Minun täytyy korjata se, mitä sanoin aiemmin. Tämä kasino on todella reilu ja asiakaspalvelu on hämmästyttävää. Jatkan asiakkaana - pidän myös siitä, että heillä on Gamomat-pelejä. Pieni miinus nostoajoista (noin 5 tuntia), mutta muuten aika hyvä.
Hei siellä!
Mitä jos kirjoittaisit käyttäjäarvostelun? ...Olen varma, että kasino arvostaisi sitä. 🙂
https://casino.guru/user-reviews
😜
Hei Radka. Näin tämän kasinon gurun verkkosivuilla. Näin hyviä arvosteluja. Tein talletuksen ja otin kryptobonuksen. Irrotin sen onnistuneesti, ja tiliksi tuli 16.73LTC. Latasin asiakirjat varmennettavaksi, seuraavana päivänä sain postissa ilmoituksen, että tilini on vahvistettu, sitten sain toisen kirjeen, että tililleni on asetettu lisävahvistus.
He pyysivät minua lataamaan toisen henkilöllisyyteni vahvistavan asiakirjan, sitten he pyysivät minua lataamaan selfien passilla ja paperin numeroilla, sitten he pyysivät minua lataamaan selfien toisen asiakirjan kanssa ja paperin, jossa oli numeroita. sitten he estivät tilini ja pyysivät videoselfien, lähetin sen heille, eilen kirjoitin tekniseen tukeen.
Kun lisätarkastus päättyy, he sanoivat odottavansa viikon tai ehkä enemmänkin
Englannin taitoni ei ole kovin hyvä, olen rekisteröitynyt useisiin kasinoihin, jotka näin gurun verkkosivuilla, eikä vahvistuksen kanssa ole koskaan ollut ongelmia, tämä on ensimmäinen kasino, joka KYS:n varjolla ei halua maksaa voittoja
Hyvä dmitry87,
Huomaa, että noudatamme aina kasinomme sääntöjä ja ehtoja. Kuten aiemmin mainitsimme, meillä on KYC-käytäntöjemme mukaisesti oikeus pyytää lisää asiakirjoja. Tämä kaikki on osa pyrkimyksiämme pitää asiat turvassa ja estää laittomat rahatoiminnot. Vakuutamme, että voimme mielellämme kotiuttaa voittosi emmekä koskaan viivyttele niitä tarkoituksella.
Huomaa, että heti kun kaikki lisäasiakirjat on toimitettu ja vahvistusprosessi on suoritettu, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse.
Arvostamme ymmärrystäsi!
Parhain terveisin,
LionSpin-tiimi
Tänään on 7 päivää voitostani. Tänään sain postissa seuraavat toiveesi, sopimuksen puhelinnumerosta (lähetin sen sinulle) sekä asiakirjan virallisista työsuhteistani, mutta en ole töissä, kaikki tuloni ovat luottokorttia ja kryptovaluutan säästöjä, hahmottelin tämän sinulle, lupasit ajatella ja vastata muutaman päivän sisällä.
Tiedätkö, kasinoiden on oltava 100 % varmoja, että kaikki on hyvin, ja käytäntöjensä mukaisesti suosittelen odottamaan päivitystä.
Ymmärsinkö oikein, että tulonlähde näyttää olevan ongelma? Arvaa vain vastauksesi perusteella.
Englannin kielesi on muuten hyvä - älä huoli siitä!
Hei , Radka.Tulenlähdettä ja sopimusta matkapuhelinoperaattorin kanssa kysyttiin tänään, aiemmin olin jo toimittanut joukon muita tietoja, passin, toisen henkilötodistuksen, selfien useilla asiakirjoilla, videon itsestäni, mutta tilin estoa ei koskaan avattu
Tein talletuksen en pankkisiirrolla, en pankkikortilla, vaan kryptolompakon avulla, talletus oli vain 100 dollaria, ja nyt on niin paljon meteliä niiden takia, onnistuin voittamaan☹️☹️☹️, mutta En tunne iloa
No, se on helvetin joukko asiakirjoja, olen samaa mieltä. Kiitos, että ratkaisit tilanteen puolestani.
Tunnen myötätuntoa sinua kohtaan, ja kasinon edustajan pari päivää sitten antamaan näin epämääräisen selityksen, minusta tuntuu, että siellä täytyy olla jotain tutkimisen arvoista - älkää kysykö minulta mitä, minulla ei ole aavistustakaan, mikä se voisi olla...🙁
On selvää, että meidän on odotettava, mutta valituksen lähettäminen täällä Casino Gurussa voi olla lisäaskel, joka kannattaa ottaa.
Oletko kuullut ilmaisista valituksista? Kokeile tätä ohjetta:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Kerro minulle, mitä mieltä olet tästä ideasta.
Hei Radka. Kirjoitin tänään kasinolle, ja he vastasivat, että asiakirjojani käsitellään edelleen. Ja valituksesta olen jo kirjoittanut sen uusimmalla kasinobonusten verkkosivustolla, mutta kasinon edustaja ei vastannut, valitusta ollaan sulkemassa, koska se on ratkaisematon.
Odotan pari päivää, jos kasino ei kirjoita mitään, teen valituksen gurun verkkosivuilla, täällä näen Lionspin-kasinon edustajan.
Hei!
Samaa mieltä - vaikka olen pahoillani, että ensimmäinen valitus meni todennäköisesti turhaan. No, ollaan positiivisia! Tulen tänne saamaan päivityksiä!
Kasino on hiljaa kuin kala, tili ei ole auki☹️😤😡🤣
Hyvä dmitry87,
Tunnemme täysin myötätuntoa turhautumiseseesi. Huomaa kuitenkin, että toimittamaasi asiakirjaa tarkastetaan parhaillaan erityisosastomme toimesta. Voit olla varma, että teemme kaikkemme nopeuttaaksemme kaikkia menettelyjä.
Huomaa, että otamme sinuun yhteyttä heti vahvistusprosessin päätyttyä.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota meihin yhteyttä milloin tahansa, vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiisi!
Parhain terveisin,
LionSpin-tiimi
Hei, odotan, ei ole muita vaihtoehtoja, vain odotus☹️☹️☹️🤔😂
Ymmärrän pettymyksesi, mutta kasinon vastaus voi olla ainakin hieman rauhoittava tässä tapauksessa ja auttaa sinua ajattelemaan positiivisesti. Vaikka se on kestänyt pidemmän aikaa, tämä prosessi on myös erittäin tärkeä kasinoille, joten kuten sanoit, on tarpeen olla kärsivällinen jonkin aikaa.
Uskon vakaasti, että kaikki menee hyvin. 🙂✌
Hei Jaro, kun kasino tarkistaa asiakirjoja 2 viikon ajan, ja näiden kahden viikon aikana se vaatii yhä enemmän uusia asiakirjoja, on hämmentävää. Olen varma, että kyse ei ole persoonallisuudestani sellaisenaan, vaan siitä, että olen minä, vaan jotain muuta, en halua ilmaista ajatuksiani, minulla ei ole vahvistusta, joten voin vain odottaa! Odotan 😂
Hei Radka, minä vain istun, seison ja odotan, odotan☹️😃, tietoa Liospinista
Tiedän, että ei ole paljon tehtävää ennen kuin lisäpäivitys tehdään. Minulla on myös ajatuksiani syystä, mutta en nyt aio spekuloida "sokeasti". Toivotan teille oikeudenmukaista loppua - se on varma!
Hyvä CasinoGuru,
Ilmoitamme, että koska pyydettyä asiakirjaa ei toimitettu lisävarmennusta varten (virallinen asiakirja/tulot vahvistava työtodistus), vastuullinen osasto arvioi kaikki mahdolliset yrityksemme riskit ja päätti olla uusimatta Pelaajan pääsyä peliin.
LionSpin-kasinomme on Curacaon lisensoima, ja vaatimuksiamme koskevat lisenssisopimuksen ehdot, joita noudatamme täysin. Huomaa, että vahvistusosastomme toimii tiukasti lisenssisopimuksen ja rahanpesun vastaisen (AML) politiikan puitteissa.
Huomaa, että käyttöehtojemme mukaan pelaaja on pyytänyt alkuperäisen talletuksen palautusta ja se hyväksyttiin ja maksettiin onnistuneesti.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi kysyä.
Kiitos yhteistyöstäsi!
Parhain terveisin,
LionSpin-tiimi
Hei siellä.
No kiitos.
Sanoisin kuitenkin, että olisi parempi selittää se pelaajalle, eikö niin? Seuraavalla kerralla voit vastata suoraan betonipelaajalle, koska kaikki viestit ovat täydellisesti kaikkien nähtävillä – me kaikki näemme sen. 🙏
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
