Milloin viimeisin onnistunut nostosi oli? Nostin rahaa muutama kuukausi sitten; kryptovaluutan nostaminen ei kestä niin kauan kuin odotin. En ole saanut sähköpostivastauksia, mikä on erittäin turhauttavaa. Olen myös tehnyt valituksen. KYC-sähköpostivahvistukseni on suoritettu, mutta en tiedä, milloin mainitsemasi videovahvistus tehtiin. Näin valituksesi; se oli kuukausi sitten.
Rekisteröidyin EGB:hen kesäkuussa 2025, asetin vetoja ja suoritin KYC-vahvistuksen. Nostin voittoni onnistuneesti. Hiljattain, 28. joulukuuta 2025, talletin yli 1000 USD. Kun yritin nostaa voittojani, minulle kerrottiin, että turnaus oli peruttu ja voittoni oli vähennetty. Sivuston ylläpitäjä viittasi heidän sääntöihinsä ja sanoi, että vaikka olin voittanut, minulta oli silti vähennetty voitto. Minulle sanottiin, että minun piti vahvistaa KYC-vahvistukseni uudelleen, minkä teinkin ja toimitin tarvittavat asiakirjat. He jopa vastasivat sähköpostitse, että vahvistukseni oli valmis, ja pyysivät minua tekemään 2,5-kertaisen kierrätyssumman peleissä, joissa oli pisteitä, minkä teinkin. En lunastanut voittoja tänä aikana, mutta olin onnekas ja voitin 4000 USD blackjackissa. En kuitenkaan voi nostaa voittojani nyt. Sivusto ei ole käytettävissä. Otin yhteyttä asiakaspalveluun, joka kehotti minua lähettämään heille sähköpostia, mutta sähköpostiini ei vastattu; verkkosivusto ei tällä hetkellä vastaa.
Hei, tässä tapauksessa tekisin valituksen, jos kotiutus estetään, vaikka olisit täyttänyt kaikki vaatimukset ja vahvistanut henkilöllisyytesi uudelleen.
Myös, jos he pyytävät sinua lähettämään sähköpostia, mutta eivät vastaa, se ei ole hyvä merkki eikä osoita hyvää kommunikaatiota heidän puoleltaan, joten se on ehdottomasti se tie, jota itse käyttäisin.
Toivottavasti voimme auttaa sinua.
Kiitos ehdotuksestasi. Olen tehnyt valituksen, ja toivon, että tämä auttaa ratkaisemaan asian. Kiitos.
Milloin teit viimeisimmän nostosi? Kuinka paljon nostit? Viimeisin nostoni oli muutama kuukausi sitten; kryptovaluuttojen nostot sujuvat edelleen hyvin. Veli, voisitko antaa minulle Telegram-yhteystietosi?
TG-tunnukseni on sama kuin käyttäjätunnukseni täällä. Lisää minut, niin pysytään ajan tasalla siellä.
Okei, otan sinuun yhteyttä.
Kiitos ehdotuksestasi. Olen tehnyt valituksen, ja toivon, että tämä auttaa ratkaisemaan asian. Kiitos.
Hienoa, uskon samaa ja toivon, että tällä tilanteella on onnellinen loppu. 🙂
Onnea matkaan ja kun tiedät jotain lisää, voit päivittää tietoa.
Hei.
Kasino tai foorumit eivät ole vastanneet. Tililläni on jo 5 000 dollaria. Mutta he ovat tarkoituksella poistaneet kryptovaluuttojen nostot käytöstä. Tämä ei ole mitenkään eri asia kuin petos.
En jatkaisi pelaamista, jos voin suositella sitä. Joten jos he jäädyttivät kryptovaluuttojen nostot, oletko yrittänyt kysyä heiltä, miten voisit nostaa rahasi?
Mitä tulee vastaukseen, jos tarkoitat, ettei kukaan vastannut valitukseesi, oikeassa yläkulmassa on ajastin, joka laskee aina aikaa vastaukseen.
Olen jo lähettänyt sähköpostia tiedustellen tästä, mutta en ole vielä saanut vastausta. Tarkoitan, että sähköpostiin tai tähän valitukseen ei ole tullut virallista vastausta EGB:ltä.
Emme ole vielä ottaneet yhteyttä kasinoon, joten siksi he eivät ole vastanneet valitukseen.
Mitä tulee siihen, että lähetät sen heille, niin katsotaan vastaavatko he vai eivät.
Meidän täytyy nyt vain olla kärsivällisiä, ei sille voi enää mitään.
Kuinka kauan se kestää? Milloin voin ottaa yhteyttä kasinoon uudelleen?
En tiedä, milloin voit ottaa yhteyttä kasinoon. Otamme heihin yhteyttä, kun olemme saaneet kaikki tarvittavat tiedot sinulta. Saat kaiken selville valituksesta.
Olen jo lähettänyt sähköpostia kasinolle, mutta en ole saanut vastausta. Olen toimittanut tarvittavat asiakirjat valituksessani. Annan tarvittaessa lisätietoja. Kiitos.
He tekevät minulle samaa. He juuri suorittivat KYC-tarkastukseni, mutta poistivat käytöstä kaikki muut kuin P2P-kotiutukset, mukaan lukien kryptovaluutat, joita alun perin käytin talletuksiin. Tämä on todella räikeä petos.
Siinä tapauksessa valituksen tekeminen oli paras vaihtoehto, ja aivan kuten Jaro aiemmin sanoi, näemme kaikki, mitä kasinon puolelta seuraavaksi tulee. Olen vain huolissani, koska turvallisuusindeksi ei ole kovin houkutteleva.
Ehkä jos törmäät pelaajiin, jotka ovat vastaavassa tilanteessa, voisit lähettää heidät tänne.
Se on vain idea.
Siinä tapauksessa valituksen tekeminen oli paras vaihtoehto, ja aivan kuten Jaro aiemmin sanoi, näemme kaikki, mitä kasinon puolelta seuraavaksi tulee. Olen vain huolissani, koska turvallisuusindeksi ei ole kovin houkutteleva.
Ehkä jos törmäät pelaajiin, jotka ovat vastaavassa tilanteessa, voisit lähettää heidät tänne.
Se on vain idea.
He ovat hyvin hämäräperäisiä. Kryptotalletukset toimivat, nostot eivät. Myöskään muut kotiutusmenetelmät, kuten Skrill, eivät ole käytössä, periaatteessa he ovat ottaneet käyttöön vain P2P:n, joten rahat tulevat muilta eikä heiltä. Pyysin heitä ottamaan käyttöön krypto- ja muut ei-P2P-kotiutukset, ja sain tämän vastauksen:
EGB-tukitiimi
12:09 13.01.2026
Hei,
Meidän on ilmoitettava, että kryptovaluuttojen nostot eivät välttämättä ole tilapäisesti käytettävissä. Käytäthän nostoihin jotain muuta järjestelmää. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa!
Ystävällisin terveisin
He ottivat nämä menetelmät käyttöön vain minulle
Olen jo lähettänyt sähköpostia kasinolle, mutta en ole saanut vastausta. Olen toimittanut tarvittavat asiakirjat valituksessani. Annan tarvittaessa lisätietoja. Kiitos.
Teit ehdottomasti oikein. Kerromme sinulle aina kaiken tarvitsemamme.
Uskon, ettei siinä mene kauaa. 🙂
Niiden turvallisuusindeksin pitäisi olla 0. Ne eivät ansaitse sitä 4,7:ää.
Kohtasin saman asian; kryptovaluuttojen nostot poistettiin käytöstä vahvistuksen jälkeen. Tämä kasino on huijaus.
Viite:
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
