Hei, kuka on kokenut viiveen voiton maksamisessa Casiniassa? Minulle ehdot eivät ole oikeat, sanotaan, että käsittelyaika on 1-3 työpäivää. Kun kysyin tänään, minua kehotettiin olemaan kärsivällinen ja että kaikki on käynnissä
Hei!
En ole varma, näetkö sen käyttäjäpalautteen, mutta lisään linkin 👈 siihen kuitenkin.
Se lasketaan "huonoksi" ja monet pelaajat mainitsevat ei niin hyvää tukea ja viivästyksiä, jopa tuen vastauksissa, muutama lisätty viivästyneisiin maksuihin.
Myös viivästyneistä maksuista on tullut paljon valituksia, vaikka jokainen niistä suljettiin ratkaistusti. Mikä on erittäin hyvä merkki.
En sanoisi, että heidän käyttöehdot ovat virheellisiä, mutta joskus, varsinkin ensimmäisen noston aikana, saatat kohdata viiveitä, jotka johtuvat pääasiassa vahvistusprosessista.
En ymmärrä, kuinka kauan olet odottanut tai oletko onnistuneesti vetäytynyt tältä kasinolta aiemmin, voitko auttaa minua siinä?
Tavalla tai toisella, en usko, että voit tehdä paljon tällä hetkellä, joten ottaen huomioon tämän kasinon korkean turvallisuusindeksin, olen vakuuttunut, että saat rahasi lopulta.
Muuten, minkä maksutavan valitsit?
Hyvää huomenta 10.5.2024 Pelasin Casinian kasinolla...Puddy's Mega -pelillä.....kahden euron panoksella ja jäljellä 12,39......lyöni megaa tämän pelin jack heti kun sain sen keskitettyä, kaikki oli estetty.....ja vieläkään en pääse kirjautumaan sisään, kun taas muissa peleissä se on kunnossa...ilmoitin heti kaikesta chatissa ja sähköpostissa ......he kestää pitkään joka päivä he kysyvät minulta uusia asioita, viimeksi minulta kysyttiin tekemäni talletus.....mutta jos minulla ei olisi rahaa kuinka voisin pelata.....en kuitenkaan tiedä kuinka monta kertaa olen kirjoittanut ja kirjoittanut uudelleen ongelmani. ....pelin viimeinen tunnus päivämäärä kellonaika veto saldo......kirjoitin kaiken ylös ja lähetin kuvakaappaukset kaikesta.......monien operaattorien jälkeen viimeinen kertoo minulle, että kaikki ratkeaisi 24 tunnin kuluttua, jos sitä ei olisi tapahtunut, otin heihin yhteyttä uudelleen ja tein niin... Tein muita talletuksia nähdäkseni, voisiko se avata, mutta ei mitään. Siinä pelissä virhe jatkuu, mutta muissa peleissä menen sisään ja pelaan rauhallisesti....kaikki välttääkseni tunnista minut siellä olevan lainauksen....Olin lyönyt megaliittimellä suurimman voiton siinä pelissä...... En tiedä tarkalleen, koska sillä hetkellä, kun osuin siihen, megajack lukittuu ja ikkuna avautuu virheilmoituksella 211.. ..en tiedä enää mitä tehdä......se on todellakin huijaus... ...sinun täytyy puuttua asiaan.....Minulla on kaikki kuvakaappaukset sekä chat operaattorilta, joka käski odottaa 24 tuntia... ..on kulunut jonkin aikaa... Jatkan kirjoittamista, mutta vastaus on aina sama, he kysyvät minulta joka kerta vedonlyönti ID päivä pelin panostusaika......jopa talletukseni, jonka tein... niin mitä muuta
Jos mahdollista, lähetän sinulle myös kaikki kuvakaappaukset
Olen todella pahoillani, että joudut käymään läpi tämänkaltaisen tilanteen, ja olet tehnyt oikein lähettämällä valituksen tänne tiimimme kanssa. Olen varma, että he tekevät parhaansa auttaakseen sinua ratkaisemaan sen.
Lähetä tarvittaessa kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset ja tiedot valitustiimillemme. He varmasti pyytävät niitä aina kun sen aika tulee.
Toivon, että tapauksesi ratkaistaan parhaalla mahdollisella tavalla, ja jos sinulla on päivityksiä, kirjoita meille.
Kiitos Romi vastauksesta....tänä aamuna yritän päästä peliin uudestaan virheikkuna ei enää näy, mutta se ei anna minun kirjautua sisään se vie minut suoraan takaisin kasinon pääpuolelle..... miten voin lähettää sinulle screeskotin.. .......tänä aamuna kirjoitin takaisin kasinolle, mutta aina vastauksella, että he yrittävät ratkaista ja he varmasti lähettävät minulle, että heillä ei ole ollut ongelmia ja he en tunnista voittoani..... ......
Lähetin ne sähköpostitse ja ne tulivat perille
Kiitos paljon viesteistäsi ja kuvakaappauksistasi. Niitä ei kuitenkaan ole pakko julkaista täällä foorumilla. Kuten kirjoitin edellisessä viestissäni, valitustiimimme pyytää kaikenlaisia todisteita aina, kun sitä tarvitaan valituksessasi. Valitettavasti me täällä foorumilla emme käsittele valituksia emmekä voi käyttää niitä millään tavalla.
Sinun tarvitsee vain odottaa nyt, että Kristina ottaa sinuun yhteyttä ja katsoa kuinka tapauksesi ratkaisu etenee. Ole kärsivällinen, ja jos sinulla on päivityksiä, ole hyvä ja ota yhteyttä.
Kiitos, anteeksi.....ja se pitää paikkansa kuvakaappauksista......mutta en tiennyt kuinka lähettää ne....Olen niin pahoillani......
Ei hätää, on todella hyvä, että olet valmis yhteistyöhön, ja jos valitustiimimme pyytää niitä kuvakaappauksia, tiedät nyt kuinka lähettää ne.😉
Saitko sattumalta uutisia kasinolta?
Hyvää huomenta Romi, kirjoitin hänelle myös tänä aamuna sähköpostitse......koska nyt he lähettävät minulle 100% talletustarjouksia.....Kirjoitin hänelle, että ennen kuin tapaukseeni on vastattu, en enää tee talletuksia ja pelejä. .....he eivät vastaa minulle... se on sääli....... se on todellinen huijaus...... kirjoitan ja kirjoitan uudelleen, mutta ei mitään, he eivät anna vastausta ......minulta kysytään aina samoja asioita...eilen aamulla ensin kerrottiin, että osasto arvioi...ja sitten tekninen toimisto......eivät enää tiedä mitä pitää kiinni... Tiedän vain, että nyt menen peliin kokeillakseni. ...virhe 211 ei enää näy, mutta en pääse peliin, se vie minut välittömästi takaisin kasinon kotisivulle......Olen todella pettynyt, tällaisen kasinon pitäisi sulkea, ei ole vakavuutta. ....nyt yritän uusia kirjoittaa heille.... tuhlaa aikaa heidän kanssaan
Uskon, että heidän lähettämänsä tarjoukset ovat jonkinlainen automaattinen sähköposti, jonka he lähettävät kaikille. Älä huoli niistä.
Nyt sinun tarvitsee vain pysyä kärsivällinen, vaikka se ei olekaan niin helppoa, tiedän. Tämä voi todellakin olla jonkinlainen tekninen virhe, ja se voi helposti johtua pelintarjoajan puolelta, ei kasinosta. Heidän on varmasti tutkittava, ja se voi viedä jonkin aikaa. Valitustiimimme työskentelee jo tapauksesi parissa ja tekee kaikkensa, jotta se saadaan ratkaistua parhaalla mahdollisella tuloksella.
Hyvää huomenta kirjoitettuna, minulta kysytään voiton vahvistavaa henkilötunnusta, mutta toistin heille, että henkilötunnusta ei rekisteröity, koska esto tuli välittömästi ja näin ollen voittoa ei tunnistettu.......
Todella sääli… jos et todista henkilöllisyyttäsi, he eivät voi tehdä muuta
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
