CrownPlay Casino - yleistä keskustelua (sivu 16)

Crown Play ei ole vieläkään ottanut yhteyttä, valitus on jätetty, toivottavasti se ratkaistaan ​​pian.

Ystävälläni kesti 30 päivää saada se julkisen valituksen kera.

Toivotaan toki samaa.

No, vaikka olen syönyt paljon rahaa kasinolla, olen lähettänyt heille lukemattomia viestejä ja sähköposteja tilin poistamiseksi ja sen estämiseksi peliriippuvuuden vuoksi, ja he vain avaavat sen uudelleen heti pyydettäessä ja imevät rahani käytännössä kuin iilimadot!!!! Ilman mitään voittoa!!!! Haluan teidän puuttuvan asiaan ja poistavan tilini kokonaan ilman mahdollisuutta avata sitä uudelleen, vaikka lähettäisin viestin!!!!!

Hei, Tämä on todella vakava asia, koska viimeisimmän tätä kasinoa vastaan ​​tekemäsi valituksen perusteella tilisi olisi pitänyt sulkea ilman mahdollisuutta avata sitä uudelleen.

"Sulje tapaus, olen poistanut tilini ilman mahdollisuutta avata sitä uudelleen, kiitos"

Jos kasino avasi tilisi uudelleen tai antoi sinun luoda uuden, mutta kieltäytyi sulkemasta sitä selkeästä pyynnöstä huolimatta, joka koski peliongelmaa, sinun tulee välittömästi lähettää uusi tili. Sillä välin yritä asettaa estot kortillesi tai laskea maksurajojasi. Tee yksinkertaisesti mitä tahansa välttääksesi lisätalletuksia. Yleisesti ottaen, vältä kasinoa "hinnalla millä hyvänsä".

PÄIVITYS: Huomasin juuri lähetetyn valituksen – hyvä veto todellakin!

Hei kaikki,

Onko kenelläkään muulla ollut Crownplayn kanssa nosto-ongelmia? Olen nostanut rahaa useita kertoja aiemmin, ja se on aina onnistunut päivän kuluttua. Mutta nyt on neljäs päivä ja se on edelleen "käsittelyssä"... Olenko ainoa, johon tämä vaikuttaa?

Oletko kenties yrittänyt ottaa yhteyttä heidän tukeensa selvittääksesi, mistä on kyse?

Tähän mennessä minulla ei ole ollut mitään ongelmia minkään kanssa tällä sivustolla. Teen täysiä nostoja viitenä päivänä peräkkäin ja kaikki ladattiin pankkikortilleni. Onneksi tienasin paljon rahaa muutama päivä sitten, nostin yhtenä päivänä ja seuraavana, ensimmäinen hyväksyttiin, viimeinen ei, koska he halusivat vahvistaa tilini. Olin yllättynyt, miksi he eivät halunneet tätä aiemmin. Viisi päivää on kulunut ja odotan innolla hyväksyntää 🙏

Hei, tarkoitatko, että kasino tarkistaa sinut? Jos näin on, tämä on vakiomenettely. Joskus heidän ei tarvitse vahvistaa pelaajia heti, mutta ajan myötä se voi olla tarpeen, ja sinun on käytävä tämä prosessi läpi onnistuneesti voidaksesi nostaa lisää rahaa.

Hyväksyttiinkö siis jotain asiakirjoja, vai eikö mikään ole vielä muuttunut?

Hei. Okei, ymmärrän.

Kyllä, asiakirjoista hyväksyttiin erittäin nopeasti, odotan nyt kahta muuta asiakirjaa.

Mitä asiakirjoja odotat hyväksyntää?

Kaverit, aion kertoa teille yhden asian, ja aion tehdä sen pian julkiseksi: älkää koskaan tallettako rahaa Crownplayhin. Ei koskaan. Aion julkaista heistä paljon pian ja nostaa syytteitä. Älkää koskaan tallettako sinne mitään.

Suuret huijarit. He viivyttelevät jatkuvasti kotiutuksia, eivätkä anna minun tehdä yli 3 kotiutusta viikossa samalla kun he mainostavat tekaistuja tarjouksia. Profiilissani lukee, että talletuksella on saatavilla bonuksia. Teen talletuksen, mutta bonusta ei näy missään. Kysyn, mitä tapahtui, ja he kertovat, että se on vanhentunut. Neljä tuntia tarjouksen oletetusta vanhenemisesta on edelleen voimassa. Muuten en olisi tehnyt talletusta. Ostan myös 5 euron bonuksen kolikoilla, muutan ne 170 euroksi ja vaaditun panostussumman suorittamisen jälkeen rahat katoavat. Kysyn tuelta, ja he kertovat, että tällä tietyllä bonuksella on voittoraja. Tätä ei mainita kolikoiden sivulla, bonuksen ostohetkellä, aktivoinnissa tai käyttöehdoissa, eikä missään ole linkkiä, josta voisit ohjata sinut jonnekin, joka selventäisi asiaa. Puhun tuelle, ja he, vastaamatta kysymyksiin, lähettämättä minulle ehtoja, sanovat minulle "näin se on" ja lopettavat keskustelun.

Hei, onpa jännä tarina...

Kiitos, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen kanssamme.

Jos olen ymmärtänyt oikein, asia liittyy useisiin eri ongelmiin, mukaan lukien kotiutusrajoitukset, bonustarjoukset, jotka näyttivät olevan saatavilla, mutta joita ei voitu lunastaa talletuksen tekemisen jälkeen, ja kolikoilla ostettu bonus, jonka voittorajoituksesta et ollut tietoinen ennen kuin bonus oli jo lunastanut.

Ymmärrän kyllä, miksi tämä voi olla turhauttavaa. Sinun näkökulmastasi vaikuttaa siltä, ​​että teit päätöksiä sen tiedon perusteella, joka näytti olevan käytettävissäsi tuolloin, ja kun lopputulos oli erilainen kuin odotit, sinusta tuntui, ettei tuki vastannut kysymyksiisi asianmukaisesti.

Ymmärrän myös huolesi bonusehtojen näkyvyydestä, varsinkin jos et löytänyt tietoa myöhemmin sovelletuista rajoituksista.

Kiitos, että selostit kokemuksesi niin yksityiskohtaisesti, ja toivon, että sovittelijan ja kasinon kanssa kaikkiin näihin kysymyksiin vastataan asianmukaisesti.