Casinia Casino - yleistä keskustelua (sivu 25)

Joo, se ei auttanut ollenkaan, hävisin taas kaiken...vielä yksi talletus, kaikki bonus, jonka he antoivat minulle 🤣. Mutta en tiedä, halusin vain jakaa sen kanssanne, koska minulla on tili noin 50 sivustolla, eikä mikään muu sivusto ole tehnyt minulle sitä koskaan. Kuka tietää? Meidän kesken...minusta on naurettavaa, kun joku on hävinnyt tuhansia, antaa hänelle takaisin 20 euron bonus...Tarkoitan, että se summa ei muuta mitään......Mutta...Ehkä joku muu löytää keinon voittaa jopa bonuksellaan.

Voi ei, olen pahoillani, että summa menetettiin. Mutta on todella hienoa nähdä tällainen halukkuus näyttää muille pelaajille, miltä tämä tietty kasino näyttää. Tarkoitan, että tämä on kokemus, jonka vain pelaajat voivat tarjota.

Sanoit hyvin, ja katsotaan, keksiikö joku muu jotain positiivista. 🙂

Hyvää huomenta

Onko kenelläkään kokemusta Casino10:stä? Voitin siellä 10 000 puntaa ja noston tekeminen on vaikeaa. Ensimmäisen noston yhteydessä minulta pyydettiin asiakirjoja, ja lähetin ne neljän päivän kuluttua. He peruuttivat noston sanomalla, että he tarvitsevat todisteen mwbayn kautta tekemästäni tapahtumasta. Lähetyksen jälkeen se oli vahvistettu uudelleen. Pyysin uutta nostoa, joka on edelleen vireillä.

Hei, ajattelin vain, että olisi hyödyllistä mainita, että jos jotakuta kiinnostaa, asiasta keskustellaan laajasti eri ketjussa, ja viimeisin vastaus on täällä 👈

Hyvää iltaa, tein tänään valituksen, koska 1,5 kuukautta sitten pyysin kyseisessä kasinossa pelikieltoa riippuvuuden vuoksi ja he avasivat sen minulle tänään ja menetin rahaa.

Hyvää iltapäivää, mikä kasino?

Miten rahat menivät?

Casinia Casinolla. He avasivat sen minulle ilman syytä, he lähettivät minulle tarjouksen, liityin kasinolle ja hävisin rahaa, vaikka he olivat sulkeneet tilini kaksi kuukautta sitten riippuvuuteni vuoksi.

Olen todella pahoillani tällaisesta kokemuksesta.

Valitustiimimme tarkistaa valituksesi mahdollisimman pian.

Pysykää vahvoina ja välttäkää siellä pelaamista niin paljon kuin mahdollista.

Oletko myös ottanut yhteyttä kasinon tukeen?

Hyvää iltaa, kyllä, puhuin heidän kanssaan, mutta he eivät kommentoi mahdollisuutta palauttaa rahojani. Onneksi he kuitenkin myönsivät minulle sähköpostissa, että he avasivat tilini teknisen virheen vuoksi.

Hei Romi! Valituksen käsittelystä on jo kaksi päivää... tiedätkö miksi sen käsittely kestää niin kauan?

Uskon, että valitusryhmämme tarkistaa asian maanantaina.

Pysy kuulolla.

Hyvää iltaa, olen vain huolissani.

Minulla on uutisia! Valitus on julkaistu ja jaoin kaikki todisteet kuvakaappauksina! Toivon saavani rahani takaisin.

Tekosyy, että tili avattiin teknisen ongelman vuoksi, on kamala!! Kiitos, että olit olemassa ja autat tässä kaikessa!

Näen valituksesi tässä. Ole hyvä ja odota kärsivällisesti, kunnes valitustiimimme ottaa sinuun yhteyttä. Valitettavasti meillä on satoja valituksia käsittelyssä, emmekä pysty vastaamaan niihin heti.

Onko tilisi nyt käytettävissäsi, vai onko he sulkeneet sen?

Eivät, he sulkivat sen puolestani, koska kerroin heille, että minulla on jo valitus täällä. Kun sanoin haluavani rahani takaisin, he eivät vastanneet ja sanoivat avanneensa tilini uudelleen teknisen ongelman vuoksi hahaha

Hei, tulen foorumille pyytämään apua. Kasino-nostoni ovat estetty, ja minulla on kolme odottavaa nostoa, jotka ovat olleet odottamassa 17 päivää. Kun otin yhteyttä kasinon tukeen, he sanoivat minulle vahvistavansa tiliäni ja että minun pitäisi odottaa heidän yhteydenottoaan, mutta on kulunut yli 14 päivää ilman, että he olisivat ottaneet minuun yhteyttä tai antaneet minun vahvistaa tiliäni millään tavalla. Pyydän apua, koska minulla on merkittävä summa rahaa, jonka haluan nostaa.

Olen pahoillani kuullessani, että olet odottanut kotiutuksiasi niin kauan, varsinkin kun kasino on kertonut sinulle yli kaksi viikkoa, että tilisi on vahvistuksen alla.

Jotta ymmärtäisin tilanteesi oikein, tarkistavatko he kasinolle jo lähettämäsi asiakirjat vai viittaavatko he kotiutuspyyntöjesi sisäiseen tarkasteluun? Mielestäni tämä on tärkeä ero, koska jos KYC-vahvistuksesi on edelleen keskeneräinen, kasino todennäköisesti vaatii sinua läpäisemään kyseisen prosessin ennen kuin he voivat käsitellä kotiutuksesi.

Casino Gurulla annamme kuitenkin kasinoille yleensä jopa 14 päivää aikaa sekä vahvistusprosessin että kotiutuspyyntöjen käsittelyyn. Koska olet jo odottanut tätä pidempään ilman merkityksellisiä tietoja, mielestäni on järkevää viedä asia eteenpäin.

Suosittelenvalituksen tekemistä verkkosivustomme kautta. Valitustiimimme tarkistaa tapauksesi ja tekee parhaansa ottaakseen yhteyttä kasinoon ja auttaakseen sinua ratkaisemaan tilanteen.

Toivottavasti saat rahasi mahdollisimman pian.

Odotan parhaillaan heidän yhteydenottoaan, koska he ilmoittivat ottavansa yhteyttä pyytääkseen joitakin asiakirjoja ja että vahvistusasiakirjojen lähettäminen ilman heidän nimenomaista pyyntöään olisi turhaa. Verkkosivustolla sanotaan, ettei minun tarvitse vahvistaa henkilöllisyyttäni, mutta he sanovat toisin.

Joten odotatko sitten hieman kauemmin? Jos kasino kertoo, että sinun on vahvistettava henkilöllisyytesi, sinun on luultavasti tehtävä se. Kysymys kuitenkin kuuluu, milloin he pyytävät asiakirjoja ja kuinka kauan se kestää.

Sinulla on vielä mahdollisuus valittaa. Jaoin linkin kanssasi. 🙂