Meri1234 kuukautta sitten
On kulunut nyt 25 päivää. Eivätkä he ole vieläkään vahvistaneet tiliäni. En ole saanut mitään apua kasinogurulta tai tapauksesta, jonka aloitin kanssasi. Minulla on kaikki todisteet, mutta kaikki näyttää olevan vain iso huijaus.
Hei!
Saitko vihdoin varmentamaan ja nostamaan rahasi? Jos sait, kuinka monta päivää se kesti?
Kiitos,
Kyllä he tekivät niin. Tai koko vahvistusprosessi vei minulta 36 päivää. Jouduin lähettämään yhden ylimääräisen asiakirjan kahdessa erässä (10 päivän kuluttua kerrallaan). Minulla on yksi kotiutus ja odotan lisää. Mielestäni tällä kasinolla sinun pitäisi kotiuttaa kryptovaluutoilla. Se on nopein tapa tehdä se.
Kyllä he tekivät niin. Tai koko vahvistusprosessi vei minulta 36 päivää. Jouduin lähettämään yhden ylimääräisen asiakirjan kahdessa erässä (10 päivän kuluttua kerrallaan). Minulla on yksi kotiutus ja odotan lisää. Mielestäni tällä kasinolla sinun pitäisi kotiuttaa kryptovaluutoilla. Se on nopein tapa tehdä se.
Se rauhoittaa mieltäni. Joten taidanpa odottaa... Lähetin henkilöllisyystodistukseni vasta 20 päivää sitten, eivätkä he ole vielä vahvistaneet sitä.
Sitten toinen ongelma on nostot (6 000 €)
Kiitos.
Ole kärsivällinen. Katsotaan nostojeni kanssa.
Se rauhoittaa mieltäni. Joten taidanpa odottaa... Lähetin henkilöllisyystodistukseni vasta 20 päivää sitten, eivätkä he ole vielä vahvistaneet sitä.
Sitten toinen ongelma on nostot (6 000 €)
Kiitos.
Olen samaa mieltä, 20 päivän odottaminen henkilöllisyyden vahvistamiseksi on jo itsessään melko pitkä aika.
Hyvä uutinen on, että olet jo tehnyt valituksen verkkosivuillamme, joten tiimimme tekee parhaansa auttaakseen sinua, jos tilanne ei etene.
Toivon myös, että on lohdullista tietää, että muut pelaajat ovat jakaneet samanlaisia kokemuksia, joissa vahvistusprosessi kesti paljon odotettua kauemmin, mutta se lopulta suoritettiin onnistuneesti. Toivottavasti sinun tapauksessasi lopputulos on sama.
Mitä tulee 6 000 euron nostoon, tärkeintä juuri nyt on suorittaa vahvistus onnistuneesti. Kun tilisi on vahvistettu, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää nostoa. Toivottavasti kaikki ratkeaa pian, ja jos ei, valitustiimimme jatkaa yhteistyötä kanssasi oikeudenmukaisen ratkaisun löytämiseksi. Toivotan sinulle onnea ja pidä meidät ajan tasalla edistymisestä.
Olen samaa mieltä, 20 päivän odottaminen henkilöllisyyden vahvistamiseksi on jo itsessään melko pitkä aika.
Hyvä uutinen on, että olet jo tehnyt valituksen verkkosivuillamme, joten tiimimme tekee parhaansa auttaakseen sinua, jos tilanne ei etene.
Toivon myös, että on lohdullista tietää, että muut pelaajat ovat jakaneet samanlaisia kokemuksia, joissa vahvistusprosessi kesti paljon odotettua kauemmin, mutta se lopulta suoritettiin onnistuneesti. Toivottavasti sinun tapauksessasi lopputulos on sama.
Mitä tulee 6 000 euron nostoon, tärkeintä juuri nyt on suorittaa vahvistus onnistuneesti. Kun tilisi on vahvistettu, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää nostoa. Toivottavasti kaikki ratkeaa pian, ja jos ei, valitustiimimme jatkaa yhteistyötä kanssasi oikeudenmukaisen ratkaisun löytämiseksi. Toivotan sinulle onnea ja pidä meidät ajan tasalla edistymisestä.
Hyvää huomenta,
En ole vielä saanut mitään positiivisia päivityksiä. Kun otan heihin yhteyttä, saan aina saman vastauksen. He sanovat työskentelevänsä asian parissa ja että varmistan asian pian. Kun kysyn heiltä lisätietoja, he eivät sano mitään, vain "pian".
Hyvää huomenta,
En ole vielä saanut mitään positiivisia päivityksiä. Kun otan heihin yhteyttä, saan aina saman vastauksen. He sanovat työskentelevänsä asian parissa ja että varmistan asian pian. Kun kysyn heiltä lisätietoja, he eivät sano mitään, vain "pian".
Minulla oli sama juttu. Saldossani on 80 000 euroa, koska voitin maksimivoiton. Nostot riippuvat VIP-tasostasi. Mitä korkeampi taso, sitä nopeammin ja enemmän voit nostaa. He juuri palauttivat minut VIP-tasolta 4 tasolle 1… Viikkoa myöhemmin tilini vahvistamisen jälkeen he käyttävät kaikkia mahdollisia temppuja viivyttääkseen peliä ja saadakseen sinut pelaamaan enemmän.
Hyvää huomenta,
En ole vielä saanut mitään positiivisia päivityksiä. Kun otan heihin yhteyttä, saan aina saman vastauksen. He sanovat työskentelevänsä asian parissa ja että varmistan asian pian. Kun kysyn heiltä lisätietoja, he eivät sano mitään, vain "pian".
Kyllä, no, se luultavasti tarkoittaa, että kasinolla ei yksinkertaisesti ole mitään uutta kerrottavaa ja että vahvistusta ei ole vielä suoritettu loppuun. Jos se on vielä kesken, yrittäisin olla kärsivällinen.
Tiedän, että se on jo vienyt kauan aikaa, mutta jos kysyt kasinolta joka päivä, milloin se on valmis, tänään vai huomenna, tai kysyt, miten asiat sujuvat, eikä heillä vieläkään ole mitään uutta, niin he eivät oikeastaan voi kertoa sinulle mitään.
Kuten sanoin, odottaisin tiimimme saapumista, ja jos et vieläkään saa vahvistusta, tiimimme ottaa lopulta yhteyttä kasinoon ja yrittää auttaa sinua parhaansa mukaan.
Mielestäni se on luultavasti parasta, mitä voit itsellesi tehdä: antaa itsellesi vähän rauhaa, levätä ja toivoa, että kaikki ratkeaa lopulta.
Hei, tarvitsen apua tai neuvoja. Nostin 180 dollaria 29. kesäkuuta / 26. Odotin nostoa läpi päivän ja viikonlopun. Nyt on 4. heinäkuuta. Kysyn, miksi live-chatissa sanotaan sama asia eri sanoin tänään. Vielä tarkistetaan. Olen jo käynyt läpi vahvistuksen jne., tämä on menossa pitkälle huonoon bisnekseen.
Hei, jos kyseessä on viikonloppu tai pyhäpäivä, en usko, että kasinon kotiutus kestää niin kauan, koska se tarkoittaa käytännössä kolmea arkipäivää vähemmän. Tiedän, että tällä kasinolla se voi kestää kauemmin, joten voit lukea muiden pelaajien viestejä tässä ketjussa. Jos sinulla on vahvistus, se on ok, joten sinun tarvitsee luultavasti vain odottaa kotiutuksia.
Onko sinulla ollut onnistuneita kotiutuksia täältä aiemmin?
Kyllä, no, se luultavasti tarkoittaa, että kasinolla ei yksinkertaisesti ole mitään uutta kerrottavaa ja että vahvistusta ei ole vielä suoritettu loppuun. Jos se on vielä kesken, yrittäisin olla kärsivällinen.
Tiedän, että se on jo vienyt kauan aikaa, mutta jos kysyt kasinolta joka päivä, milloin se on valmis, tänään vai huomenna, tai kysyt, miten asiat sujuvat, eikä heillä vieläkään ole mitään uutta, niin he eivät oikeastaan voi kertoa sinulle mitään.
Kuten sanoin, odottaisin tiimimme saapumista, ja jos et vieläkään saa vahvistusta, tiimimme ottaa lopulta yhteyttä kasinoon ja yrittää auttaa sinua parhaansa mukaan.
Mielestäni se on luultavasti parasta, mitä voit itsellesi tehdä: antaa itsellesi vähän rauhaa, levätä ja toivoa, että kaikki ratkeaa lopulta.
Hei taas. En pääse tänään tililleni, koska sen mukaan sitä tarkistetaan. En myöskään pääse chattiin, eivätkä he vastaa sähköposteihini…
Minulla oli sama juttu. Saldossani on 80 000 euroa, koska voitin maksimivoiton. Nostot riippuvat VIP-tasostasi. Mitä korkeampi taso, sitä nopeammin ja enemmän voit nostaa. He juuri palauttivat minut VIP-tasolta 4 tasolle 1… Viikkoa myöhemmin tilini vahvistamisen jälkeen he käyttävät kaikkia mahdollisia temppuja viivyttääkseen peliä ja saadakseen sinut pelaamaan enemmän.
Miten käsittelet sitä?
Näen, että tapaukseesi liittyen on tullut lisää päivityksiä. Valitettavasti ne eivät ole kovin rohkaisevia kuvailemasi perusteella. Näyttää siltä, ettet voi enää käyttää tiliäsi ja että sitä tarkastellaan parhaillaan.
Pyysikö kasino sinua toimittamaan asiakirjoja tai vastaavaa? En ole varma, olenko kysynyt tätä sinulta jo aiemmin, mutta varmuuden vuoksi kysyn uudelleen. Pelasitko bonuksella? Kysyn tätä, koska mietin, voisiko kasino tarkistaa pelaamistasi tai jotain vastaavaa.
Rehellisesti sanottuna mielestäni tämä on jatkunut jo jonkin aikaa. Toivon, että tiimimme pystyy auttamaan sinua asiassasi ja että kaikki lopulta ratkeaa, koska olet jo odottanut pitkään, enkä usko, että tätä pitäisi käsitellä tällä tavalla.
Näen, että tapaukseesi liittyen on tullut lisää päivityksiä. Valitettavasti ne eivät ole kovin rohkaisevia kuvailemasi perusteella. Näyttää siltä, ettet voi enää käyttää tiliäsi ja että sitä tarkastellaan parhaillaan.
Pyysikö kasino sinua toimittamaan asiakirjoja tai vastaavaa? En ole varma, olenko kysynyt tätä sinulta jo aiemmin, mutta varmuuden vuoksi kysyn uudelleen. Pelasitko bonuksella? Kysyn tätä, koska mietin, voisiko kasino tarkistaa pelaamistasi tai jotain vastaavaa.
Rehellisesti sanottuna mielestäni tämä on jatkunut jo jonkin aikaa. Toivon, että tiimimme pystyy auttamaan sinua asiassasi ja että kaikki lopulta ratkeaa, koska olet jo odottanut pitkään, enkä usko, että tätä pitäisi käsitellä tällä tavalla.
Tilini on suljettu, enkä tiedä, mitä saldollani oleville rahoille tapahtuu. Ne eivät olleet mistään bonuksesta.
Olen pahoillani kuullessani tuon. Valitettavasti en voi varmasti sanoa, mitä seuraavaksi tapahtuu.
Olisin erittäin iloinen, jos tämä tilanne voitaisiin ratkaista, ja näemme, antavatko tiimimme kasinolle selityksen ja viestivätkö he kanssamme, kun he ovat ottaneet yhteyttä. Se on luultavasti tärkein osa. Sen jälkeen seuraava kysymys on, ovatko he todella halukkaita yrittämään ratkaista ongelman vai eivät.
Meidän on odotettava, miten tilanne kehittyy. Valitettavasti tässä vaiheessa tärkeintä on luultavasti odottaa valitustiimiämme, kuten jo mainitsin, koska tilin sulkemisen myötä et todennäköisesti voi tehdä asialle paljon enempää suoraan sinun puoleltasi.
Saitko tilisi vahvistettua ja nostettua jotain?
Hei!
Ei… He sulkivat tilini ja se on tarkistettavana. He eivät anna minulle mitään vaihtoehtoja; sähköpostit, joihin he vastaavat, vain sanovat tarkistavansa sitä, mutta näin on ollut jo yli kaksi kuukautta…
Hyvää huomenta, he eivät todellakaan maksa sinulle, liian pitkät vahvistusajat, he vastaavat botilla, ja sitten, jos he sulkevat tilisi, olet pulassa. Olen pahoillani, asun Italiassa, mutta pelaan myös luvattomilla kasinoilla, en osaa sanoa nimeä, mutta se on aina maksanut minulle!!
Haluan jakaa oman kokemukseni. Ensinnäkin, minulla ei ole mitään syytä puolustaa mitään kasinoa. Olen kasinoiden häviäjä, en voittaja, ja olen hävinnyt rahaa. Siitä huolimatta haluan olla reilu.
Odotan tällä hetkellä 300 euron kotiutusta tältä kasinolta. En tiedä vielä milloin se valmistuu, mutta odotan innolla, miten se menee.
Minulle on käynyt monta kertaa niin, että tein kotiutuksen ulkomaisesta kasinosta ja maksu hylättiin. Useimmissa tapauksissa vika ei ollut kasinossa, vaan pankissani, joko korttirajan tai muiden syiden vuoksi.
Otin yhteyttä kasinon tukeen ja selitin tilanteen. Sitten he ehdottivat, että nostaisin rahat suoraan pankkitililleni kortin sijaan. Tein niin, ja yleensä noin kolmen päivän kuluessa rahat ilmestyivät tililleni normaalisti.
Siksi mielestäni ennen kasinon syytämistä kannattaa ottaa yhteyttä tukeen ja katsoa, onko olemassa toista kotiutustapaa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
