Lucky7even Casino - yleistä keskustelua (sivu 4)

Kasinolla ei ole saksalaista lisenssiä, ja se sallii silti saksalaisten pelaajien pelata siellä laittomasti. Kun kysyt, sinulle sanotaan, ettei sillä ole väliä ja sinun on hoidettava se itse. Asiakaspalvelu ei ole millään tavalla oivaltavaa tai avuliasta ja vaikuttaa enemmän huonolta tekoälyltä kuin henkilökohtaiselta. Kasino on erittäin vaarallinen; kaikki, joilla on rahaa annettavaksi, ovat tervetulleita. Olen nyt luovuttamassa tapaustani Saksan peliviranomaisille ja mahdollisesti asianajajalle. Ensimmäisenä päivänä pyysin heitä sulkemaan tilini ja palauttamaan talletukseni, koska kyseessä on kasino ilman saksalaista lisenssiä, mitä en huomannut heti. Tilini suljettiin. Pidät rahat tietenkin. Muuten yhteydenotto oli painajainen. Ole varovainen, jos he kieltäytyvät nostoistasi.

Joo, tällä kasinolla ei ole saksalaista lisenssiä, kuten sanoit, mutta se itse asiassa hyväksyy saksalaiset pelaajat.

Tämä tarkoittaa, että heillä ei ole lupaa mainostaa Saksassa, mutta jos jotkut pelaajat maastasi päättävät pelata siellä, he hyväksyvät heidät.

On aina jokaisen oma päätös, pelaako tai, parempi, välttääkö, koska et ole oman maasi lakien suojaama pelatessasi siellä. 🤷‍♀️

Oletko kuitenkin törmännyt siellä joihinkin ongelmiin?

Hei Romy, saksalaisten pelaajien hyväksyminen ilman vastaavaa lisenssiä on laitonta. Toisesta näkökulmasta, mitä sanovat kasinot, jotka investoivat valtavia summia rahaa ja vaivaa lain täytäntöönpanoon? He eivät todellakaan tee sitä huvin vuoksi. Muita ongelmia: Halusin tiedustella henkilökohtaisesti aiemmin, mutta sitten juutuin chattiin... Se oli tekoäly. Vahvistusta ei edes pyydetty, vaikka talletin yli 400 €... Muuten olisin saanut tiedot aikaisemmin, myös lisenssistä. Sitten sain 25 € hyvitystä VIP-kasinon johtajalta, vaikka olin jo pyytänyt tilin sulkemista sähköpostitse. Tietenkin oli myös minun vikani jatkaa pelaamista tai antaa itseni rohkaista, mutta se ei ollut myöskään ammattimaista tai oikein sivuston osalta. Siitä huolimatta he syyttivät minua kokonaan prosessista. Ja Romy, tietenkin se on jokaisen yksilön asia; kaikki eivät ole asiantuntijoita ja osaa heti sanoa, onko sivusto laillinen vai ei. Ja juuri sitä varten nämä lait ja lisenssit ovat, suojelemaan sinua... no, ehdotin kompromissia kasinolle, mutta en edes saanut sähköpostia takaisin.

Se on laitonta maassasi, okei. Joten se tarkoittaa, että sinun todellakin pitäisi pelata kasinoilla, joissa olet jotenkin suojattu.

Mutta on paljon saksalaisia, jotka eivät asu maassasi vaan jossain muualla. Eikö niin? Ja juuri niin nämä kasinot yleensä tekevät, että ne hyväksyvät pelaajia maastasi.

Ja kuten sanoin, tämän kasinon ei tietenkään ole sallittua mainostaa itseään millään tavalla Saksassa.

Oletko täyttänyt kierrätysvaatimukset ja pyytänyt kotiutusta nyt, vai mikä on tilanteen tila nyt, jos saan kysyä?

Koko liikesuhde oli mitätön ja laiton luvan puutteen vuoksi, joten vaadin ensimmäisenä päivänä välitöntä sulkemista ja kaikkien talletusteni palauttamista. Kasino väittää, että sen omat ehdot ovat ensisijaisia ​​lakiin nähden, eikä se suostu vaatimuksiini, vaikka toimin lain puitteissa. Myös ehdottamaani kompromissia ei otettu huomioon. Päinvastoin: vaikka pyysin sulkemista, johtaja lähetti minulle vielä 25 euroa hyvitystä tilanteen hyväksikäyttämiseksi, ja olin aivan yhtä tyhmä kuin olin. Tilini on nyt suljettu. Olen edelleen kiireinen töiden kanssa keskiviikkoon asti. Sen jälkeen jatkan tämän asian julkaisemista ja tarkastelen tarkemmin, miten saan rahat takaisin. En ole enää kiinnostunut kasinoista. Romi, voisitko ehkä keskustella Lucky7even Casinon kanssa. Kyse on yhteensä noin 436,00 eurosta? Olen erittäin pettynyt.

Valitettavasti meillä ei ole valtuuksia keskustella minkään kasinon kanssa tässä asiassa.

Toivotan sinulle onnea matkaan tietenkin joka tapauksessa.

Hei Jaroslav, minulla on iso ongelma, johon tarvitsen teidän apuanne. Minulta veloitettiin 1,08 dollaria 30,00 dollarin talletuksesta Lucky7even.com-kasinolle. En ole koskaan kuullut tästä, koska olen pelannut kasinolla vuodesta 2017 lähtien. Nyt riitelen kasinon kanssa ja... (GIGADAT) kuka veloittaa minulta 1,08 dollaria 30,00 dollarin talletuksestani, joka ei koskaan mennyt kasinolle. Tämä on toinen kerta, kun näin on tapahtunut 21. heinäkuuta - 23. heinäkuuta. Ensimmäisellä kerralla jouduin odottamaan 1–3 päivää, että 30,00 dollariani talletettiin takaisin pankkitililleni. Nyt joudun taas odottamaan 1–3 päivää, mutta nyt yritän selvittää, kuka minulta veloittaa tämän 1,08 dollarin.

Tuo on pankiltani ja toinen kasinolta veroista. Gigadat on myös kertonut minulle, että laitoin väärän viestin ja siksi talletukseni palautettiin, mikä on paskaa. En koskaan tee virhettä tuon kanssa, ja se on turvakysymys.

Tämä on Gigadatilta

Huomautus: Näyttäisi siltä, että viestistä puuttuu kuvakaappauksia.

Kuvailemasi perusteella 1,08 dollarin maksu voi olla pankkimaksu kansainvälisestä tai välittäjätapahtumasta, varsinkin jos kasinolla ei ole paikallista lisenssiä ja se käyttää palveluntarjoajia, kuten Gigadatia.

Palautetut talletukset ja hyvityksen viivästyminen saattavat johtua viestikentän käsittelytavasta, mutta sitä on vaikea sanoa ilman täydellisiä kuvakaappauksia.

Jos haluat, voimme yrittää auttaa sinua selventämään tätä kasinon kanssa, mutta suosittelen myös pyytämään pankkiasi vahvistamaan, mihin 1,08 dollarin veloitus tarkalleen ottaen viittaa.

Pieni erittely pääkohtiin:

1) Kansainvälisen tapahtuman maksu (todennäköisin):

Jos kasinolla ei ole paikallista lisenssiä kasinon maassa (esim. Kanadassa) ja maksu reititetään ulkomaisen palveluntarjoajan kautta (esim. Gigadatin toimiessa välittäjänä), jotkut pankit veloittavat kansainvälisistä maksutapahtumista maksun – yleensä noin 1–3 %. → 1,08 dollaria 30 dollarista on tasan 3,6 %. Se sopii kaiketi.

Välittäjämaksu (välittäjäpankki):

Jotkin tapahtumat tapahtuvat välittäjäpankkien kautta, jotka voivat periä omia maksujaan. Vaikka talletus palautettaisiin, tätä maksua ei välttämättä palauteta.

Valuutanmuunnosmaksu:

Vaikka maksu näyttäisi olevan paikallisessa valuutassa, se voidaan todellisuudessa käsitellä eri valuutassa ja muuntaa takaisin, mikä voi aiheuttaa lisämaksun.

2) Epäonnistunut talletus ja hyvitys (kahdesti):

Todennäköisin skenaario:

Kasino tai maksun käsittelijä (Gigadat) hylkäsi maksutapahtuman virheellisen viitenumeron tai vastaanottajan viestin vuoksi.

→ Gigadatin mukaan hän syötti väärän "viestin", minkä hän kiistää.

→ Gigadatilla voi olla automaattinen järjestelmä, joka hylkää tapahtumat, jos viesti ei vastaa vaadittua muotoa (esim. viestikentässä ei ole tiettyä koodia).

Käsittelyn viivästyminen on saattanut johtua seuraavista syistä:

Maksunvälittäjien kautta tehdyt hyvitykset kestävät yleensä 1–3 arkipäivää.

Jos kasino tai Gigadat hylkää maksun ja pankki käsittelee hyvityksen, se vie silti aikaa jopa parhaissa olosuhteissa.

Tällä hetkellä se on paras, mitä pystyn tekemään. Onko sinulla mitään uutta?

Olen todella pahoillani tuosta tytöstä, että sait ongelman viimeiseksi. Ongelmaa on paljon enemmänkin. Lähetin ensimmäisen osan Jaroslaville ja sen piti mennä hänelle. Toivottavasti lähetän sen oikealle henkilölle. Olen pahoillani siitä, rakas. Jos jaksat lukea ongelman, kyllä, se koskee veroja. Kiitos, että lähetit minulle nuo tiedot. 🤔👍 Voin rehellisesti kertoa, ettei se ole pankistani.

Okei! Eli asiakaspalvelijat todennäköisesti uskovat, että kasinon automaattisesti veloittama maksu on jo laskettua veroa, joka sääntöjen mukaan sinun (ei kasinon) pitäisi ilmoittaa verotoimistolle... 😀👏👏👏

Mielestäni ei mitenkään...

Äänestäisin silti välittäjäkiellon tai vain tuntemattoman maksun puolesta. No, rehellisesti sanottuna, onko se niin monen ihmisen vaivan arvoista? Sulkisin tilin ja siirtyisin eteenpäin. Ottaen huomioon mainitsemasi hölynpölyn tason, en usko, että se on muutaman euron arvoinen. Säästä energiasi parempiin asioihin. 💚