Hyvä CasinoGuru-tiimi / Lazybar-tuki,
Kirjoitan tehdäkseni virallisen valituksen Lazybar Casinoa vastaan koskien tilini epäoikeudenmukaista jäädyttämistä ja laillisten varojeni laitonta takavarikointia.
Ongelman keskeiset tiedot:
Tilin tila: Aktiivinen ja vahvistettu yli vuoden ajan ilman aiempia ongelmia.
Tapahtuma: Virallinen Endorphina-turnaus päättyi 11. toukokuuta 2026 yöllä. Voitin 70 euron palkinnon.
Kasinon reaktio: Seuraavien kuuden päivän ajan kasino viivytteli palkinnon lisäämistä tililleni ja antoi epämääräisiä tekosyitä. Kun pyysin jatkuvasti oikeutettua palkintoani live-chatissa, kasino jäädytti tilini takautuvasti.
Lisävarkaus: Tilin sulkemisen lisäksi kasino takavarikoi 103 PLN aktiivista cashback-tiliäni, joka kuuluu minulle.
Tämä on kasinon selkeä kostotoimi, jolla pyritään välttämään turnausvoittojen maksamista. En ole rikkonut mitään käyttöehtoja. Vaadin tilini välitöntä uudelleenaktivointia ja varojeni palauttamista kokonaisuudessaan: 70 euroa Endorphina-turnauksesta ja 103 PLN käteispalautuksestani.
Kiitos avustasi tämän asian ratkaisemisessa.
jarcoljarcolek37@gmail.com
Dear CasinoGuru Team / Lazybar Support,
I am writing to file an official complaint against Lazybar Casino regarding the unfair suspension of my account and the illegal confiscation of my legitimate funds.
Key details of the issue:
Account status: Active and verified for over 1 year without any prior issues.
The incident: On the night of May 11, 2026, the official Endorphina Tournament ended. I won a prize of 70 EUR.
The casino's reaction: For the next 6 days, the casino delayed adding the prize to my account, giving vague excuses. When I continuously requested my rightful prize on live chat, the casino retroactively suspended my account.
Additional theft: Along with the account suspension, the casino confiscated 103 PLN of my active cashback, which belongs to me.
This is a clear retaliatory action by the casino to avoid paying out tournament winnings. I have not violated any Terms and Conditions. I demand the immediate reactivation of my account and the full restoration of my funds: 70 EUR from the Endorphina tournament and 103 PLN from my cashback.
Thank you for your assistance in resolving this matter.
jarcoljarcolek37@gmail.com
Automaattinen käännös:
