1 vuosi sitten
tämä kasino on huijareita, varastaa talletuksia, syyttele ilman todisteita, juokse karkuun, älä syötä käsiäsi huijareille
Automaattinen käännös:
CryptoCasino.com - yleistä keskustelua (sivu 4)
1 vuosi sitten
Valitettavasti, kuten näen valituksessasi , toimittamassasi asiakirjassa oli jotain vikaa, minkä vuoksi kasino ei voinut vahvistaa sinua. 🤔
Eikö se ole niin?
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
nämä huijarit eivät hyväksyneet tiliotteitani ja syyttivät minua omien vesilaskuni tulostamisesta ilman todisteita, sivustosi henkilökunta puolusti heitä kysymättä heiltä, miksi he eivät hyväksy tiliotteita, on vain surullista, että autat kasinoita varastamaan pelaajien talletuksia
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Valitustiimimme tutkii aina tällaiset asiat perusteellisesti ja tekee vasta sitten päätökset.
Voin siis vakuuttaa, ettemme ottaisi kasinolta minkäänlaisia asiakirjoja, vaan hyväksymme vain ne, jotka eivät näytä laillisilta.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Mitä? Hyväksytkö asiakirjat, jotka eivät näytä laillisilta? Sitten on selvää, miksi et katsoisi tiliotteitani ja valitse laillista kuittiani, miksi he päättivät olla antamatta minulle talletustani? Häiritseekö sinua, että he varastivat 300 dollarin talletukseni? miten peität huijauskasinosi? sanonko, että olen rikkonut jotain? Et voi todistaa mitään, kaikki asiakirjat ovat laillisia, ja päätit varastaa talletukseni.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Valitettavasti ymmärsit minut väärin.
Emme hyväksyisi mitään, tai paremmin sanottuna, emme ottaisi mitään kasinolta, jos emme tutkisi perusteellisesti kaikkia kasinolta toimitettuja asiakirjoja.
Tiimimme tarkistaa kaikki toimitetut asiakirjat, ja vain jos voimme todella nähdä, että jokin asiakirja ei ole laillinen, että se on väärennös tai sitä on manipuloitu jollakin tavalla, hylkäämme valituksen ja hyväksymme kasinon.
Ei vain siksi, että kasino sanoo niin.
Toivon, että ymmärrät sen paremmin, ja jos et ole tyytyväinen päätökseen, voit tietysti aina keskustella asianajajan kanssa. Eikö?
Toivon, että seuraavan kerran pystyt toimittamaan asiakirjat ilman ongelmia ja näin vältyt ongelmilta.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
mikä lakimies? se ei ole lisensoitu kasino maassa, mistä sinä puhut. nämä kusipäät varastivat talletukseni, ja yrität kiistellä kanssani helvetin paperista, sinulla ei ole aavistustakaan maani vesi- ja sähkölaskuista. mistä tiedät että se on väärennös? sinun on parasta palauttaa 300 dollarini, jonka he varastivat.
Automaattinen käännös:
1 vuosi sitten
Kuten aiemmin mainittiin, emme valitettavasti voi auttaa tässä enempää.
Automaattinen käännös:
3 kuukautta sitten
Se vaikutti hyvältä paikalta, kaikki näytti lupaavalta. Haluan kiittää 24 tuntia vuorokaudessa avoinna olevaa live-chattia heidän nopeasta reagoinnistaan, mutta sähköpostin käytöstä vastaavat ihmiset ovat huijareita. He pyysivät minulta tapahtumahakkerin tietoja varmistaakseen, että kyseessä oli minun tilini, sekä ensimmäisistä talletuksistani lähtien että sitten yhtäkkiä, kun voitin suuren 1200 dollarin palkinnon...
He varastivat minulta 1200 dollaria
He sulkivat tilini ja vastasivat, että olin rikkonut heidän ehtojaan antamatta mitään selitystä. He antoivat minun tallettaa ilman ongelmia, mutta kun yritin nostaa rahaa, tilini estettiin ilman vastausta.
Muokattu
Automaattinen käännös:
3 kuukautta sitten
Hei, yksikään pelaaja ei olisi tyytyväinen tässä tilanteessa, jos hän ei saisi vastausta siihen, miksi hänen rahansa vietiin.
Kysynpä siis muutaman kysymyksen: pelasitko täällä bonuksella? Pitikö sinun vahvistaa henkilöllisyytesi vai ei? Tiedätkö, miksi näin tapahtui?
Joka tapauksessa, koska olet tehnyt valituksen, tiimimme tutkii asiaa ja yrittää selvittää, miksi kasino otti rahasi. Toivottavasti se selviää.
Automaattinen käännös:
3 kuukautta sitten
Hei Araham,
Olemme nyt löytäneet tilisi ja tarkistamme koko historian, jotta voimme selvittää tarkalleen, mitä tapahtui.
Selvyyden vuoksi, emme sulje tilejä pelaajien voittojen takia. Itse asiassa kannustamme ja juhlimme voittoja, koska se on loistavaa julkisuutta! Yksi pelaajistamme voitti eilen 19 000 dollaria 6 dollarin vedolla!
Jos tilille tehdään toimia, ne liittyvät vahvistukseen, turvallisuuteen tai käyttöehtoihin, ja niille on aina kirjattu syy.
Suoritamme tarkistuksen ja otamme sinuun yhteyttä, kun olemme saaneet kaikki tiedot asiakastuen ja petostentorjuntatiimeiltä.
Parhain terveisin
Johnny CC
Muokattu
Automaattinen käännös:
3 kuukautta sitten
Pelasin ilman bonuksia
Tein normaalin talletuksen
Olen jo käsitellyt kotiutukseni, ja tilini on lukittu.
Automaattinen käännös:
3 kuukautta sitten
Kasino oli todella mahtava, mutta olin järkyttynyt. Tuon voiton ansiosta aioin ratkaista joitakin ongelmia, ja sinun on ymmärrettävä, että adrenaliiniryöppy on voimakas, ja sattuu nähdä sinun kieltävän kotiutukseni ilman mitään selitystä. 
Automaattinen käännös:
3 kuukautta sitten
Pelasin ilman bonuksia
Tein normaalin talletuksen
Olen jo käsitellyt kotiutukseni, ja tilini on lukittu.
Automaattinen käännös:
3 kuukautta sitten
Tiedän, että kun saat yleisen vastauksen, et tiedä mitä ajatella ja miksi kasino vei rahasi.
Joskus se on niin, eivätkä kasinot voi paljastaa kaikkea tietämystään.
Mutta uskon, että tiimimme auttaa sinua löytämään kaiken tarvittavan.
Automaattinen käännös:
3 kuukautta sitten
Jos tilanne on epämiellyttävä, he ryhtyvät toimiin tietämättä, miten se voi vaikuttaa ihmiseen. Mielestäni on epäreilua, että he pitävät rahani. Jos tein jotain väärin, hyväksyn eston, mutta en rahoillani.
Käyttäjätunnukseni on Triana2013
jos kasino lukee tämän
Automaattinen käännös:
3 kuukautta sitten
Hei Araham,
Kiitos tulevista viesteistäsi. Luemme kaiken, mutta emme kiirehdi.
Kuten edellisessä viestissäni mainitsin, keräsimme vain tietoa.
Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa odottaminen voi olla. Mutta meidän on tehtävä tietoon perustuvia päätöksiä.
Olemme nyt suorittaneet täydellisen tarkastelun toiminnastasi alustallamme ja haluamme vastata sinulle huolellisesti ja selkeästi.
Tietojemme mukaan olet luonut useita tilejä ja sulkenut ne myöhemmin omasta pyynnöstäsi. Joka kerta vedoten peliriippuvuuteen ja pyytäen välitöntä omaehtoista poissulkemista. Yhdessä tapauksessa tili suljettiin myös useiden tilien luomiseen liittyvän epäonnistuneen vahvistustarkastuksen jälkeen.
Useiden tilien luominen ja itsensä poissulkemisen ohittaminen on käyttöehtojemme rikkomus. Tällaisissa tilanteissa petosten ja vastuullisen pelaamisen tiimiemme on toimittava parhaiden käytäntöjen mukaisesti sekä pelaajan että alustan suojelemiseksi.
Haluamme tehdä yhden asian selväksi. Pelaajan tilejä ei koskaan suljeta voittojen vuoksi. Tässä tehdyt toimenpiteet perustuivat yksinomaan vastuulliseen pelaamiseen ja vaatimustenmukaisuusvelvoitteisiin.
Ymmärrämme, että peliriippuvuus on vakava ongelma, ja kannustamme sinua vilpittömästi hakemaan tukea. Jos asut Espanjassa, seuraavat organisaatiot voivat mahdollisesti auttaa:
FEJAR, Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (fejar.org)
Jugadores Anónimos España (jugadoresanonimos.org)
Toivomme sinulle kaikkea hyvää jatkossa ja että saat tarvitsemaasi tukea.
CryptoCasinon tuki
Automaattinen käännös:
3 kuukautta sitten
Hei,
Kiitos, että käytit aikaa tapaukseni tarkasteluun ja lähetit minulle yksityiskohtaisen vastauksen.
Ymmärrän ja kunnioitan vaatimustenmukaisuuden ja vastuullisen pelaamisen käytäntöjenne tärkeyttä, eikä tarkoitukseni ole koskaan ollut rikkoa niitä tai kiertää turvatoimenpiteitä. Kirjoitukseni tarkoituksena ei ole kiistää sääntöjänne, vaan kysyä kunnioittavasti, onko mahdollista harkita tilannetta uudelleen tai löytää oikeudenmukainen ratkaisu.
Tiedän, että olen aiemmin pyytänyt tilien sulkemista, ja otan vastuun omasta osuudestani siihen. Siitä huolimatta haluaisin kysyä, voisitteko erityisesti tarkistaa 1 200 dollarin maksamattoman saldoni ja arvioida, onko siihen mahdollista tehdä osittainen kotiutus, talletuksen palautus tai jokin muu sopivaksi katsomanne vaihtoehto.
Tämä summa on minulle tärkeä, ja arvostaisin vilpittömästi, jos voisitte arvioida tapausta uudelleen inhimillisestä ja oikeasuhtaisesta näkökulmasta ottaen huomioon, ettei petos- tai alustan väärinkäyttötarkoituksesta ollut kyse.
Kiitos ajastasi, huomiostasi ja tämän viestin lukemisesta. Odotan innolla vastaustasi.
Lämpimin terveisin,
Araham
Muokattu
Automaattinen käännös:
3 kuukautta sitten
Hei Araham,
Kiitos vielä kerran viestistäsi ja siitä kunnioittavasta tavasta, jolla lähestyit tätä asiaa.
Tarkemman harkinnan jälkeen ja muuttamatta alkuperäistä kantaamme tai petos- ja vastuullisen pelaamisen tiimiemme päätöstä, olemme valmiita hyvittämään sinulle kertaluonteisesti alkuperäiset 50 euron talletuksesi, jotka olet maksanut kasinoalustan ulkopuolella.
Haluan tehdä selväksi muutaman tärkeän asian, jotta ei synny väärinkäsityksiä.
Tämä maksu suoritetaan puhtaasti hyvän tahdon eleenä, ei minkään oikeutemme, virheemme tai velvoitteemme vuoksi. Alkuperäinen päätöksemme tilin sulkemisesta ja saldosta on edelleen oikea ja lopullinen, eikä tätä tule tulkita kyseisen päätöksen peruuttamiseksi.
Tämä liikearvon maksu suoritettaisiin sillä ehdolla, että:
Se on kertaluonteinen poikkeus
Se sulkee asian kokonaan
Kaikki tulevat yritykset rekisteröityä, pelata tai ohittaa itsensä poissulkemistoimenpiteitä johtaisivat pysyvään kieltäytymiseen ilman lisäharkintaa tai hyvän tahdon tarjoamista.
Vastuumme on ensisijaisesti pelaajien suojeleminen, erityisesti silloin, kun on todettu peliriippuvuus. Tämän eleen tarkoituksena on tunnustaa tilanteen inhimillinen puoli, samalla kun säilytetään turvatoimet, joita meidän on valvottava.
Jos haluat jatkaa tällä perusteella, vahvista se tässä, niin otan sinuun yhteyttä tilisi sähköpostiosoitteeseen, joka päättyy "@gmaio.com". Kun asia on käsitelty, sitä pidetään täysin ratkaistuna.
Toivon sinulle kaikkea hyvää ja vilpittömästi, että saat tarvitsemaasi tukea jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Johnny
Kryptokasino
Automaattinen käännös:
3 kuukautta sitten
Hei Johnny,
Kiitos viestistäsi ja antamastasi yksityiskohtaisesta selityksestä sekä hyvän tahdon eleestä.
Ennen lopullisen vahvistuksen tekemistä pyydän kunnioittavasti tietämään, onko mahdollista tarkastella uudelleen jäljellä olevaa voittosaldoa, edes poikkeuksellisesti tai osittain. Ymmärrän täysin tiimienne tekemän päätöksen enkä aio kyseenalaistaa sitä; halusin vain tiedustella, voitaisiinko olosuhteet huomioon ottaen harkita muita vaihtoehtoja.
Nämä tulot olivat minulle tärkeitä tässä vaiheessa, ja siksi arvostan vilpittömästi sitä, että harkitsitte asiaa uudelleen lopullisesta päätöksestä riippumatta.
Halusin myös mainita, että tililläni oleva sähköpostiosoite on kirjoitettu väärin, kuten kerroin tuelle, ja minun piti käydä läpi useita testejä vahvistaakseni tilini. Sähköpostiosoitteeni on apepelopez90l@gmail.com
Tässä näet väärin kirjoitetun sähköpostiosoitteen tililtäni ennen sen sulkemista.
Automaattinen käännös:
3 kuukautta sitten
Hei Araham,
Kiitos viestistäsi. Ymmärrän kyllä, miksi kysyt, enkä epäile, etteikö mainitsemasi tasapaino tuntuisi sinusta tärkeältä.
Siitä huolimatta minun on oltava selkeä ja johdonmukainen.
Emme voi tässä tapauksessa käsitellä uudelleen, vapauttaa tai osittain vapauttaa mitään voittoja tai voittosaldoa. Kun vastuullisen pelaamisen suojaus on lauennut ja sitä on myöhemmin rikottu useiden tilien luomisen vuoksi, velvollisuutemme ovat erittäin tiukat. Minkä tahansa alkuperäisen talletuksen palautusta ylittävän maksun suorittaminen heikentäisi näitä suojaustoimia ja loisi ennakkotapauksen, jota emme voi hyväksyä.
Tästä syystä alkuperäisen 50 euron talletuksesi hyvitys hyvän tahdon ele on suurin ja viimeinen ele, jonka voimme tarjota. Sitä myönnetään puhtaasti humanitaarisista syistä, myöntämättä virhettä ja selkeänä aikomuksena päättää asia vastuullisesti ja oikeudenmukaisesti.
Sähköpostiosoitteen osalta kiitos selvennyksestä.
Ymmärrän, että tämä ei ehkä ole toivomasi vastaus, mutta tämä päätös on lopullinen eikä sitä enää muuteta. Toivon sinulle vilpittömästi kaikkea hyvää ja että pystyt keskittymään hyvinvointiisi ja seuraaviin askeleisiisi.
Jos haluat hyvityksen jo esitetyillä ehdoilla, vahvista se täällä, niin tiimimme ottaa sinuun yhteyttä lisätietoja varten.
Ystävällisin terveisin,
Johnny
Kryptokasino
Automaattinen käännös:
Lisää viesti
