Daytonaspin Casino - yleistä keskustelua (sivu 9)

Kuusi viikkoa edestakaisin, eikä henkilöllisyyttäni ole täysin vahvistettu. Voitin aikoinaan 35 000 dollaria. Luulen, että jos voittoja on kohtuullisesti, ne vaikeuttavat voittojen maksamisen välttämistä. Pelasin sen takaisin enkä koskaan enää talleta sinne. Huijarit lopulta hylkäsivät minut eivätkä koskaan vahvistaneet minua.

Kyllä, voin vahvistaa, että sain ensimmäisen siirron noin 24 tuntia maksutapahtuman luomisen jälkeen. Ja sitten seuraavat siirrot epäonnistuivat. Sitten yritän nyt tehdä pankkisiirtoa korttisiirron sijaan. Odotan edelleen. Ja hyväksyntä tai selvitys kestää paljon kauemmin. En todellakaan laita enää rahaa tälle sivustolle.

Minäkin luovutin, olen pelannut jäljellä olevan voiton, koska en välittänyt siinä vaiheessa, ja olen saanut takaisin alkusijoitukseni. Olen saanut vasta yhden maksun tähän mennessä, kaksi hylättyä ja yritän nyt pankkisiirtoa. Se on todella tuskallista.

Minulla oli muistaakseni 16 hylättyä maksua. Se stressi verotti minua kovasti, joten pelasin sen uudelleen enkä tule koskaan palaamaan kyseiselle sivustolle. Sain jatkuvasti valtavia voittoja, aivan kuin se olisi ollut väärennös, joten en todellakaan ollut yllättynyt siitä. Opin läksyn ja luen aina kasinosta ja sen arvosteluista ennen pelaamista. Ainakin saat takaisin tallettamaasi summan.

Olen odottanut vahvistusta kuukauden, lähettänyt ja lähettänyt asiakirjoja uudelleen, peruuttanut nostoja, he käskivät odottaa vahvistussähköpostia vahvistusta varten, mutta en ole saanut mitään. Sinä puhut aina kenellekään, etkä koskaan puhu oikeille ihmisille. Tämä sivusto on huijaus, he eivät maksa voittoja, heillä ei ole oikeaa asiakaspalvelua.

Vahvistuksesta on kulunut kuukausi, ja jokainen äskettäin liittynyt pelaaja on kokenut saman ongelman. Älä ainakaan luovuta, vaan tee valitustämän linkin kautta . Teemme parhaamme auttaaksemme, ja jos kasino jättää ongelman huomiotta eikä ratkaise sitä, sen turvallisuusluokitusta lasketaan.

Linkki ei toimi

Kokeile tätä .

Jos se ei toimi, siirry vain sivustomme yläosassa olevaan valitusosioon ja avaa sellainen.

Sain 500 euron maksun, mutta näen, että he nostavat taas meteliä toisestakin erästä...

Hienoa, eli tuo on positiivisempaa. Luulen, että sinulla on luultavasti jonkinlainen käsitys siitä, mitä odottaa rahan nostamisesta, joten varautuisin luultavasti mihin tahansa.

Onko kenelläkään lisätietoja tästä? Minulla on noin 8 000 puntaa heidän kanssaan ja he tekevät samaa. He joutuvat aina monimutkaiseen tilanteeseen, kotiutukset peruuntuvat ja lisätietoja pyydetään joka kerta. Olen pelannut kuukauden ja minulla on vain yksi kotiutus, mikä oli jo tarpeeksi vaikeaa. Sen jälkeen ongelmia on ollut entistä enemmän. Saanko rahat vai en? En tietenkään pelaa enkä talleta.

Vaikuttaa lähinnä huijarikasinolta. Talletin 50 puntaa kahdesti (omituisesti ne molemmat näkyvät eri kauppiaille talletettuina).

Kolmen arkipäivän odotus ja sitten pyydettiin pitkä lista asiakirjoja.

Kului vielä ainakin kolme päivää, sitten heille kerrottiin, että heillä oli ongelmia kortilleni maksamisessa, mutta olin tervetullut kokeilemaan pankkisiirtoa. Sanoivat voivani odottaa, kunnes he tutkivat asiaa.

Tajusin, etteivät he oikeasti tehneet mitään, joten voisi yhtä hyvin kokeilla pankkisiirtoa.

Vielä 3 päivän odotus ja lähetin uuden sähköpostin vahvistuksesta/asiakirjoista.

Ei mitään siitä, miksi tai mikä alkuperäisissä oli vikana.

Mielenkiintoista kyllä, lista oli erilainen, ja tällä kertaa he vaativat tiliotteen, josta kävisi ilmi tapahtumat (olettaen, että he hylkäisivät tilauksen uudelleen, koska he näyttävät käyttävän kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajia, jotka näkyvät eri kauppiaina).

Maksutiimiltä ja live-tuelta ei vastattu, että he eivät voi auttaa muuten kuin sähköpostitse.

Se ei ole paljon rahaa verrattuna joihinkin muihin, mutta olen silti aika vihainen. Pankkini on nyt mukana, joten sen pitäisi ainakin tarkoittaa, etteivät he voi pitää talletustani.

Voittoja yhteensä yli 200 puntaa.

Aion tehdä asiasta metelin lisenssinhaltijan kanssa, ja uskon, että heillä on useita eri verkkotunnuksia.

Se, jolle rekisteröidyin, oli https://daytonaspin7.com/en

Olin alun perin klikannut vanhaa kasinoa ja minut ohjattiin uudelleen... Oma mokani.

Yritänpä kirjoittaa tänne myös arvostelun.

Hei,

Olen pahoillani kuullessani kokemuksestasi.

Voisitko kertoa minulle, miksi kotiutuksiasi peruutetaan? Onko kasino antanut sinulle mitään erityistä syytä tähän?

Mitä lisätietoja tai asiakirjoja sinulta on pyydetty toimittamaan joka kerta?

Lopuksi, kuinka kauan olet kärsinyt näistä vieroitusongelmista?

Kun saan nämä tiedot, pystyn ymmärtämään tilannettasi paremmin ja neuvomaan sinua jatkotoimista.

Hei,

Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Olen pahoillani kuullessani kohtaamistasi vaikeuksista.

Voisitko kertoa, kuinka kauan olet yhteensä odottanut kotiutustasi?

Mikä on myös vahvistuksesi nykytila? Oletko läpäissyt vahvistusprosessin vai odottaako tilisi vielä hyväksyntää?

Mainitsit myös, että pankkisi on nyt osallisena. Tarkoittaako se, että olet jo ottanut heihin yhteyttä maksunpalautuksen aloittamiseksi?

Hei Jaroslav, kiitos kysymyksestäsi.

Tein talletuksen kesäkuun alussa, joten on kulunut yli 3 viikkoa siitä, kun tein pienen voiton ja yritin nostaa sitä.

Alkuperäisen noston viivästyttyä hieman (muistaakseni 3 arkipäivää), se hylättiin, koska tarvittiin vahvistusasiakirjoja. Olin itse asiassa yrittänyt ennakoida tilanteen lataamalla ajokorttini, mutta tätä ei ilmeisesti koskaan kuitattu tai otettu huomioon.

Sinun on ladattava asiakirjat suoraan verkkosivustolle.

Minulle annettiin melkoisen paksu lista asiakirjoja, mikä oli itse asiassa hieman varoitusmerkki. Yksi neljästä pyydetystä asiasta oli kopio pankkikortin etu- ja takapuolesta, josta oli peitetty joitakin numeroita.

Latasin kaikki nämä heti.

Koko ajan se näkyi verkkosivustolla arvosteluna.

Kolmen arkipäivän kuluttua minulle kerrottiin, että heillä oli vaikeuksia lähettää rahat takaisin pankkikortilleni, mutta voisin yrittää pankkisiirtoa.

Minun asiakirjoistani ei puhuttu mitään.

Yritin pankkisiirtoa, ja neljän arkipäivän kuluttua minua käskettiin toimittamaan eri lista asiakirjoja.

Kirjautuessani sisään ei ollut mitään tietoa siitä, että dokumenttejani olisi tarkistettavana, näytti vain siltä, ​​ettei niitä ollut ladattu.

Ei mitään kommunikointia tai selittämistä.

Live-chat-ystävällinen, mutta anna vain yleisiä vastauksia, kuten viittaa sähköpostiin tai asiakirjojen hylkäämiseen voi olla useita syitä.

Mielestäni on epäreilua kutsua huijausta huijaukseksi.

Kuulemma on selvää, ettei tapaukseni ole poikkeus.

Joten kyllä, sanoin sitten, että jos et pysty selittämään, mitä kaikille lähettämilleni asiakirjoille tapahtui, mikä niissä oli vikana tai miksi nyt pyydät eri listaa, ilmoitan sinusta pankilleni saamatta jääneistä palveluista / mahdollisesta huijauksesta. En ole varma, onko kyseessä takaisinveloitus (en maksanut luottokortilla velalla), mutta toivon niin, jos se tarkoittaa, etteivät he voi pitää talletustani hallussaan.

Yritin kirjoittaa arvostelun myös tänne (olen aina aloittanut kirjoittamalla muualta).

Näen, että se on hylätty... Onko mahdollista lähettää se uudelleen, vai koska olen aloittanut takaisinperinnän, eikö se ole mahdollista?

Voin ainakin kommentoida tänne ja kertoa muillekin.

Olen muuten kotoisin Isosta-Britanniasta. ... He kyllä ​​hyväksyivät pelaajia Isosta-Britanniasta, mutta lisenssiä ei näytä näkyvän sivustollaan.

Todella outoa käytöstä, eikä se selvästikään ole kovin vakavaa, etteivät he halua tai odota minun palaavan.

Melko kuvottavaa kuulla noilta yllä mainituilta, joilta huijattiin suuria summia. Mutta vähän ymmärrettävämpää kuin yrittää välttää muutaman sadan maksamista.

Ymmärrän turhautumisesi, ja kuvailemasi perusteella ymmärrän, miksi sinusta tuntuu tältä. Asiakirjoihisi liittyvän viestinnän puute on erityisen huolestuttavaa. Jos kasino hylkäsi ne tai tarvitsi jotain muuta, heidän olisi pitänyt selittää selkeästi miksi sen sijaan, että he vain pyysivät sinua lataamaan eri asiakirjat.

Huomasin myös, että tällä kasinolla on melko alhainen turvallisuusindeksi tietokannassamme, ja muiden pelaajien viimeaikaisten viestien perusteella näyttää siltä, ​​että useilla ihmisillä on samanlaisia ​​ongelmia. Joten ymmärrän, miksi olet menettänyt luottamuksesi heihin.

Maksunpalautuksen osalta suosittelen yleensä yrittämään ratkaista ongelman valitusprosessimme kautta ennen kuin otat yhteyttä pankkiisi. Syynä tähän on se, että maksunpalautuksen aloittamisen jälkeen valitustiimimme ei yleensä pysty enää auttamaan asiassa. Jos sekä valitus että maksunpalautus onnistuvat, se voi aiheuttaa tarpeettomia ongelmia, joten on aina parempi käyttää ensin koko valitusprosessi ja harkita maksunpalautusta vain, jos muuta ratkaisua ei ole.

Käyttäjäarvostelusi hylättiin, koska se oli linkitetty hylättyyn valitukseesi. Valitettavasti siksi sitä ei voitu julkaista.

Toivon todella, että saat rahasi takaisin joko pankkisi kautta tai jonkin muun reitin kautta. Pidä meidät ajan tasalla tapauksesi etenemisestä.

Kiitos Jaroslav, kyllä, se aika lailla huijauskasino minulle, varsinkin luettuani yllä olevan. Onneksi en voittanut paljon, joten sen sijaan, että tuhlaisin aikaa pelaamalla heidän typeriä pelejään, varmistan vain, että saan alkuperäisen talletukseni takaisin.

Annoin runsaasti aikaa vastata ja varoitin, että ilmoitan pankilleni. Uskomattoman kohtelias live-tuki vain pyysi viittamaan sähköpostiin, ja valitettavasti he eivät tienneet, miksi alkuperäisiä asiakirjojani ei hyväksytty. Pyysin useita kertoja kuittausta ja sitten selitystä, mutta mitään ei kuulunut.

Kun mainitsin "takaisinveloituksen" ja negatiiviset arvostelut, ystävällinen tuki yritti viedä asiaa eteenpäin, mutta he eivät voineet tehdä muuta kuin pyytää dokumentteja uudelleen. Kopioin vastaukseni tietoturvatiimille – tuki lähetti sähköpostia ja sanoi, että he näkivät, että olin kopioinut ne, mutta että parasta olisi lähettää sähköpostia suoraan heille. He vastasivat (kopioimalla tietoturvatiimin kautta) ja sanoivat kiitos, että saatan yrittää, mutta en ole varma, jaksanko vaivautua tässä vaiheessa (mutta jatkan mielelläni arvostelujen jne. kirjoittamista). He kysyivät, voisinko siksi odottaa vastausta suoraan tietoturvatiimiltä.

Uskomattoman huono, vaikka ainoa positiivinen asia on erittäin ystävällinen ja kohtelias palvelu. Melko kiistanalainen asia, jos kyseessä on pohjimmiltaan yksi tiimi 🤣 ja he ovat sama yritys, ja käytännössä kaikki tekevät salaliiton huijatakseen sinua.

Muuten, menin live-chattiin "takaisinperinnän" jälkeen ja selitin, että he olivat minulle teknisesti ottaen velkaa vain 200 puntaa koko 200 punnan sijaan ja kysyin, mitä he haluavat tehdä, eli sulkea tilini jne. Tällöin he ottivat yhteyttä asiakaspalveluun (joka vaikuttaa ystävälliseltä, mutta ei käytännössä pysty tekemään muuta kuin ohjaamaan minut Illusiven maksu-/turvallisuusosastolle).

Outoa, että live-chat on lähes välitön ja asian käsittely erittäin nopeaa, mutta maksujen/turvallisuuden osalta heillä kestää yli 3 arkipäivää päättää vastata (tai jopa hylätä se robottimaisesti!).

He antavat jopa 3 arkipäivää aikaa noston käsittelyyn. Jos se aika on ylitetty, he aina peruuttavat sen ja pyytävät lisätietoja. Olen antanut kirjaimellisesti kaikki mahdolliset tiedot. He kehottavat lähettämään sähköpostia, mutta kun lähetät sähköpostia, et saa vastausta. He sanovat myös, että se johtuu lisääntyneestä työmäärästä, mikä on myös hölynpölyä.

Ensimmäisestä hakemuksestani on nyt kulunut lähes kolme viikkoa ja se on hylätty yhä uudelleen ja uudelleen.

Nostot on juuri peruttu taas, ja lisätietoja on pyydetty. Vaikka olen jo kahdesti ladannut saman tiedon.

Hei,

Minulla on sama ongelma. Olen lähettänyt vaaditut asiakirjat useita kertoja, ja ne on aina hylätty. Olen jopa korostanut tiliotteellani talletuksen, josta he halusivat todisteen. Tilitilani on edelleen vahvistusvaiheessa, ja tämä on jatkunut noin kolme viikkoa. Aiemmat nostoni on peruttu ainakin neljä kertaa, ja he pyytävät jatkuvasti samoja asiakirjoja, joita lataan edelleen.