Viittasin vain muuten kasinon sääntöihin. Mielestäni 500 euron nostorajoitus on alhainen. Casino Guru mainostaa, että se ei suosi kasinoita, joissa on kuukausittaisia tai muita nostorajoituksia.
No, emme mainosta kasinoita, vaan listaamme ne vain tulosten perusteella. Se ei ole sama.
Lisäksi alarajat on lueteltu negatiivisina - oletko tarkistanut?
Tämä printscreen on suoraan Galxynon arvostelusivulta . Löydät sen, jos vierität alaspäin.
43 miljoonaa jeniä takavarikoitiin. .
Onko se noin 360 000 dollaria?
Todella tyhmää.
Kotiutushakemukset eivät mene läpi, ja jos kasinopuolella ilmenee hankaluuksia, ne takavarikoidaan.
Eikö olekin outoa, että sääntöjä voidaan tulkita miten tahansa kasinon mukavuudesta riippuen?
Vain talletukset ovat aikaisia, mutta kotiutukset ovat hitaita.
On ennenkuulumatonta takavarikoida 43 miljoonaa jeniä. Ja syytä tutkitaan.
Levitä tämä tosiasia koko maailmalle.
Mietin, tukeeko kasinoguru sitä?
Hei,
Minun on sanottava, että olen todella pahoillani ongelmastasi, mainitsemasi summa on upea!
Tiedän, että olet lähettänyt valituksen , mutta voitko silti selittää, kuinka nämä voitot tarkalleen takavarikoitiin? Miten kasino selitti?
Viestissäsi en löytänyt mitään konkreettista tietoa, vain yleisiä kysymyksiä. Joten, anna minulle vihje, kiitos?
Kiitos vastauksestasi.
Pelaan vain oikean rahan pelejä, enkä saa bonuksia.
Eräs peli, tällä aika-avaruudella XY, aiheutti virheen.
galaxynon sähköposti
"Pelihistoriaasi tarkastellessamme on käynyt ilmi, että pelin "Space XY" sisällä on käytetty hyväksi toimintahäiriötä."
Tällaisia virheitä ei kuitenkaan näkynyt pelin aikana, ja pelasin normaalisti.
Tietysti olen pelannut erilaisia pelejä kuten baccarat, kolikkopelit, livepelit jne., joten tämä 43 miljoonaa jeniä ei ole puhtaasti virhesumma, vaan avaruuden XY aiheuttaman virheen takia voitin muissa peleissä. Siellä on myös voittorahaa.
Minun näkökulmastani säännöt ja ehdot ovat kasinopuolen päättämiä, enkä ole tyytyväinen siihen, mitä galaxyno on tehnyt tällä kertaa.
Muuten, kun kysyin kasinopuolelta, vain sana "vahvistaa" palasi. Teemme tuomion, kun takavarikoimme myyntitulot, koska haluamme turvata omat voittomme, vaikka tarkistamme vielä, eikä ole selvää, mikä on syy.
Muuten, hain nostoa, mutta läpäsin ensimmäisen kerran. Pankkini ei tuolloin käsitellyt ulkomaanlähetyksiä, joten peruutin tilauksen. Sen jälkeen, kun hain uudelleen jetonilla, näyttää siltä, että sihteeristö merkitsi sen ja takavarikoitiin.
Mahdolliset virheet ovat kasinon vastuulla. Kaikki muut voitot tulee palauttaa tänne.
En ole koskaan kuullut kasinosta, joka tarkistaa talletukset täydellä nopeudella, ei anna sinun kotiuttaa ja takavarikoi tuotot.
Ok - kiitos selityksestä.
Vaikka näen edelleen joitain epävarmoja osia, minun on pohdittava väitettä, että kasino on vastuussa kaikista virheistä. No ei kai se ole.
Tarkistitko säännöt? Melkein jokainen kasino ilmoittaa jotain, kuten kaikki voitot, jotka on saatu teknisistä vioista tai virheistä, mitätöidään.
Tilanteesi on melko monimutkainen, koska olet saanut voittosi pelaamalla monia muita pelejä. Minun mielestäni edes kasino ei ollut tietoinen komplikaatioista koko ajan.
Muista selittää kaikki valituksen yksityiskohdat. Näitä tarvitaan, olen varma.
No, toivotan teille oikeudenmukaista ratkaisua 🙏🤞
Kaikki valitukset ovat kuvauksen mukaisia.
Mielestäni on väistämätöntä, että virhe ilmestyy, mutta mielestäni on erittäin pettymys, ettemme voi vastaanottaa sitä, mitä meidän pitäisi saada.
On huono käytäntö takavarikoida se vain siksi, että se on tutkinnan kohteena tietämättä edes sen arvoa.
Tämä ei ole tahallinen virhe ja virhe on kasinon vastuulla.
Jos tapahtuu virhe, summa tulee ilmoittaa, ja koska pelaaja ei näe vetohistoriaa, johtopuoli voi tarkoituksella sotkea sen kanssa.
Galaxyno-sivusto ei näytä kaikkea historiaa erikseen, etkä voi nähdä sivun 13 jälkeisiä tietoja täältä.
Kuten sanoin aiemmin, virhe ei ollut kaikki, mutta myös muut live- ja kasinot olivat menossa. En voi sanoa, että normaalin pelin aikana olisi ollut tällainen virhe.
Kun tämä on käytössä, vaikka tekisit voittoa tekemällä virheen vaikkapa 1 dollarilla lisää,
Se tarkoittaa, että voit takavarikoida summan.
Pelaajan puolelta vaikutelma kasinosta on pahin. Jäljelle jää vain se tosiasia, että kaikki 43 miljoonaa jeniä on viety pois.
Olen lukenut ehdot. Mielestäni on epäreilua käyttää sitä suojana koko summan takavarikoimiseksi. pitäisi olla jossain määrin taattu.
Hei.
Olen myötätuntoinen kanssasi, valitettavasti tällaisissa tapauksissa pelintarjoajan tulee suorittaa täydellinen tarkistus, joten kasinolle tulisi antaa raportti ja johtopäätös. Se kestää yleensä jonkin aikaa. Vaikka en täysin ymmärrä, mistä virheistä tässä on kyse. Yleensä tekniset virheet hoitaa pelin tarjoaja.
Olen samaa mieltä, että on jotenkin outoa, että kaikki voitot on mitätöity. Haluaisin nähdä joitain arkkeja, jotka osoittavat, mihin peleihin tai pelaamiseen vaikutti.
Pitäisi varmaan odottaa valituksen kehittymistä.🤔
joo, niin outoa, että kaikki pomppimiseni mitätöitiin.
pelihistoriani ei ole enää näkyvissä 2023/03/22 asti.
joten en saanut selville, mikä osa .ongelma
Pyysin lisätietoja, mutta galaxynolla ei ole vastausta.
galaxynon täytyy selittää.tämä ongelma.
galaxyno sanoi säännön mukaan,
pomppiani on tyhjä, mutta sillä ei ole todisteita. ei pelihistoriaa, pelasin vain normaalisti😭
tosi huono seura😭😭
Millaista on kasinon johdolla takavarikoida rahat ja juosta karkuun, koska selitit sen sähköpostissa? Se ei edes ota vastuuta. Toistaiseksi se on kasino, joka ajattelee vain ottaakseen kaiken, mitä asiakkailta voidaan ottaa.
En ole koskaan kuullut kasinosta, joka takavarikoi 43 miljoonaa.
En voi uskoa, että tällainen petollinen kasino rekisteröityy Malta Gamingiin ja ylläpitää kasinoa.
Täältä on turha etsiä ratkaisua
aina sama vastaus kaikille...
yksinkertainen. Varastan vain, että kaikki minun kaltaiseni myös petettiin, varastetaan
meidän on tuomittava nähdäksemme, maksavatko he meille
Hei siellä.
No, huomaan, että kasino mainitsi myös pelin tarjoajan, joten oletan, että on tehtävä lisätutkimuksia tai pelin tarjoaja on jo antanut lausuntonsa.
Saanko tietää, mitä tuki mainitsemassa sähköpostissa luki? Siinä pitäisi olla ainakin jokin selitys.
Täältä on turha etsiä ratkaisua
aina sama vastaus kaikille...
yksinkertainen. Varastan vain, että kaikki minun kaltaiseni myös petettiin, varastetaan
meidän on tuomittava nähdäksemme, maksavatko he meille
Toivoin, että läpäisit sen.
"Kiitos Galaxyno Casino Team pelihistoriasta.
Hyvä andressagrafin0000,
Kasinon pelihistoria viittaa siihen, että olet tehnyt melko paljon ylipanoksia ja rikkonut siten maksimipanossääntöä. Jos rajoitettujen pelien pelaaminen olisi tässä ainoa ongelma, yritämme vakuuttaa kasinon maksamaan sinulle voittosi, koska uskomme, että kasinojärjestelmän tulee valvoa tätä. Maksimipanossäännön rikkominen antaa pelaajille kuitenkin epäoikeudenmukaisen edun kasinoon nähden, ja tämän säännön noudattaminen ei ole vielä alan standardi, en valitettavasti voi auttaa sinua tässä. Valitettavasti valituksesi hylätään. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi."
Olen pahoillani.
tässä sain postini.
Kun tarkastelet pelihistoriaasi, on käynyt ilmi, että pelin "Space XY" sisällä on käytetty hyväksi toimintahäiriötä. Pelin toimittaja tarkisti ja vahvisti tämän havainnon edelleen.
Tämän vuoksi olemme peruuttaneet nostopyyntösi ja mitätöineet näistä varoista saadut voitot.
Voit viitata seuraaviin ehtoihin, jotka ovat yleisissä käyttöehdoissamme ( https://www.galaxyno.com/en/tnc ):
Hei ja kiitos.
Joten kuten sanoin, pelin tarjoaja vahvisti teknisen "epäsäännöllisyyden". Mutta silti olen sitä mieltä, että myös kaikki muut yksityiskohdat on otettava huomioon. Siksi se on vain parasta, jonka mainitsit valituksessasi kerralla.
Rehellisesti sanottuna näyttää siltä, että kasino näkee tilanteen suljetuksi, no - nähdään!
On liian vastuutonta sanoa vain "katso sähköposti" paljastamatta tietoja. Jos näin on, se on mielestäni voitto. Kasinon tulee taata pelaajapuoli.
Hei, Haluaisin tehdä havainnon/valituksen viidestä surkeasta ilmaispyöräytyksestä, jotka sain kasinolta ilman nimenomaisia ehtoja ja kun menin katsomaan sitä, minun piti täyttää 50x voittamani 4 realia. ilmaiskierroksilla. Tämä on naurettavaa, jos se olisi 100 tai 500 real BRL, se olisi hyvä, mutta tikkarin hinta on liikaa minun päähäni. Galaxyno petti minut, on melkein surrealistista lyödä vetoa 200 BRL:llä neljälle. Purukumiakaan ei voida antaa anteeksi.
On liian vastuutonta sanoa vain "katso sähköposti" paljastamatta tietoja. Jos näin on, se on mielestäni voitto. Kasinon tulee taata pelaajapuoli.
Hei siellä.
Huomasitko pyynnön? Valitus vaatii huomiotasi. Hanki pelihistoria, jos voit.
Hei, Haluaisin tehdä havainnon/valituksen viidestä surkeasta ilmaispyöräytyksestä, jotka sain kasinolta ilman nimenomaisia ehtoja ja kun menin katsomaan sitä, minun piti täyttää 50x voittamani 4 realia. ilmaiskierroksilla. Tämä on naurettavaa, jos se olisi 100 tai 500 real BRL, se olisi hyvä, mutta tikkarin hinta on liikaa minun päähäni. Galaxyno petti minut, on melkein surrealistista lyödä vetoa 200 BRL:llä neljälle. Purukumiakaan ei voida antaa anteeksi.
Sait 5 ilmaispyöräytystä 50-kertaisella kierrätyksellä. Voitti 4 realia, joten panostussumma oli 200 realia. No, ei paras tarjous. 🙁
Sain 5 ilmaispyöräytystä lahjaksi ensimmäisestä talletuksestani, ja kun suoritin, ilmaispyöräytykset näyttävät minusta 50x voittojen yläpuolella. Se on naurettavaa, he antoivat minulle karkkia ja vetäytyäksesi on suoritettava 50 kertaa. Mielestäni kasinoiden on tarkistettava tämä käytäntö, koska se on naurettavaa. He varmaan vitsailevat kanssamme!!!
Tänään he antavat minulle uuden lahjan 60x rolloverilla. Anteeksi Galaxyno, en ole idiootti!!!
Pyydä heitä mitätöimään ilmaispyöräytysten voitot tai menettämään bonuksen itse, jos tililläsi on mahdollisuus tehdä niin. Ilmaiskierrokset kierrätysvaatimuksilla ovat aina huonoja, varsinkin jos vaatimukset ovat liian korkeat ja pelin kokonaisarvo. ilmaiskierrokset ovat niin alhaisia
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
