DelOro Casino - yleistä keskustelua (sivu 17)

Kyllä, aloitin valituksen, koska uskon, että jos merkitsit tämän kasinon säästämiskurssilla lähellä "yksi parhaista kasinoista", heidän puoleltaan täytyy olla ammattitaidolla. Ei todellakaan rohkaista ihmisiä pelaamaan enemmän, lähettämällä printscreeniä muista chateista, vip-palvelusta whatsupiin - omg.

Tiedän, ettet todennäköisesti saavuta mitään valitukseni suhteen - eikä siinä ole mitään ongelmaa. Halusin vain ilmaista tunteeni ja kokemukseni, jotta muut ihmiset, erityisesti uudet pelaajat, voivat päättää paremman kasinovaihtoehdon.

Mitä tulee itsesulkemiseeni - suljin tilini kesäkuussa 2024 (mutta en maininnut mitään ongelmista), suljin sen vain manuaalisesti. Kun tarkistan tämän sivuston satunnaisesti uudelleen ja yritän kirjautua sisään, kirjoitettiin - tilisi on estetty. Ja sen jälkeen kun puhun

keskusteluun, jonka he sanoivat - kuten näemme, tilisi on auki. Joten en tiedä…. Mitä tarvitsisit minulta?

En todellakaan usko, että saamme mitään. On myös tärkeää, miten Casino Guru auttaa ja näkee tämän ongelmana. Katsotaan 🙂 riippuu kuinka suvaitsevaisia ​​he ovat - mutta rahan suhteen me kaikki tiedämme kuinka se on…

Kun laitoin tekstiviestin tukichatiin kasinolta sulkemiseksi, he jättivät viestini huomiotta. Ei vastaa niihin. Joten voit myös nähdä kuinka vakavasti he suhtautuvat tähän… CasinoGuru mitä sanot tästä?

Mutta en tiedä, tarkistaako joku foorumilta todella tätä asiaa.

Toki mielestäni on hyvä, että kirjoitit foorumille tilanteestasi. En ole varma, pystymmekö auttamaan sinua hyvityksen kanssa, koska koska tuki pohjimmiltaan rohkaisee sinua pelaamaan, en usko, että se on mahdollista. Mutta ehkä keskustelujen tai suljetun tilin perusteella se on mahdollista, mutta en lupaa mitään.

En loppujen lopuksi ratkaise valituksia, mutta olen foorumin ylläpitäjä, joten Tomas arvioi näitä asioita toistaiseksi.

Mutta kun tilisi estettiin, sinun piti vain kirjoittaa live-chatiin ja he poistivat sen eston?

Jos pyysit itsensä sulkemista ja he jättivät sinut huomiotta, se ei ole ollenkaan hyvä merkki. Kasinoiden tulee ottaa se vakavasti ja myös tehdä kaikki mahdollinen, jotta et pelaisi enempää. Mutta kuten sanoin, Tomáš käsittelee nyt tapaustasi ja hän kertoo sinulle kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää valituksestasi ja koko tilanteestasi. Meillä on joitain menettelytapoja, joiden perusteella käsittelemme täsmälleen samoja tapauksia. Toivon, että voimme auttaa sinua jotenkin.

Onnea. ☘️

Se mitä vastasit, kirjattiin pois toiselle pelaajalle, joten älä huolehdi siitä, ettei kukaan ole kiinnostunut tapauksestasi. En vain ole vastuussa prosessista ja valituksestasi, joten sinun on odotettava mitä Tomas sinulle kirjoittaa.

kuten sanoin aiemmin - talletin paljon. Mikä on varmasti minun vikani. Mutta on mahdotonta olla niin epäonninen 96 % rtps:n kanssa. Ei ole koskaan tapahtunut minulle. Ja jeah - muiden voittavien ihmisten printscreenien näyttäminen on huono tapa puhua pelaajille, jotka ovat vain ja ainoastaan ​​häviämässä.

Jos saisin vain joitain talletuksia takaisin, olisi enemmän kuin hienoa. Mitä tulee tilin avaamiseen - viime vuonna suljin tilini manuaalisesti. Ei mainita heille mitään. Kun yritin kirjautua sisään, se estettiin. Mainittuaan tuen, jos tilini on estetty ja miksi se ei ole auki, he vain vastasivat: kuten näen profiilisi on auki. Kirjauduin sisään ilman ongelmia.

Onko mitään mahdollisuutta saada jotain talletusta takaisin? Ei varmaankaan oikein? Aina voi olla syy: kaikki riippuu tuurista, pelaajat päättävät itse, haluavatko he pelata vai eivät…. Tiedän sen kaiken - on vain sääli, kun tuki kertoi sinulle muiden ihmisten voitoista, kun olet jo hävinnyt 3000€ talletuksissa… sitä oli mahdotonta saada takaisin ja olen varma, että jos tallettaisin yhä enemmän, se olisi sama. Suljin kuitenkin tilini siellä pysyvästi. Myös - pitäisikö minun lopettaa valitus, jos minulla ei ole mahdollisuutta saada mitään?

Kyllä, ei todellakaan ole mukavaa kasinolta saada sinut jatkamaan pelaamista, vaikka olet käyttänyt siellä muutaman tuhannen. Joka tapauksessa huomaan, että ymmärrät, että joskus se ei riitä.

Mitä tulee valitukseen, uhraat vain aikaa, joten älä sulje sitä, ehkä tiimi löytää jotain, johon tarttua, ja jos ei, he sulkevat sen. Mutta vaikka toivoa on ainakin vähän, yritä hyödyntää se.

No, en todellakaan peruuttaisi valitusta ja tietysti antaisin tiimimme toimia. Et muutu paljon kirjoittamalla heille koko ajan, ja jos kerran valittaisit, en olisi ristiriidassa itseni kanssa ja kertoisi heille chatissa, kuinka hyvä kasino on. Ellei käännös ollut oikea.

Odota jatkokehitystä.