Malina Casino - yleistä keskustelua (sivu 22)

Kuinka kauan odotit ennen kuin ensimmäinen maksu tuli tilillesi?

Mutta saitko maksun robocatilta tai malinacasino25:ltä?

Uskon, että tämä saattaa todellakin olla syy siihen, miksi he eivät ole vielä käsitelleet maksuasi, koska niin tapahtuu joskus.

Toivon vain, että he todella pitävät lupauksistaan, joten pidä meidät ajan tasalla.

Olemme täällä, jos tarvitset väliintuloamme.

Täsmälleen sama minulle, kuinka pitkä on maksimi odotusaika, jos se todella on "vain" viive liian monien maksujen takia?

Valitettavasti näen, että olet toinen pelaaja, jolla on sama ongelma kuin monilla muilla, ja toivon todella, että kasino tekee lupauksensa.

Päivitä meille aina kun mahdollista, niin tiimimme alkaa pian tutkia koko valituksessasi olevaa asiaa.

Saanko kysyä, milloin tarkalleen ottaen pyysit kotiutustasi?

Kiitos Romi. Toistaiseksi ei päivityksiä. Puhuin asiakastuen kanssa 3 kertaa tänään ja silti "sinun pitää odottaa", epämääräisiä tyhjiä vastauksia. Olen erittäin turhautunut, minulle ei ole koskaan käynyt näin.

Ensimmäistä kertaa 19. maaliskuuta minua pyydettiin peruuttamaan se ja lähettämään se uudelleen 1. huhtikuuta. Tein sen 1. huhtikuuta, ja sen jälkeen ei ole tapahtunut muutosta, vain vastaus, että ole kärsivällinen ja vastuullinen osasto hoitaa asian...

Dia 7.4.2025

Halusin vain päivittää ja kertoa, että kerroin kasinolle, että tein muutaman julkisen arvostelun heidän kotiutusprosessistaan, ja toivon, ettei minun tarvitse eskaloida enempää. Tämä on vastaus, jonka sain: toinen epämääräinen automaattinen vastaus. On kulunut melkein 12 päivää siitä, kun pyysin ensimmäistä nostoani.

Olen jo saanut täsmälleen saman vastauksen... Se on vain surullista. Toivon joka aamu, että se on vihdoin täällä, mutta ei mitään. Tunnen itseni niin avuttomaksi, koska en voi tehdä mitään.

Hei Romi,

Halusin vain päivittää ja kertoa, että puhuin juuri asiakastuen edustajan kanssa ja kerroin heille, että peruutukseni pitäisi käsitellä tällä viikolla. Tämä agentti vain kielsi tämän mahdollisuuden ja kertoi minulle, että toinen agentti on vain kokematon tai hämmentynyt. Olen käyttänyt kaikki voimavarani yrittäessäni saada rahani tältä kasinolta. Siitä on 12 päivää, ja kaipaan epätoivoisesti apua. Kerro minulle, mitä muuta voin tehdä.

Tässä on tulostusruutu ensimmäisestä nostopyynnöstäni.

Uskon, että vain kasinotuella pitäisi olla vastaus tähän kysymykseen. Valitettavasti.

ymmärrän sinua; sen täytyy todellakin olla turhauttavaa, varsinkin jos kukaan ei voi antaa sinulle selkeää vastausta.

Joten nyt valitustiimimme täytyy odottaa vielä muutama päivä, ennen kuin voimme puuttua asiaan.

Ja ehkä siihen asti ongelma ratkeaa. Toivon niin ainakin. 😉

Yritä nyt olla kärsivällinen ja odota vielä muutama päivä, niin toivottavasti kasino pääsee vihdoin eteenpäin kaikkien pyyntöjen kanssa.

Pidä meidät kuitenkin ajan tasalla.

Kiitos paljon, niin toivon minäkin 🥺

Ei uutisia kasinolta, kuten näen.

Odotetaan, miten kasino kommunikoi tiimimme kanssa, kun sen aika koittaa.

Toinen päivitys: tämä on ainoa asia, mitä he kertovat minulle. En todennäköisesti koskaan näe rahojani.