Frumzi Casino - yleistä keskustelua (sivu 16)

Mutta mitä se tarkoittaa? Saitko sittenkään voittosi?

Nyt menin ihan sekaisin, totta puhuen.

Hyvää iltaa, olen pelannut Frumzi-kasinolla kaksi vuotta ja olen tehnyt useita kotiutuksia aiemmin ja viime viikkoon asti, mutta olen odottanut niin monta päivää 14.3. lähtien, erityisesti yhtä kotiutusta sekä muita, joita pyysin myöhemmin. Auttakaa, kiitos.

Saitko kasinolta mitään selitystä kotiutuksestasi?

Ehkä sähköposti, jossa selität, mikä viivästyttää heidän maksuaan sinulle. Tai tarvitsevatko he sinulta lisäasiakirjoja. 🤔

Sama vastaus yhä uudelleen ja uudelleen

Ymmärrän. He sanovat, että heillä on paljon nostoja juuri nyt.

No, toivottavasti valitustiimimme pystyy sitten vähän painostamaan heitä eteenpäin.

Ole hyvä ja ole kärsivällinen.

Toivon myös Romi, ongelmana on, että minulla on paljon rahaa sisällä ja edellisinä päivinä kaikki nostoni tehtiin kolmessa päivässä (yli 20 nostoa).

Nyt sinun on odotettava, että valituksesi käsittelyaika päättyy, minkä jälkeen valitustiimimme voi aloittaa tutkinnan.

Sisältyykö valitukseesi koko voittosumma, vai laitoitko vain sen yhden kotiutuksen, jota odotat nyt?

Kysyn ihan uteliaisuudesta, koska sanoit, että sinulla on nostettavana suuri summa, ja haluaisimme varmasti auttaa sen toteuttamisessa.

Lasken mukaan vain ensimmäisen noston, minulla on kaksi muuta eli yksi 15.3. ja toinen 22.3. ja minulla on myös tietty summa tililläni.

Selvä. Voit ilmoittaa siitä valitusten ratkaisijalle, jotta voimme varmistaa, että saat koko haluamasi nostosumman. 🙂

Kun kolme nostoa on tehty, siirrytään muihin.

He eivät myöskään lähetä sähköposteja, kun pyydän kotiutusta ja kun se tehdään, vaikka vielä hetki sitten se tehtiin automaattisesti. Tiedätkö, onko tässä ongelmaa?

Valitettavasti en olisi mitenkään voinut tietää tätä.

Oletko kenties kysynyt heiltä?

Kyllä, ja he sanovat siirtäneensä sen asianomaiselle osastolle. En tiedä, onko jossain ongelmaa, mutta kolme nostoa tehtiin ilman sähköpostin lähettämistä ja pyysin muitakin ilman sähköposteja.

Hei. Minulla on ongelma. Rekisteröidyin FRUMZIin 26. tammikuuta 2024 ja olen lyönyt vetoa urheilusta ilman ongelmia tähän asti. Yritin kirjautua tililleni 18. maaliskuuta 2026, mutta en onnistunut. Sain viestin, jossa ilmoitettiin, että tilini on väliaikaisesti suljettu ja että minun tulisi ottaa yhteyttä tukeen selvittääkseni sulkemisen syyn ja järjestääkseni Frumzi-tililläni olevien varojen nostamisen pankkitililleni.

Otin yhteyttä Frunzin tukeen 19. maaliskuuta, ja he vastasivat, että tilini sulkeminen johtui hallinnollisesta päätöksestä, jota ei voitu perua, ja että he pyysivät pankkitietojani varojen nostamiseksi pankkitililleni. Lähetin heille tietoni samana päivänä.

Kahdeksan päivää myöhemmin, 27. maaliskuuta, otin uudelleen yhteyttä Frumzin tekniseen tukeen kysyäkseni, kuinka kauan varojen siirtyminen pankkitililleni kestäisi. He vastasivat samana päivänä ja sanoivat ymmärtävänsä tilanteeni ja pyysivät minua olemaan kärsivällinen. He sanoivat, että tapaukseni oli välitetty eteenpäin asiasta vastaavalle osastolle ja että he ilmoittaisivat minulle sähköpostitse heti, kun asiasta olisi päivityksiä. He pyysivät minua olemaan kärsivällinen.

On kulunut 25 päivää, enkä ole saanut rahoja, enkä ole kuullut mitään nostoprosessin tilasta. Enkä tietenkään pääse tililleni. Voisitteko auttaa minua saamaan rahani takaisin? Voisiko henkilö, joka yleensä ottaa yhteyttä Frumziin, kertoa minulle, milloin rahojen odotetaan saapuvan pankkitililleni?

46679616 on Frumzissa avatun tapauksen tai hakemuksen numero.

Odotan vastaustasi.

Kiitos paljon.

Hei, olen todella pahoillani tilanteestasi, varsinkin kun et ole vieläkään saanut kasinon lupaamia rahoja.

Mutta minun on sanottava heti alkuun, että jos rahat tulevat urheiluvedonlyönnistä, emme valitettavasti voi auttaa sinua tällaisissa tapauksissa, koska meillä ei ole asiantuntemusta sillä alalla. Kokeilisin kuitenkin ehdottomasti muita alustoja.

Jos haluat, voin jakaa osan kanssasi.

25 päivää on todella pitkä aika olla ilman rahojasi, ja uskon, että tämä ratkaistaan ​​ja saat rahasi mahdollisimman pian.

Olisin myös kiitollinen, jos voisit kertoa, milloin asiat etenevät.

Kiitos paljon vastauksestasi.

Jos voisit kertoa minulle, mitkä alustat voisivat auttaa minua, olisin erittäin kiitollinen.

Totta kai. 🙂

Tässä ne ovat:

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Kiitos paljon tiedoista. Pidän teidät ajan tasalla asian etenemisestä. Kiitos vielä kerran kaikesta.

Ole hyvä. Toivottavasti saat kaiken järjestettyä ja rahasi takaisin.🙂🤞

On kulunut 36 päivää, eikä rahaa ole vieläkään talletettu tililleni. Olen tehnyt valituksen kahdella verkkosivustolla, eikä mitään kuulu. Frumzi sanoo jatkuvasti, että asiasta vastaava osasto käsittelee sitä ja että minun pitäisi olla kärsivällinen. Näin asiat ovat nyt. En ymmärrä, miksi talletuksen tekeminen kestää niin kauan.