Voiko kasino, josta olen itse suljettu pois, kieltäytyä toimittamasta minulle kopiota keskusteluista, joita kävin heidän edustajansa kanssa (joka ei enää työskentele heidän kanssaan), joissa osoitan selvästi peliriippuvuudestani?
Uskon, että jos sitä tarvitaan todisteena, heidän pitäisi tietysti toimittaa se.
Saanko kysyä, tarvitaanko sitä joissakin valituksissasi täällä verkkosivuillamme?
Kyllä, se on välttämätöntä rokubetin valituksessa
Tiedät, että kasino voi kieltäytyä kaikesta.
Kysymys on siitä, onko annetussa selityksessä järkeä vai eivätkö he vain yleensä halua tehdä yhteistyötä.
Jotkut kasinot jopa sanovat, etteivät he voi tarjota chat-kopioita; joissakin tapauksissa kyseessä on todellakin eräänlainen alustaongelma, varsinkin jos tilisi on jo suljettu ja henkilö on lähtenyt yrityksestä.
Harmi, että et ottanut kuvakaappausta. 🙁
Ja itse asiassa he kertovat minulle, etteivät he voi toimittaa minulle kopiota, he kieltäytyvät toimittamasta niitä minulle, koska heitä vastaan on todisteita, joten en voi tehdä mitään?
Ymmärrän, että kasino sanoi, että he eivät voi toimittaa transkriptiota. Uskon, että olen jo lisännyt siihen toisen näkemyksen.
Sikäli kuin näen, olet vakuuttunut, että kasino kieltäytyy sen sijaan, että se ei teknisesti pystyisi tarjoamaan sitä. Ok, minulla ei ole mitään syytä vastustaa mielipidettäsi.
Voisitteko kuitenkin kertoa minulle, kuinka tarkasti teille kerrottiin, että transkriptio ei ole saatavilla?
Joka tapauksessa en usko, että voit tehdä paljon.
Uteliaisuudesta huomasin monia hiljattain avattuja valituksia, ja kaikki näyttävät liittyvän samaan asiaan. Onko näin? Aina kun aiot sulkea itsensä kasinolla, ota aina kuvakaappaus virallisesta pyynnöstäsi, varsinkin jos mainitset uhkapeleihin liittyvät ongelmat.
Joten kasino suostui aluksi toimittamaan minulle keskustelut ja jopa lähettämään minulle kuvakaappauksia, mutta nähtyään syyttävän osan he muuttivat tarinaansa ja kertoivat minulle, etteivät voi enää tarjota minulle keskusteluja, joten lähetän sinulle kuvakaappaukset.
En kuitenkaan näe, että sinulla on vireillä olevia valituksia Rokubetia vastaan.
Joten kenelle haluaisit lähettää kuvakaappaukset kuten sanoit? Vai missasinko täältä jotain?
Todella? Se on erittäin kiehtova tapahtumien kulku. Onko kasinon työntekijä kertonut sinulle niin?
Varmista, että kuvakaappaukset toimitetaan valituksen käsittelijälle.
Saanko vihdoin tietää, mistä kasinosta puhumme, kiitos? Vain siltä varalta, että voit käyttää suoraa linkkiä oikeaan valitukseen. Saattaa varmasti olla kätevä.
Valitettavasti et hyväksynyt valitusta päivämääristä, puhumme Rokubet-kasinosta
Okei, nyt ymmärrän.
Näen, että valituksesi hylättiin, koska kyseessä oli vanha tapaus, eikä tiimimme valitettavasti voisi puuttua asiaan nyt.
Olen todella pahoillani, ettemme voineet olla enää avuksi tämän kasinon kanssa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
