FEZbet Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Olisiko jo aika, että myös lupaviranomainen päättää asiakkaan eduksi...

Luuletko, että Daniel tai joku teistä voisi auttaa minua hieman?

Luulen, että Danielilla on eniten tietoa urheiluvedonlyönnistä... se on totta

Ole hyvä ja kysy kysymyksesi ja olen varma, että Daniel yrittää auttaa.

Tiedätkö minun tapaukseni

Muistaakseni kasino ilmoitti, että et läpäissyt vahvistuspuhelua. Olen pahoillani, mutta tämä ei ole minun tietämykseni. 🙁

Joo oikein

Ja usko minua... Olen pelannut silloin tällöin urheiluvedonlyöntiä ja kasinokolikkopelejä... ja onnistuneesti...

Minulla on ja minulla on ollut tili monien palveluntarjoajien kanssa, mutta koskaan ei ole ollut mitään vastaavaa...

Näen. No, valitus on käsitelty, enkä voi muuttaa tulosta. Toivotaan, että voitat muualla ilman ongelmia voittojen saamisessa.

Hyvää viikonloppua. 🙂

Useimmat meistä CasinoGurussa tuntevat tapauksesi. Joka tapauksessa, emme voi tehdä sille paljon muuta, ja rehellisesti sanottuna henkilökohtainen mielipiteeni on, että Curacaon lupaviranomainen ei todellakaan käsittele sitä, mikä on reilua ja mikä ei. Olemme nähneet monia tapauksia, joissa oli selvää, että pelaaja on oikeassa, mutta viranomainen päätti kasinon hyväksi. Se tapahtuu yleensä silloin, kun kasino soveltaa joitain epäreiluja sääntöjä. Sanomme: säännöt ovat epäreilut, pelaaja on oikeassa. Curacaon lisenssiviranomainen sanoo: se oli kirjoitettu sääntöihin, pelaaja rikkoi sääntöä, kasino on oikeassa. He eivät välitä siitä, ovatko säännöt oikeudenmukaisia vai eivät.

Miksi viranomainen myöntää lupia kohtuuttomin ehdoin? Heidän on saatava tarkistaa se ja kieltää se.

Tunnen itseni täysin epäoikeudenmukaiseksi kohdeltavaksi.. ja on epänormaalia, jos et istu pidemmän vivun päällä. Kaikkea ei voi tehdä vain saadakseen asiakkaan rahat taskustaan.

Yritän joka tapauksessa ja kirjoitan heille valituksen....

Viranomainen myöntää luvan, koska heille maksetaan siitä. Sitten sinulla on auktoriteetit erilaisilla lähestymistavoilla. On viranomaisia, jotka liittyvät läheisesti kansalliseen hallitukseen. Aina kun he myöntävät lisenssin, voit luottaa heihin. Mutta sitten sinulla on viranomaiset, jotka myöntävät lisenssin periaatteessa kaikille, jotka maksavat siitä.

Sitten kaikki riippuu kasinosta. On olemassa upeita kasinoita, joissa on erittäin asiakasystävällinen lähestymistapa ja jotka on lisensoitu Curacaolla tai heillä ei ole edes lisenssiä. Mutta se on heidän johdonsa ansiosta, ei siksi, että heidän pitäisi olla sellaisia, koska heillä on lisenssi.

Sinulla on esimerkiksi kasinoita, joilla on lisenssi Costa Ricassa. En ole koskaan kuullut tapauksesta, jossa pelaaja olisi ottanut yhteyttä lupaviranomaiseen ja he jopa vastaisivat hänelle.

Mitä tapahtuu, kun teet valituksen?

He vain varastivat rahani!!! Vaatii päällekkäisen tilin, eivätkä he ole toistaiseksi puhuneet minulle

Hei, tämä ei ole ollenkaan miellyttävä tilanne. Näen, että olet jo tehnyt valituksen , mikä on hienoa. Toivon, että valitustiimimme pystyy selvittämään asiat ja tuomaan lisää selvennyksiä. Kerro meille tuloksesta myös täällä keskustelussa. 🤞

Hei Magda En ole vieläkään vastannut, olen lähettänyt useita sähköposteja ja rahojeni tili on yksinkertaisesti poistettu!!! Mutta toistaiseksi ei vastausta

Haluan vain rahani, siinä kaikki

liian surullinen

Huonompi !! Sain sähköpostit käsitellyistä nostoista, kaikki oli ok, mutta maksaessa he poistivat tilin!!

Hei, ymmärrän, mutta on myös positiivista. Kun tarkistan muita FEZbet Casinoa koskevia valituksia täällä verkkosivuillamme . FEZbet Casino ratkaisi kaikki valitukset aiemmin, mikä tarkoittaa, että he kommunikoivat erittäin hyvin valitustiimimme kanssa.

Uskon, että tapauksesi ratkaistaan positiivisella tuloksella. Ole nyt vain kärsivällinen.

Tietysti olen kärsivällinen!! Ainoa mikä minusta on outoa on se, etteivät he ole ottaneet minuun yhteyttä tähän mennessä!! Olin ainoa, joka otti yhteyttä chattiin, eivätkä he anna minulle selitystä mistään !!! Koska he eivät sulkeneet tiliä talletukseni yhteydessä tai silloin, kun menin lunastamaan päivittäisiä pyöräytyksiäni!! He peruuttivat juuri nyt, kun nostin kotiutuksiani!!! Astuin vetoon luottaen heidän työhönsä ja he ovat niin surullisia siitä!!!

Olen raivoissani toistaiseksi, etteivät he ole lähettäneet minulle mitään selittävää sähköpostia!!! Lähetin heille yli 10 sähköpostia!!!

Ensin he vain lähtivät sanomaan, että tilini on estetty siellä olevien nostojen jälkeen!! Miksi he eivät varoittaneet sinua aikaisemmin!???? Tämän kaiken tarkoituksena on varastaa rahat, jotka ovat oikeutetusti minun

Auttakaa minua, he eivät ole vastanneet tähän mennessä

Olen pahoillani, mutta kasinon tehtävänä on selittää tuen laatu ja kuinka henkilökunta tarkalleen käsittelee pelaajien ongelmia. No, en rehellisesti sanottuna ole varma, mistä on kysymys, minulla ei ole aavistustakaan kuinka tai edes pystyikö kasino varoittamaan sinua vai ei. Sain vain tietää, että tiliäsi ei ole vielä vahvistettu, joten luulen, että tämä on ensimmäinen ongelma. Kasino ei voi käsitellä nostoja, jos tiliäsi ja maksutapaasi ei ole vahvistettu, toisaalta odotan, että jotkin ohjeet lähetetään välittömästi. Teit mitä pystyit, ja valitus on lähetetty. Anna nyt valitustiimille tilaa käsitellä sitä, kiitos.