FEZbet Casino - yleistä keskustelua (sivu 7)

Kun viittasin "pieneen viiveeseen", olin sarkastinen. En ole koskaan vetäytynyt sieltä, tein tutkimusta Internetistä ja se on vedonvälittäjä, jolla on lisenssi Curacaossa. Taidan ilmoittaa heistä petoksesta. Siitä on liian kauan, en tiedä mitä suosittelet.

Jos uskot, että se ei todellakaan johda mihinkään eikä sinulla ole lisäselvitystä kasinolta, tee valitus tästä. Tiimimme yrittää ottaa yhteyttä kasinoon selvittääkseen, mikä nostoa estää.

Viikon odottaminen maksua ilman mitään tietoa on mielestäni todellakin liian pitkä aika.

Joten tässä on linkki, jota sinun on seurattava ja jossa annat kaikki tiedot ja tiimimme ottaa sinuun yhteyttä ja kertoo, mitä sinun tulee tehdä seuraavaksi.

Älä epäröi kirjoittaa meille, jos tarvitset apua, ja pidä myös meidät ajan tasalla koko tilanteesta, kiitos.

Älkää pelatko!! viivyttelevät kotiutuksia ja kolme palvelijaa sanoivat eriä miksi kotituksissa kestää eli käytönnässä valehtelivat.

Hei, voisitko kertoa minulle hieman lisää tilanteestasi? Mainitsit, että kasino viivyttää kotiutuksiasi, joten haluaisin tietää, kuinka kauan olet odottanut.

Erilaisten selitysten saaminen kolmelta eri asiakaspalvelijalta on ymmärrettävästi turhauttavaa. On tärkeää selvittää, miksi kotiutukset viivästyvät ja kuinka kauan tämä on jatkunut.

Voisitko myös kertoa, mitä kukin agentti kertoi sinulle?

Hei! Odotin 5päivää. Yksi asiakapalvelijoista sanoi että sivustolla on ongelmia ja kotiutus käsitellään mahdollisimman pian. Toinen sanoi että kotituksessa menee kolme päivää ja sanoin että olen odottanut 5 päivää ja jätti vastaaamatta siihen. Ja kolmas sanoi minulle että kotiutus on käsittelyssä vaikka se ei ollut. Nämä selitykset kaikki samana päivänä. Odotin päivän vielä ei kotitusta näkynyt. Tein valituksen heille ja he myös valehtelivat minulle bonuksesta. Ostin heidän fs kolikoillaan 30€ bonuksen minkä he vaihtoivat 15euroksi ja kysyin miksi tekivät näin niin vastasivat että sisäinen osasto toimi näin enkä saanut mitään syytä miksi toimi näin. Sen jälkeen he sulkivat tilini.

Haluaisin ensin selventää tilin sulkemisen. Antoivatko he sinulle syyn sulkemiselle ja selittivätkö he, maksetaanko odottava nostosi edelleen? Kuinka paljon yritit nostaa?

Viisi tai kuusi päivää voi silti osua 14 päivän sisään, jotka yleensä sallimme kotiutusten käsittelylle, vaikka ristiriitaiset vastaukset eivät ole auttaneet sinua ymmärtämään, mitä tapahtuu. Viesti, jossa ilmoitetaan kotiutuksen käsittelystä, ei välttämättä tarkoita, että se on jo lähetetty.

Bonuksen osalta, onko sinulla kuvakaappausta, joka näyttäisi, että palkinto maksoi ilmoitetun määrän kolikoita ja oli arvoltaan 30 € lunastushetkellä? Se auttaisi selvittämään, mitä tarjottiin ennen kuin se muuttui 15 euroon.

Jos kasino on nimenomaisesti kieltäytynyt maksamasta jäljellä olevia varojasi, kerrothan selityksen ja piilotat henkilötietosi. Tämä vaatisi eri seuraavan vaiheen kuin vain odottaisi maksua.