Minulla on samanlainen tilanne. Minulle kerrottiin, että 4 000 Kanadan dollarin nostoni on siirretty pankkiini, mutta pankkini ei ole saanut mitään siirtoa. He ovat antaneet minulle kaksi maksukuittia maksupalveluntarjoajaltaan (vaikka kumpikin kuitti on eri yritykseltä), mutta kun olen antanut nämä tiedot pankilleni, minulle kerrotaan, ettei niissä ole asiaankuuluvaa seurantanumeroa. Kansainväliset siirrot kestävät 3–5 arkipäivää, ja nyt on seitsemäs päivä. Olen yrittänyt saada Gate777:ää antamaan minulle oikean seurantanumeron siitä lähtien, kun tilisiirto lähetettiin ensimmäisen kerran, mutta he ovat jatkuvasti jättäneet huomiotta tai siirtäneet vastuun maksun seurannasta takaisin minulle ja pankilleni eivätkä ole tunnustaneet pankkini minulle kertomia tietoja. Tämä kaikki on erityisen turhauttavaa, koska en halunnut tilisiirtoa kotiutustavaksi. He hylkäsivät alkuperäiset nostopyyntöni Interacin ja Much Better Walletin kautta vedoten siihen, että kyseiset menetelmät epäonnistuivat (mikä oli erittäin epäilyttävää). Vaikuttaa siltä, että he halusivat tarkoituksella lähettää tilisiirrolla, jota on vaikeampi seurata ja joka on alttiimpi epäonnistumisille ja viivästyksille. Alan kyseenalaistaa, siirrettiinkö rahat ylipäätään, vaikka sain vahvistusasiakirjat kahdelta uskottavalta maksupalveluntarjoajalta. Olen tehnyt täällä valituksen, jossa kerron tapahtumien kulusta tarkemmin, mutta haluan tietää, onko pelaajia, jotka ovat tehneet onnistuneita kotiutuksia Gate777:n kautta viime aikoina. Se antaisi minulle lisää luottamusta siihen, että kaikki tulee järjestymään. Mutta näyttää siltä, että kasinosta on tullut hyvin vähän positiivisia käyttäjäarvosteluja tai palautetta viime aikoina, vaikka sillä on hyvät pisteet verkkosivustollaan. Tämä on ollut todella stressaava ja epämiellyttävä kokemus, ja haluan vain, että se ratkeaa.
I am having a similar situation where I was told my withdrawal for $4,000 CAD has been transferred to my bank however my bank has not received any transfer. They have given me two proofs of payments from their payment provider (although each proof is from a different company) but when ive given this information to my bank i am told it is does not include the relevant tracking number. International transfers are to take 3 - 5 business days and it is now day 7. I've been trying to get Gate777 to provide me the correct tracking number since the wire transfer was first sent out but they kept on ignoring or passing the responsibility back to me and my bank to track the payment and not acknowledging what my bank has told me. This is all extra frustrating because i didnt want wire transfer as my withdrawal method. They rejected my initial withdrawal requests via Interac and Much Better wallet citing those methods failed (which was very suspicious). It seems they deliberately wanted to send via wire transfer which is more difficult to track and more succeptible to failure and delays. I am starting to question if the money was every actually transferred despite being given confirmation documents from what seems like two credible payment providers. I've filed a complaint on here going into more detail on the sequence of events, but i want to know if there are any players who have had successful withdraws via Gate777 recently. That would make me more confident this is all going to work out. But it seems there is very little recent positive user reviews or feedback on the casino, despite it having a good score by the website. This has been such a stressful and unpleasant experience and i just want it resolved.
Automaattinen käännös: