Vau. Onpa pitkä aika odottaa vahvistusta.
Mikä tuossa on ongelmana, kiitos?
Sinun on lopetettava pelaaminen noilla rahoilla, koska on suuri riski, että menetät ne kokonaan. Valitustiimimme voi puuttua asiaan ja yrittää auttaa sinua varmentamisessa, jos haluat.
Sinun tarvitsee vain tehdä valitus tänne ja selittää koko tilanne.
Kerro meille, jos päätät valita tämän vaihtoehdon.
Olen lähettänyt pyydetyt tiedot täsmälleen niin kuin he pyysivät. Kuvakaappaus pankkisivustosta, jossa näkyvät tarkka nosto ja nimi. Ja myös .pdf-muodossa.
Tarkistin peliäni ja huomasin, että odotellessani vahvistusta olin pelannut yli 50 000 Kanadan dollaria ja hävinnyt 15 000.
Olen lukenut netistä paljon asioita, jotka koskettavat minua.
Tarvitsisin apua vahvistuksen läpäisemisessä. Lähetin asiakirjat, joita minulta viimeksi pyydettiin, kaksi päivää sitten. Ammattimainen yritys ei mitenkään kiistäisi näitä tietoja. Aioin odottaa tähän päivään asti, ja jos se ei vieläkään onnistu, teen valituksen. Kiitos.
On todella mukavaa kuulla jonkun sanovan, että hän on oikeasti onnistunut mr.betin kanssa asioidessa.
Tililläni on noin 30 000 dollaria, ja olen hyvin huolissani, etten koskaan näe sitä.
Minullakin on kokemuksia Mr.Betistä... Mutta voin kertoa yhden asian: HE KYLLÄ MAKSAVAT!!! Se vie aikaa, he vievät aikansa, mutta lopulta rahat 💰 🤑 💸 tulevat 👍
Olen lähettänyt pyydetyt tiedot täsmälleen niin kuin he pyysivät. Kuvakaappaus pankkisivustosta, jossa näkyvät tarkka nosto ja nimi. Ja myös .pdf-muodossa.
Tarkistin peliäni ja huomasin, että odotellessani vahvistusta olin pelannut yli 50 000 Kanadan dollaria ja hävinnyt 15 000.
Olen lukenut netistä paljon asioita, jotka koskettavat minua.
Tarvitsisin apua vahvistuksen läpäisemisessä. Lähetin asiakirjat, joita minulta viimeksi pyydettiin, kaksi päivää sitten. Ammattimainen yritys ei mitenkään kiistäisi näitä tietoja. Aioin odottaa tähän päivään asti, ja jos se ei vieläkään onnistu, teen valituksen. Kiitos.
Olemme täällä, kun tarvitset meitä.
Kysyin muutama päivä sitten, onko tämä vielä ajankohtaista, mutta kysymys on nyt ratkaistu.
He pyysivät vahvistusta puhelimitse ja sähköpostitse, ja siirto tehtiin kahden päivän kuluessa, jopa lauantaina!
Se oli kuitenkin "vain" 250 euroa.
Summasta huolimatta se on varmasti pätevä kokemus, josta kiitos.
On rohkaisevaa tietää, että tämä kasino voi käsitellä kotiutuspyyntöjä jopa viikonloppuisin.
Kirjoitan virallisesti valittaakseni vahvistusasiakirjojeni toistuvasta hylkäämisestä.
Olen toimittanut selkeät, pätevät ja korkealaatuiset kopiot kaikista vaadituista asiakirjoista useita kertoja, ja ne täyttävät täysin ilmoittamasi vahvistusvaatimukset. Ne kuitenkin hylätään edelleen ilman erityistä tai kohtuullista selitystä.
Tämä aiheuttaa kohtuuttoman viivästyksen kotiutukseni käsittelyssä, vaikka olen tehnyt täydellistä yhteistyötä vahvistusprosessissanne.
Ystävällisesti pyydän:
• Selkeä selitys siitä, mikä asiakirjoissani on väitetysti virheellistä
• Vaatimustenmukaisuus-/varmennusvastaavan välitön manuaalinen tarkastus (ei automatisoitu järjestelmä)
• Nostoni käsitellään nopeasti vahvistuksen jälkeen
Jos tätä ongelmaa ei ratkaista kohtuullisessa ajassa, minun on pakko siirtää asia asianomaiselle lupaviranomaiselle ja kuluttajavalitusalustoille.
Odotan innolla nopeaa ja ammattimaista vastaustasi.
Hei, kuinka kauan olet odottanut heidän vahvistavan sinut? Jos olet lähettänyt asiakirjasi useita kertoja ja he hylkäävät ne jatkuvasti antamatta syytä, en tietenkään usko, että se on oikein. Kasino voisi kertoa sinulle, mikä tarkalleen ottaen on vialla, jotta voit välttää tarpeettoman lähettämisen.
Joka tapauksessa, jos he eivät ole kertoneet sinulle mitään, kuten sanoit, paras vaihtoehto on tehdä valitus .
Tiimimme tutkii asiaa ja uskon, että yhdessä pääsemme myönteiseen lopputulokseen.
Olen odottanut nyt kuusi päivää, ja asiakirjani hylätään jatkuvasti. Joka kerta, kun lähetän ne uudelleen, noudatan huolellisesti annettuja ohjeita. Minulle kuitenkin sanotaan toistuvasti, että passini neljä kulmaa eivät ole kokonaan näkyvissä tai että kuvanlaatu ei ole riittävän hyvä.
Olen yrittänyt parhaani mukaan ottaa selkeitä valokuvia ja varmistaa, että koko asiakirja näkyy, joten tilanne on käymässä erittäin turhauttavaksi. Olen huolissani siitä, ettei tälle prosessille tule loppua.
Olen odottanut nyt seitsemän viikkoa... ja uusia asiakirjoja on lähetetty kahden tai kolmen päivän välein.
Olen toimittanut kaiken heidän pyynnöstään, enkä ole vieläkään vahvistanut sitä.
Minusta tuntuu, ettei tämä lopulta mene hyvin.
Se oli elämäni kamalin kokemus nettikasinolla. Se, mikä alkoi pieneltä hauskanpidolta, muuttui nopeasti todelliseksi painajaiseksi täynnä stressiä. Palvelu oli katastrofaalista: jokainen asiakirja viivästyi ilman syytä, ja heillä kesti kokonainen viikko vain vastata yksinkertaiseen kysymykseen syyttäen sitä "osaston työmäärällä". Kokemus oli täysin mahdoton hyväksyä – tunsin itseni täysin huijatuksi ja laiminlyödyksi.
Olen odottanut nyt kuusi päivää, ja asiakirjani hylätään jatkuvasti. Joka kerta, kun lähetän ne uudelleen, noudatan huolellisesti annettuja ohjeita. Minulle kuitenkin sanotaan toistuvasti, että passini neljä kulmaa eivät ole kokonaan näkyvissä tai että kuvanlaatu ei ole riittävän hyvä.
Olen yrittänyt parhaani mukaan ottaa selkeitä valokuvia ja varmistaa, että koko asiakirja näkyy, joten tilanne on käymässä erittäin turhauttavaksi. Olen huolissani siitä, ettei tälle prosessille tule loppua.
Jos mielestäsi lähetät kaikki asiakirjat asianmukaisesti, ja ne silti hylätään, käytä lähettämääni linkkiä ja tee valitus. Annamme kasinoille 14 päivää aikaa varmistaa henkilöllisyytesi, mutta jos et tiedä, mitä tehdä seuraavaksi, yritämme auttaa sinua.
Mielestäni se on paras tapa.
Olen odottanut nyt seitsemän viikkoa... ja uusia asiakirjoja on lähetetty kahden tai kolmen päivän välein.
Olen toimittanut kaiken heidän pyynnöstään, enkä ole vieläkään vahvistanut sitä.
Minusta tuntuu, ettei tämä lopulta mene hyvin.
Hei, 7 viikkoa on mielestäni liian pitkä aika, eikä se todellakaan ole normaalia. Mitä kasino kertoi asiakirjoissa olevan vialla? Minäkintekisin valituksen , jotta voimme yrittää auttaa.
Mitä mieltä olet?
Juru, voisitko tarkistaa kohteliaisuuteni?
https://casino.guru/complaints/mr-bet-casino-player-s-verification-is-delayed
Ai niin, hienoa, avasit sen jo.
Joten odotellaan nyt, miten kaikki lopulta menee.
Peukut pystyssä. 🤞
Sain vastauksen neljän päivän kuluttua... melkein odotetun kaltainen:
Ja PNG oli sama, jonka muutkin kasinot hyväksyvät, ja vain henkilöllisyystodistukseni etupuoli. Tästä tulee mielenkiintoista, luulen, ottaen huomioon heidän vaatimuksensa.
Valitettavasti he kysyivät myös, mitä asiakirjan ja valokuvan tulisi tarkalleen ottaen sisältää. Kuinka kauan vahvistuksesi on kestänyt?
Tänään oli neljäs päivä, mutta vain passini etupuolen osalta.
Tein kuitenkin virheen lähettäessäni tiedoston heti alkuperäisen latauksen jälkeen.
Voit kuitenkin ladata kaiken ensin ja lähettää sen sitten.
Otin uudet kuvat ja lähetin ne sitten.
Kysyin tuelta, olivatko he tosissaan, mutta sain vain kopion ja vastauksen.
No, ymmärrän.
Nyt meidän täytyy taas odottaa, että he tarkistavat lataamasi asiakirjat.
Toivottavasti se nyt kääntyy positiivisesti.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
