Casinia Casino - yleistä keskustelua (sivu 19)

... 18 sivua keskustelua, ratkaisemattomia asiakkaiden valituksia täällä ja AskG:ssä sekä sisarkasinoissa.

Sen sijaan, että yllä oleva punainen varoitus varoittaisi, 8,3/10 loistaa ystävällisen vihreänä ja auttaa estämään muita menettämästä rahaa ja jättämästä voittojaan vastaan.

Minun tapauksessani se on vain 75 euroa, avoinna 4 viikkoa, kun otetaan huomioon ratkaisemattomat valitukset ja pieni summa, valituksessa ei ole järkeä.

Pidän CasinoGurua todella paljon ja pidän sinua, esimerkiksi LCB:tä, hyvämaineisena toimijana. Ymmärrän myös, että sinun on maksettava työntekijöillesi jne. ja että tällaiset kasinot maksavat varmasti korkeita bonuksia, mutta nykytilanteessa tuet petoksia, koska esimerkiksi aloittelijat näkevät arvosanasi, pitävät sitä hyvämaineisena eivätkä lopulta saa voittojaan. Olen oppinut tarkistamaan AskG:n CG:n lisäksi ratkaisemattomien valitusten varalta ennen talletusta, mutta luultavasti vain 5 % tekee niin.

Oletettavasti kasinolla voi olla satoja tuhansia "mustia pisteitä" eikä se silti ole punainen... 🙁

Hei!

Odota hetki - ehkä kyseessä on jonkinlainen väärinkäsitys. Tätä kasinoa vastaan ​​ei ole ollut ratkaistuja valituksia:

https://casino.guru/complaints/all

Oletko vahingossa erehtynyt foorumin viesteihin tai käyttäjien arvosteluihin, joilla ei ole mitään tekemistä luokituksen kanssa?

Tarkoitan, että ajatuksesi on hyvä - jos olisi ollut ratkaisemattomia valituksia, luokitus olisi ollut alhaisempi suhteessa valitusten vakavuusasteeseen - kuvattu mustilla pisteillä.

Kuten näette, kaikki raportoidut ongelmat on kuitenkin aina ratkaistu. Sikäli kuin voimme sanoa mainitsemasi valituksen perusteella, kasino maksaa. En myöskään löytänyt ainuttakaan esittämääsi ratkaisematonta valitusta.

Saanko tietää, missä saalis näyttää olevan?

Hei Radka 🙂

Anteeksi jos ilmaisin itseni sekavasti.

AskG:ssä on ratkaisemattomia valituksia, https://www.askgamblers.com/de/online-casinos/test/casinia-casino/complaints

On myös vakavia kohtia, jotka puhuvat vakavuutta vastaan, esimerkiksi TrustPilot, että kasinolla on erittäin suuri määrä tapauksia AskG:ssä verrattuna sen pieneen kokoon (joten se luultavasti saakin vain arvosanan 4/10) ja äärimmäisen pitkän 8 päivän vasteajan eli varoituksen jälkeen.

Ja jos näytät käyttäjille oikeutetusti saman johdon sisarkasinoiden ratkaisemattomat ongelmat, kun luet ne "Ratkaisemattomiksi", minusta on myös epärealistista jättää tämä huomiotta myös tälle kasinolle, varsinkin kun se on vain ajan kysymys. Näyttää siltä, ​​​​että näin on ollut vasta äskettäin AskG:n kanssa, ennen kuin he reagoivat.

Ja kun he pidättävät minulta 75 euroa (jo viikkojen ajan olen saanut vain sähköposteja, joissa sanotaan, että he välittävät sen uudelleen "korkeimmalla prioriteetilla"), se antaa sinulle hyvän käsityksen siitä, mitä siellä juuri nyt tapahtuu. Joko "säästät" esimerkiksi alle 100 euron summissa, koska tiedät, ettei kukaan ryhdy toimenpiteisiin (ja vaikkapa 75 mustaa pistettä ei tee sinulle mitään), tai sinulla on vakavampia ongelmia, jotka voivat tapahtua nopeasti pienemmillä kasinoilla.

Lg

Hei ja kiitos selityksestä. Minun olisi pitänyt aloittaa kohdasta, jossa selitän, että voin lisätä tai vaikkapa esitellä CG-optiikkani tähän aiheeseen. Minun paha, anteeksi. 🙂

Luulen, että jokainen pelaaja voi käyttää koko Internetiä luodakseen mielipiteensä kasinosta. Kollegani sen sijaan harkitsevat arvioituja tilanteita. Ulkoisista lähteistä saamiemme kokemusten perusteella valitsimme tämän tavan.

Tiedän kuitenkin, että on olemassa henkilö, joka seuraa ulkoisia valituksia – ei TP-arvosteluja, koska heidän politiikkansa ovat järjettömiä. Niin kauan kuin ne antavat pelaajien arvioida Casino Gurua siitä, ettei hän ole maksanut voittoja tai viivästynyt nostoja, se ei ole asia. 😀

Olet kuitenkin oikeassa; mitä enemmän lähteitä pelaajat pyrkivät etsimään, sitä parempi, emmekä ole koskaan esittäneet verkkosivustoamme ainoana tapana tutustua kasinoihin.

Mitä tulee mustiin pisteisiin, ne "palkitaan" vain ratkaisemattomista valituksista, joita ei yleensä arvosteta kovinkaan paljon. Jos kuitenkin tarkistat minkä tahansa kasinoarvostelun – ei vain numeron – näet viimeisimmät valitukset suoraan siellä, joten kun huomaat ratkaisemattoman valituksen, se on mielestäni oikea vihje. Myös sisarpuolet ovat mukana, kuten näet:

Ymmärrän, että verkkosivusto on hyvin monimutkainen, ja kaikkien arvostelujen, välilehtien tai jopa foorumien selaaminen tai turvallisuusindeksin todellisen merkityksen ymmärtäminen ei ole helppoa.

Turvallisuusindeksi ottaa huomioon myös kasinoiden mittakaavan, joten mikä ei vaikuttaisi isompaan kansainväliseen kasinoon, voi ansaittujen mustien pisteiden perusteella pilata pienemmän, paikallisen nettikasinon.

Ymmärrän tunteen, että jokaisen turvallisuusindeksin on vastattava "yleistä mielipidettä". Silti kokemukset ovat erilaisia; siksi tätä tavoitetta ei ole mahdollista saavuttaa.

Siksi pyydämme pelaajia ilmaisemaan kokemuksiaan - hyviä tai huonoja - foorumilla, arvostelujen kautta ja niin edelleen.

Kerro minulle, jos haluat syventää.

Awatmy tästä kasinosta ja kaikista veljesten kasinoista. maksa 3 viikon jälkeen. thia kasinot koron on oltava alle 5. älä pelaa tällä kasinolla

Hei, onko tämä sinun kokemuksesi tästä ja sisarkasinoista? Kun nostit, he maksoivat kolmen viikon kuluttua, olenko oikeassa? Oletko myös kysynyt tai saanut selville, mikä oli myöhästymisen syy?

Hei, olin VIP ja päivästä toiseen se otettiin minulta pois tietämättä miksi, esimieheni ei vastaa minulle WhatsAppissa ja nyt odotan 3 nostoa yhteensä 800 € (jos voit kertoa minulle milloin saan sen, koska ennen kuin minulla oli se pankissa 2 tunnissa) ja minun on nostettava 1 100 euroa, jotta voin nostaa nopeammin, mitä tehdä enemmän?

Hmm, en ole varma, voitko tehdä jotain nopeuttaaksesi kotiutuksiasi. Kasino lähettää ne ja se riippuu maksutavasta ja muista asioista. Joten kumpaa käytät? Jos kasino käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajaa, myös siellä saattaa esiintyä viivettä. Oletko yrittänyt kysyä miksi odotat? Kuinka kauan on kulunut siitä, kun olet saanut rahasi?

Käytän Visaa, kysyin ja he kertoivat minulle 3 päivää, mutta ennen kuin sain rahat pankkiin 1-2 tunnissa. En ymmärrä miksi se nyt kestää niin kauan.

Hmm, pankkisiirto voi joskus kestää useita päiviä, joten en pidä sitä oudona. Ehkä he työskentelevät maksujen parissa, ja siksi muutama päivä. En kuitenkaan usko, että se on katastrofi, joten jos olet saanut rahaa aiemmin, odotan, saavuttavatko ne määräajan.

Katsotaan, noudattavatko he vaatimuksia, koska nyt minun on saatava 3 500 euroa ja vain 800 euron siirroilla 4 päivän välein, ainoa kasino, jonka voittojen lähettäminen kestää niin kauan

Olen yrittänyt kerätä ylimääräistä summaa yli kolmen kuukauden ajan. Tilini on vahvistettu ja olen jo saanut kotiutuksen, mutta tämä viimeisin on juuttunut siihen, eivätkä he ole tehneet mitään, vaikka ovat olleet heihin monta kertaa yhteydessä.

Usko minua, monilla kasinoilla saatat kohdata samanlaisia ​​aikoja, joten jos sen pitäisi olla vain 4 päivää, se ei mielestäni ole niin paljon. Tietenkin tiedän, että pelaajat haluaisivat rahaa tililleen heti, mutta kuten sanoin, se riippuu useista asioista. Katsotaan, saatko rahat tämän viikon loppuun mennessä vai et.

Hei, joten voinko tietää, milloin teit tämän viimeisen noston, josta puhut? Kertoiko kasino sinulle jotain konkreettista tilanteesta ja miksi sinulla ei ole vielä rahaa?

Katsotaanpa tätä ensin ja katsotaan mitä voidaan tehdä.

Toivon saavani sen perjantaina sovitulla tavalla, koska minun on saatava lisää nyt ja odotan edelleen.

Jos en ole vielä maininnut sitä, annamme kasinoille 14 päivää, joten jos ylität tämän ajan, muista kertoa meille ja avata sitten valitus, niin yritämme auttaa sinua. 🙂

Hei, minulla on ongelma, casino Casinia hylkäsi 167 tuhannen voittoni kolmannen osapuolen tilille tehdyn voittopyynnön vuoksi, ajattelin, että kun he hyväksyvät talletuksia kolmannen osapuolen tililtä, ​​että nostossa ei ole ongelmaa, mutta olin erehtynyt, mutta peliehdoissa sanotaan selvästi, että jos pelaaja tekee tämän virheen, heidän tulee ilmoittaa pelaajalle välittömästi ja pyytää häneltä uutta tiliä, että he eivät nostaneet hänen nimeään. tiliä ja syyskuusta 2024 lähtien olen sitä tarkistanut, tilin estämisen lisäksi onnistuin pyytämään toista nostoa nimissäni olevalle tilille ja useiden kirjallisten pyyntöjen jälkeen minulle kirjoitettiin ankarasti, että tili on suljettu lopullisesti. Minulla on kuvakaappauksia live-chatista, koska ne lupaavat minulle, että minun ei tarvitse huolehtia voitoista. Minulla on myös kuvakaappauksia pelitilistäni, jossa näkyy toinen nostopyyntö nimelleni olevalle tilille. Tällä tavalla pyydän teiltä kaikilta neuvoja, kuinka saada omat voitot. Kiitos jo etukäteen neuvoistasi

Hei.

Ymmärränkö siis oikein, että käytit jonkun muun korttia tai pankkitiliä tehdäksesi talletuksen tälle kasinolle?

Onko tämä joku yhteinen tili vai eikö nimesi näy siellä ollenkaan?

Se on hyvin tärkeää, koska joskus kasinot voivat tehdä poikkeuksen, jos esimerkiksi käytät yhteistä tiliä tallettamiseen.

Sulkeiko kasino tilisi kokonaan sisältäen varoja antamatta edes talletustasi takaisin, kiitos?

Kerro meille varmasti lisätietoja kaikesta tästä. Uskon, että valitustiimimme voisi tarkastella koko asiaa paremmin.

Tässä on linkki, johon voit tehdä valituksen, ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Hei, se oli vuonna 2024.

Ei, he kertovat minulle pahoittelevansa häiriötä ja tarkistavansa tilanteen, mutta meillä on ollut näin joulukuusta lähtien ja olemme huhtikuussa.

Ymmärrän, sitten on hyvä, että löysit ominaisuuspysähdyksen, jota näen sinun myös käyttäneen.

Tiimimme työskentelee kanssasi ja toivottavasti voimme saada rahasi.

Milloin he kertoivat sinulle, että he tarkistavat tilanteesi? En usko, että se ei ole liikaa rahaa, etteivät he voisi maksaa sinulle.

Sanoivatko he sinulle jotain joulukuussa, kun sinulla ei ollut nostoa?