Olin tehnyt 25 punnan talletuksen 100 % matchbonuksella, jolla olen pelannut viimeiset 2 päivää. Saan pelin aikana viestin, että tilini on estetty ylikulutuksen vuoksi, mutta onko pelissä sama 25 punnan talletus? Sen hinta on tällä hetkellä 69 puntaa. Tulee viesti, jossa sanotaan, että he tarvitsevat tietoja minulta, se ei kestä kauan. Mutta kukaan ei ole chatissa, siitä on kulunut yli 14 tuntia, eikä vastausta ole saatu. En pääse peleihin, voinko poistaa tililtäni sivuston sisällä, vain chatissa? Mikä tämä on? Minulle ei ole koskaan ennen käynyt näin, se on naurettavaa. Osaako kukaan neuvoa? Kippis
Hei,
rehellisesti, minulla ei ole tarkkaa käsitystä. Jos ongelmia ilmenee, kasinon henkilökunnan tulee ilmoittaa sinulle viipymättä asioiden nykytilasta ja tarkoituksesta.
Ainoa asia, joka tulee mieleeni, on uhkapelirajat. Voit ylittää jonkin asetetuista rajoista. Tässä tapauksessa uskon, että on joku "jäähtymisjakso", jonka aikana et voi pelata, sen jälkeen ne rajat pitäisi nollata.
Jos näin on, sinun pitäisi pystyä löytämään se joistakin tilin asetuksista.
Mitä mieltä sinä olet?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
