
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hei, talletin 20 € mystake-sivustolle, mutta vahingossa aktivoin bonuksen, jota en halunnut (tästä bonuksesta olin ansainnut 1,60 euroa), otin yhteyttä tukeen ja halusin poistaa sen, mutta he poistivat sekä bonuksen että talletus 20€, jonka tein, jäljellä 0€.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
No, mielestäni sinun pitäisi yrittää selvittää kasinon ongelma. Se olisi helpoin tapa tällä hetkellä.
Voit liittää tähän liittyvää viestintää - mieluiten englanniksi.
Jäädään odottamaan päivitystä.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
hei tämä oli vastaus:
hei, valitettavasti minulle ei selitetty, että jos peruutan bonuksen, myös talletetut rahat otetaan minulta pois. Pyydän ystävällisesti, voisitko tallettaa tallettamani 20 € takaisin mystake-tilille
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Anteeksi, onko tämä kasinon vastaus vai toistatko aiempia tietoja?
Pyysitkö kasinoa selittämään ongelman? Minusta tuntuu, että otit vahingossa bonuksen, mutta olet myös pelannut sillä jo. Olen oikeassa?
Jos tiedät, että sait minulle 1,60 € tästä bonuksesta, näyttää siltä, että haluat peruuttaa bonuksen vain siksi, että et voittanut siitä enempää.
Vaikka minä vain veikkaan. 🤔
Pyydä kasinolta selitys ja kerro minulle.
Kirjoittajan muokkaama 1 vuosi sitten
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
En ole varma, onko kenelläkään tätä ongelmaa.
Liityin mystake.com-sivustolle jokin aika sitten, eikä minulla ole ollut ongelmia rahan noston kanssa. Käytän pankkikorttia tallettamiseen ja samaa nostamiseen. (Ei koskaan luottokorttia)
äskettäin minulla on 1200 nostettava summa. Käyttämällä sepapankkisiirtoa, koska minulla ei ole krypto-tilejä. Tein saman asian kuin aina, mutta se hylättiin. Tein sen uudelleen ja se hylättiin.
Sain heiltä viestin, jossa sanottiin, että minun on lähetettävä vahvistus käyttämästäni "luottokortista". Jälleen se ei ole luottokortti.
he sanoivat myös lähettävän kuvan korttini edestä ja takaa. He haluavat kortin numeron ensimmäiset 6 ja 4 viimeistä numeroa vanhenemispäivän kanssa ja loput numerot voidaan peittää teipillä.
onko tämä normaalia? Minulle se ei ole. Kuten aiemminkin, olen pystynyt nostamaan pieniä summia ilman ongelmia. En halua lähettää kuvia tiedoistani, vaikka osa niistä olisi peitetty.
Onko kenelläkään ollut tätä Mystaken kanssa ja ovatko he lähettäneet kuvan? Jos se ei ole ollut ongelma aiemmin, miksi se on nyt?
Kiitos
R
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hei,
Tämä on normaalia.
Valitettavasti joskus kasinot eivät ymmärrä, että jos kortti on vain virtuaalinen kortti, joka on tarkoitettu pääasiassa verkkomaksamiseen, ei useimmiten pysty kuvaamaan.
Toivottavasti näin ei kuitenkaan ole. Jos tällaisen kuvan lähettäminen tuntuu epämukavalta, älä tee sitä, vaan pyydä kasinolta toista nostovaihtoehtoa – jos mahdollista.
Kerro kuinka se menee. 🤞
Automaattinen käännös:
1
1 vuosi sitten
Vedonvälittäjä on huijari! Jos voitat, tilisi suljetaan ilman selitystä! ÄLÄ PELAA TÄSSÄ KASINOSSA!!! KÄYTTÄJÄT ON ESTETTY JA JAUKITUKSIA TÄMÄSTÄ SANOSTA, ETTÄ ET TEE MITÄÄN!
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Minulla oli sama ongelma, kun he sanovat, että luottokortti tarkoittaa pankkikorttia, jota olet käyttänyt talletusten tekemiseen. Minun piti lähettää heille omani ja 24 tunnin kuluessa sain kotiutukseni käsiteltyä 24 tunnin sisällä
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Vedonvälittäjä on huijari! Jos voitat, tilisi suljetaan ilman selitystä! ÄLÄ PELAA TÄSSÄ KASINOSSA!!! KÄYTTÄJÄT ON ESTETTY JA JAUKITUKSIA TÄMÄSTÄ SANOSTA, ETTÄ ET TEE MITÄÄN!
Käyttänyt 170 % talletusbonusta
Pelasin automaattista rulettia kolikkopeleissä, se ei ollut kiellettyä panostussäännöissä, kaikki ehdot on asettaa enintään 5 dollaria. Täydensin tiliäni 20 dollarilla ja otin bonuksen, menin rulettiin ja panostin jopa/ei yhtään 5 dollarilla (pelaa vain) ja olin onnekas, voitin bonuksen takaisin ja päädyin 100 dollarin plussaan saldooni. Lisäksi vahvistus ei päästä minua läpi, vaikka latasin kaiken oikein ja sitten tili on kokonaan estetty. Yritykseen selvittää syitä vastaus on - Päätimme juuri, että meillä on oikeus.
Minulla on yksi tili
Ei rikkonut mitään
Hyödynsin tarjotun talletusbonuksen rehellisesti ja sääntöjen mukaisesti
Älä koskaan, missään olosuhteissa, pelaa tällä resurssilla. Jos voitat, he vain estävät sinut, etkä edes tiedä miksi, koska he vain halusivat... pahimman kasinon, jonka olen tavannut 10 vuoteen.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Tein 1900 euron kotiutuksen, jonka voitin slotista z Minun piti vahvistaa pankkikorttini uudelleen ja sain rahat takaisin tililleni 24 tunnissa. Lähetä valitus täällä ja katso, voivatko he ratkaista ongelmasi
Automaattinen käännös:
1
1 vuosi sitten
Vedonvälittäjä on huijari! Jos voitat, tilisi suljetaan ilman selitystä! ÄLÄ PELAA TÄSSÄ KASINOSSA!!! KÄYTTÄJÄT ON ESTETTY JA JAUKITUKSIA TÄMÄSTÄ SANOSTA, ETTÄ ET TEE MITÄÄN!
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hei,
pelaajan tilin estämiseen on monia syitä. Tavallisimpien ja ei erityisen huonojen joukossa on taloudellisten tarkastusten todentaminen.
Tietysti olisi kiva tietää, mitä tapahtuu, mutta näkemäni mukaan joskus tili estetään ensin, kuten automaattisesti.
Mikä oli viimeisin vuorovaikutus tilisi kanssa? Nosto ehkä?
Se voi auttaa meitä löytämään syyn.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Vedonvälittäjä on huijari! Jos voitat, tilisi suljetaan ilman selitystä! ÄLÄ PELAA TÄSSÄ KASINOSSA!!! KÄYTTÄJÄT ON ESTETTY JA JAUKITUKSIA TÄMÄSTÄ SANOSTA, ETTÄ ET TEE MITÄÄN!
Käyttänyt 170 % talletusbonusta
Pelasin automaattista rulettia kolikkopeleissä, se ei ollut kiellettyä panostussäännöissä, kaikki ehdot on asettaa enintään 5 dollaria. Täydensin tiliäni 20 dollarilla ja otin bonuksen, menin rulettiin ja panostin jopa/ei yhtään 5 dollarilla (pelaa vain) ja olin onnekas, voitin bonuksen takaisin ja päädyin 100 dollarin plussaan saldooni. Lisäksi vahvistus ei päästä minua läpi, vaikka latasin kaiken oikein ja sitten tili on kokonaan estetty. Yritykseen selvittää syitä vastaus on - Päätimme juuri, että meillä on oikeus.
Minulla on yksi tili
Ei rikkonut mitään
Hyödynsin tarjotun talletusbonuksen rehellisesti ja sääntöjen mukaisesti
Älä koskaan, missään olosuhteissa, pelaa tällä resurssilla. Jos voitat, he vain estävät sinut, etkä edes tiedä miksi, koska he vain halusivat... pahimman kasinon, jonka olen tavannut 10 vuoteen.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hei,
Meillä on siis selitys. Sanoisin, että tili on estetty meneillään olevan tarkastuksen vuoksi, joka todennäköisesti laukaisi vahvistuksen. Joka tapauksessa, oletko saanut vahvistuksen, jonka mukaan tili on vahvistettu?
Sinun pitäisi vain rauhoittua ja antaa sille aikaa. Kasino tarkastaa todennäköisesti pelihistoriasi, bonuskäytäntösi ja niin edelleen. Jos ymmärrän oikein, kasino ei ole nostanut syytöksiä tai ilmoittanut sinulle, että olet mahdollisesti rikkonut sääntöjä, eikö niin?
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Tein 1900 euron kotiutuksen, jonka voitin slotista z Minun piti vahvistaa pankkikorttini uudelleen ja sain rahat takaisin tililleni 24 tunnissa. Lähetä valitus täällä ja katso, voivatko he ratkaista ongelmasi
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Se on hyvä ehdotus, muista vain, että annamme kasinoilla 14 päivää aikaa tarkistaa tili ja pelihistoria, KYC – voittojen lähettämiseksi. Jos lisätarkistus laukeaa, annamme kasinolle mahdollisuuden tutkia asiaa tarkemmin tarvittaessa.
Kirjoittajan muokkaama 1 vuosi sitten
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Hei, hyvä, etsin apua vahingossa aktivoimani bonuskoodin peruuttamiseksi
Automaattinen käännös:
