Dragonia Casino - yleistä keskustelua (sivu 9)

Rehellisesti sanottuna odottaisin aivan loppuun asti. Mutta ymmärrän toki näkökulmasi ja tunteesi. Ei sitä toivoisi kestävän liian kauan, luulen.

En tule koskaan saamaan rahoja... tämä on pelkkää huijausta.

Tiedän. On vaikea olla kärsivällinen tällaisessa tilanteessa. Ennen pelaajille maksettiin, sikäli kuin muistan. Toivottavasti se pysyykin näin.

Hyvää iltaa, olen voittanut aika ison summan. Minulla on kolme avointa nostopyyntöä viikon ajalta 800:sta ja ensimmäiset olen vastaanottanut, mutta lopuista minulla ei ole tietoa ja pelkään niiden menetyksen. Onko sinulla samanlaista kokemusta?

Hei, sanoisin, että jos olet jo saanut rahaa, odottaisin vain. Joskus seuraavaa maksua ei saada heti – se voi kestää jonkin aikaa. Annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista kotiutusongelmat. Jos se yhtäkkiä loppuu eivätkä he lähetä sinulle mitään muuta, tule ehdottomasti takaisin, niin yritämme auttaa.

Toistaiseksi kuitenkin odottaisin.

Haluaisin jakaa nykyisen kokemukseni Dragonia Casinolla varoittaakseni muita pelaajia heidän kotiutustaktiikoistaan.

On kulunut 11 päivää siitä, kun pyysin 78 000 forintin nostoa Mastercardilla (Zen). Vaikka kaikki vahvistusvaiheet on suoritettu, kasino käyttää kaikkia mahdollisia tekosyitä maksun viivyttämiseen.

Heidän "viivytystaktiikoidensa" aikajana:

Hakemuspäivä: 19. maaliskuuta.

Tila: Jumissa "Tarkistettavana" -tilassa 11 päivää.

"Punainen varoitus": Eilen tilini tilarivi muuttui PUNAISEKSI, mikä osoittaa äärimmäistä viivettä.

Tuen myöntäminen: Tänään (31. maaliskuuta) puhuin tukiagentti "Katan" kanssa. Hän myönsi nimenomaisesti, että tililleni on merkitty PUNAINEN VAROITUS viivästyksen vuoksi ja väitti tehneensä sisäisen virallisen valituksen.

Rikkoutunut lupaus: Heillä on 24 tunnin sisäinen sääntö merkittyjen ongelmien ratkaisemiseksi. Tämä 24 tunnin ikkuna on nyt PÄÄTTYNYT, ja "Peruuta"-painike on edelleen aktiivinen tililläni.

On selvää, että kasino odottaa minun menettävän kärsivällisyyteni ja pelaavan voittoni pois. He ovat täysin tietoisia jatkuvasta Casino Guru -valituksestani, mutta kieltäytyvät vapauttamasta varoja, vaikka myöntävätkin oman järjestelmänsä osoittavan kriittistä viivettä.

Nykytila ​​klo 15.00: Ei vieläkään maksua. Vältä tätä kasinoa, jos haluat nähdä voittosi kohtuullisessa ajassa. Olen dokumentoinut jokaisen keskustelun ja jokaisen tilanmuutoksen aikaleimoilla.

Vitkuttelua 19. maaliskuuta lähtien! Olen tahallani pidättänyt varojani. Huijausvaroitus! Dragonia dragonia-3146.com

Hei, ymmärrän, että tämä tilanne ei ole miellyttävä kenellekään pelaajalle, ja kaikki haluaisivat saada rahansa mahdollisimman pian. Joka tapauksessa näen sen positiivisena, että he ainakin kommunikoivat kanssasi, ja uskon, että tämä ongelma ratkaistaan ​​ja sillä on onnellinen loppu. Jos sinut on vahvistettu, sen pitäisi olla vain ajan kysymys, eikä sen pitäisi kestää kauan.

Huomioni kuitenkin kiinnittyi tuohon "punaiseen varoitukseen". Minusta se viittaisi siihen, että tililläsi saattaa olla jotain vikaa tai että kasinolla on epäilyksiä. Mutta jos tuki kertoi sinulle niin ja varoitus oli poissa seuraavana päivänä, se on outoa.

Joka tapauksessa, jos sinulla on avoin valitus , uskon, että kaikki ratkeaa.

Pidän peukkuja puolestasi. 🤞

Hei, kiitos vastauksesta! Punainen varoitus katosi päiviä sitten, ja tuki sanoi, että kyseessä oli vain tekninen häiriö. KUITENKIN on tullut tärkeä päivitys: tänään he alkoivat maksaa 19. maaliskuuta tehtyjä nostoja aakkosjärjestyksessä. Näen raportteja, että käyttäjille, joiden nimet alkavat T:llä (Thomas_G) ja jopa U:lla (Ulysses_90), on jo maksettu. Nimeni alkaa TA:lla (Tamas), joten he kirjaimellisesti ohittivat minut. Näyttää siltä, ​​että he pidättävät maksuani juuri tämän avoimen valituksen takia. Voitteko kysyä heiltä, ​​miksi minut ohitettiin, kun taas muut aakkosjärjestyksessä minun jälkeiseni ovat jo maksaneet voitot?

Onko olemassa tapa nähdä lista pelaajista, josta näkee, kenelle on maksettu ja kenelle ei? En ole kuullut, että muut pelaajat näkisivät sitä. Lisäksi uskon, että se ei välttämättä tarkoita, että heillä olisi jotain sinua vastaan. Yrittäisin odottaa hieman kauemmin, ja kun aika koittaa ja tiimillämme on kaikki tarvittavat tiedot, otamme yhteyttä kasinoon.

Jaro, perustan tietoni muiden pelaajien viesteihin täällä ja LCB:hen. Pelaajat, joiden nimikirjaimet ovat 'S' ja 'U', ovat raportoineet onnistumisesta viimeisen 15 minuutin aikana, kun taas minun 'T'-nimikirjaimeni on edelleen keltainen. Siksi minusta tuntuu, että minut on ohitettu. Olen odottanut klo 12.00 määräaikaan asti. Ole hyvä ja selvitä, miksi järjestys on epäjohdonmukainen.

Tilanne on seuraava: 19. päivästä lähtien erääntyneet kotiutukset on maksettu useimmille pelaajille, mutta ne, joilla on aktiivisia valituksia CasinoGurussa, on tarkoituksella sivuutettu. He pidättävät tarkoituksella maksujamme, kun taas toiset saavat palkkansa. Tämä on täysin pöyristyttävää ja syrjivää!

Minulla on selviä todisteita siitä, että kasino ohittaa tarkoituksella 19. maaliskuuta tekemäni kotiutuksen. Vaikka pyyntöni on edelleen "odottava" 13 päivän jälkeen, useat julkisten foorumien (LCB ja CasinoGuru) käyttäjät, joilla on 20. MAALISKUUTA tehty kotiutuspyyntö, ovat jo saaneet maksun viimeisen 60 minuutin aikana (esim. SlotKing99).

Tämä ei ole enää "viive" suuren volyymin vuoksi; tämä on epäreilua kohtelua ja syrjintää tiliäni kohtaan. Pyydän CasinoGuru-tiimiä vaatimaan Dragonialta selityksen siitä, miksi he käsittelevät myöhempiä päivämääriä jättäen huomiotta vanhemman, pätevän pyyntöni.

Olen jo sanonut, että tiimi työskentelee asian parissa; en usko, että on mitään tarvetta toistaa samaa asiaa jatkuvasti. Ymmärrän, ettei se ole miellyttävää, mutta meidän on odotettava ratkaisua.

Ajatus siitä, että kasino viivyttää kotiutustasi valituksen vuoksi, on vain spekulaatiota. Annetaan heidän selittää asia, kun pääsemme siihen pisteeseen, ja katsotaan, vastaavatko he.

Ole hyvä ja ole kärsivällinen vielä hetki.

Okei, tilanne on edelleen sama, mikään ei ole muuttunut

Ymmärsin.

Jos ilmenee jotain uutta, kerrothan ihmeessä. 🙂

Rakas Jaro,

Minulla on upeita uutisia! Zen-tilini ilmoitti juuri maksun saapumisesta. Myös kasinon sivuston tila on muuttunut.

Kiitos paljon ammattimaisesta avustasi ja tapaukseni tutkimisesta. Ilman väliintuloasi ja CasinoGurun painostusta odottaisin varmasti edelleen.

Voit nyt merkitä tämän valituksen ratkaistuksi.

Ystävällisin terveisin,

Tamas

Haluaisin tehdä valituksen Dragonia Casinosta viivästyneistä kotiutuksista, epäreiluista rajoituksista ja pelaajien epäjohdonmukaisesta kohtelusta.

Minulla on tällä hetkellä yhteensä 40 000 euroa nostoa. Kasinon asettamat nostoehdot ovat erittäin rajoittavat, ja ne sallivat vain yhden nostopyynnön päivässä ja enintään kolme aktiivista pyyntöä kerrallaan. Lisäksi rajani ovat 500 euroa päivässä ja 7 000 euroa kuukaudessa, mikä tekee saldoni nostamisesta käytännössä mahdotonta kohtuullisessa ajassa.

Olin aiemmin VIP-tason 3 pelaaja. Pian sähköpostitse lähettämäni ilmoituksen jälkeen VIP-statukseni kuitenkin alennettiin odottamatta tasolle 1 ilman selkeää selitystä. Tämä alentaminen pienensi merkittävästi nostorajaani ja tilin käyttöoikeuksiani.

Lisäksi olen huomannut selkeän eron saamani asiakastuen tasossa. VIP-tason 3 pelaajana vastaukset olivat nopeita, yksityiskohtaisia ​​ja hyödyllisiä. Tasolle 1 alennuksen jälkeen minun on usein lähetettävä useita sähköposteja saadakseni vastauksen, ja vastaukset ovat yleensä yleisluontoisia eivätkä vastaa huolenaiheisiini kunnolla.

Erityisen huolestuttavaa on se, että aiemmin VIP-osastolle ottamiseni jälkeen odottavat kotiutukseni käsiteltiin muutamassa minuutissa. Tämä osoittaa, että kasino pystyy käsittelemään maksuja nopeasti, kun se niin haluaa.

Minulla on tällä hetkellä 25., 26. ja 27. maaliskuuta lähetettyjä nostopyyntöjä, ja ne kaikki ovat ylittäneet ilmoitetun käsittelyaikarajan, joka on jopa 5 päivää. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä tukeen, olen saanut vain yleisiä vastauksia, mukaan lukien tiedon, että nostoni ovat "ensisijaisia", ilman varsinaista edistymistä tai maksua.

Viivästyneiden maksujen, äkillisen VIP-statuksen alentamisen, tiukkojen nostorajoitusten, epäjohdonmukaisen tuen ja läpinäkyvyyden puutteen yhdistelmä luo tilanteen, jota pidän sekä epäreiluna että mahdottomana hyväksyä.

Lisäksi tämä tilanne on aiheuttanut minulle merkittävää huolta ja saa minut tuntemaan oloni yhä epävarmemmaksi kasinon hallussa olevien varojeni turvallisuudesta ja saatavuudesta.

Tilanteen vuoksi pyydän ystävällisesti apuanne:

Varmistan, että kotiutukseni käsitellään viipymättä

Selvennetään äkillisen VIP-tason laskun syitä

Varmistan, että kasino soveltaa tililleni oikeudenmukaisia, johdonmukaisia ​​ja läpinäkyviä ehtoja

Kiitos paljon ajastasi ja tuestasi.

Hyvää iltapäivää, olen samassa tilanteessa. Olen heidän mukaansa VIP ja voisin nostaa jopa 800 €, jonka nostin 25. päivänä, ja odotan edelleen.

Yleinen trendi on sama kaikilla, ainakin käsittääkseni.

Olen nostanut rahaa muissa tilanteissa ja he ovat maksaneet minulle puolessatoista päivässä, mutta tällaista viivettä ei ole koskaan ennen ollut.

He antavat minulle aina saman vastauksen... Ymmärrän turhautumisesi, olisin itsekin samaa mieltä, mutta ne eivät ratkaise sinulle mitään.

He sanovat, että maksuni näkyy lähetettynä ja että saan sen, että minun pitäisi rentoutua, mutta olen rauhallinen, kun se todella on minulla.

Tämä kasino on katastrofi. Yritän ehdottomasti sulkea tilini heti, kun saan rahat, mitä en ole aiemmin pystynyt tekemään. Pyysin sitä ja he antoivat minulle bonuksen, mutta he eivät sulje tiliäni... tämä kasino jättää paljon toivomisen varaa.

Se tekee minut todella iloiseksi; olen iloinen, että sait rahasi. Rehellisesti sanottuna en oikeastaan ​​odottanut sen tapahtuvan ennen lomaa, mutta sitä parempi.

Nauti rahoistasi.🍀