Hei. Jos olet useita kertoja selvästi selittänyt, että haluat asettaa itsellesi pelikiellon, mielestäni on ymmärrettävää, että kasino kysyy sinulta kerran, miksi haluat tehdä niin. Mutta jos olet jo selittänyt päätöksesi ja edelleen vaadit itsellesi pelikieltoa, heidän ei pitäisi yrittää jatkuvasti suostutella sinua jäämään tai yksinkertaisesti jättää pyyntösi huomiotta.
En usko, että pelaajan, joka on selvästi päättänyt sulkea itsensä pois pelistä, toistuva kyseenalaistaminen on erityisen järkevää tai käyttäjäystävällistä. Selvennyksen pyytäminen kerran on yksi asia, mutta prosessin jatkuva viivyttäminen selkeästä pyynnöstä huolimatta on toinen.
Joten tässä tilanteessa suosittelen tekemään valituksen meille, jotta tiimimme voi tarkastella tarkemmin, miten kasino käsitteli pyyntöäsi.
