Hei, minulla on tili justbet JB196611:ssä, siellä tuki sanoi, että se on vedonvälittäjä.eu:n sisaryritys. Lähetin valokuvia henkilökohtaiselle tililleni, ilmoitus tuli että asiakirjat on hyväksytty. Varojen noston avaamisen varmentamisen aikana he pyysivät lähettämään valokuvia sähköpostiin . Tein tämän 3 kuukautta sitten (16.8.2024), lähetin sitten kuukauden kuluttua uudelleen, mutta vastausta ei vieläkään ole.
Olen ottanut yhteyttä justbet-tukeen monta kertaa, ja he ovat sanoneet, että heillä ei ole aikaa tälle toimenpiteelle tai että voin ottaa yhteyttä vahvistusosastoon. Mutta yli kolme kuukautta on kulunut, eikä asia ole edennyt. Mielestäni tämä on epänormaalia.
niin älä vastaa. Kirjoitin muutama päivä sitten, he eivät vastanneet. Kirjoitin kuukausi tai kaksi sitten, he eivät vastanneet.
Hello, I have an account on justbet JB196611, there the support said that it is a sister company of bookmaker.eu. I uploaded photos to my personal account, a notification came from noreply@bookmaker.eu that the documents were accepted. During verification to open a withdrawal of funds, they asked to send photos to the email kyc@bookmaker.eu. I did this 3 months ago (08/16/2024), then sent again a month later, but there is still no answer.
I have contacted justbet support many times, and they have said that they have no time frame for this procedure or that I can contact the verification department. But more than three months have passed and the matter has not moved forward. I think this is abnormal.
so kyc@bookmaker.eu don't answer. I wrote few days ago, they didn't answer. I wrote a month or two ago, they didn't answer.
Muokannut
Jaro 3 päivää sitten
Syy:
Linkit on tehty passiivisiksi
Automaattinen käännös: