Kyllä he tekivät niin. Tai koko vahvistusprosessi vei minulta 36 päivää. Jouduin lähettämään yhden ylimääräisen asiakirjan kahdessa erässä (10 päivän kuluttua kerrallaan). Minulla on yksi kotiutus ja odotan lisää. Mielestäni tällä kasinolla sinun pitäisi kotiuttaa kryptovaluutoilla. Se on nopein tapa tehdä se.
Olen samaa mieltä, 20 päivän odottaminen henkilöllisyyden vahvistamiseksi on jo itsessään melko pitkä aika.
Hyvä uutinen on, että olet jo tehnyt valituksen verkkosivuillamme, joten tiimimme tekee parhaansa auttaakseen sinua, jos tilanne ei etene.
Toivon myös, että on lohdullista tietää, että muut pelaajat ovat jakaneet samanlaisia kokemuksia, joissa vahvistusprosessi kesti paljon odotettua kauemmin, mutta se lopulta suoritettiin onnistuneesti. Toivottavasti sinun tapauksessasi lopputulos on sama.
Mitä tulee 6 000 euron nostoon, tärkeintä juuri nyt on suorittaa vahvistus onnistuneesti. Kun tilisi on vahvistettu, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää nostoa. Toivottavasti kaikki ratkeaa pian, ja jos ei, valitustiimimme jatkaa yhteistyötä kanssasi oikeudenmukaisen ratkaisun löytämiseksi. Toivotan sinulle onnea ja pidä meidät ajan tasalla edistymisestä.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.