Hei, ei ole kivaa, jos kasino kertoo sinulle jatkuvasti jotain muuta, miksi sinulla ei ole vielä rahaa ja olet odottanut yli viikon.
Näin, että sinulla on myös avoin valitus meille, joten yrittäisin odottaa valituksen lopputulosta ja harkita sitten oikeustoimia, koska se kestää yleensä vielä kauemmin.
Oletko muuten koskaan saanut rahaa kasinolta? Oletan, että sinulla on varmennus vai et?
Olen tutkinut valituksia, ja pelaajat ovat kohdanneet samanlaisia ongelmia kuin sinä. Näin, että yksi heistä odotti 22 päivää ennen kuin se valmistui, mikä on mielestäni pitkä aika.
Yrittäkää toki pysyä mukana, sillä jos heillä on teknisiä ongelmia tai jos monilla ihmisillä ei ole puhelimiaan toiminnassa juuri nyt, voi olla viivettä.
Annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista tämä prosessi, ja jos se ei tapahdu, otamme yhteyttä kasinoon.
Jos jokin muuttuu, ilmoita meille.
Pidän peukkuja pystyssä. 🤞
Hey, it's not nice if the casino keeps telling you something else why you don't have money yet and you've been waiting for over a week.
I saw that you also have an open complaint with us so I would try to wait for the outcome of the complaint and then think about legal action, as it is usually even longer.
Anyway, have you ever got money from the casino? I suppose you are verified or not?
I've looked into the complaints and players have dealt with similar problems as you. I saw one of them waited 22 days to complete, which I think is a long time.
By all means, try to hang in there because if they have technical problems or if a lot of people don't have their phones working at the moment, there might be a delay.
We give casinos 14 days to resolve this process and if it doesn't happen we will contact the casino.
If anything changes let us know.
I will keep my fingers crossed. 🤞
Automaattinen käännös: