Ei tietenkään kovin tyylikästä. Ilman vahvistusta rahaa ei voi nostaa. Asiakirjoja ei tarkastettu päivän aikana. Tukichattia ei ole
Asiakirjoja tarkastettiin yli 24 tuntia. Rahat nostettiin puolessa tunnissa.
Kiitos sisimmistäsi.
Joten kuinka arvioisit tämän kokemuksen lopussa, ihmettelen?
Voit vapaasti lähettää arvostelusi tänne, jos haluat. 😉
Eilen aamulla minut vietiin ulos, rahat tulivat lompakkooni, kaikki on hyvin. Yritin illalla tehdä uutta nostoa, mutta ensimmäinen nosto oli kesken, enkä nyt voi lähettää uutta pyyntöä. Tein lipun, esitin kysymyksen, kului 10 tuntia, eikä vastausta tullut.
eli päivä on kulunut, rahat ovat lompakossa ja tuloste on epätäydellinen
Entä nyt, kun viikonloppu on kulunut? Onko päivitystä, kiitos?
Muutoksia ei vielä ole, odotan. Kaksi päivää sitten he kirjoittivat, että he korjaavat sen.
Ongelma ratkaistu. Harmi, ettei chattia ole, ehkä ongelma olisi ratkennut nopeammin
Hei!
Aioin ehdottaa sinulle valitusta, kun pääsin viimeisimpään viestiin. Olen iloinen, että asia on ratkaistu!
Ainakin voit jättää tämän taaksesi, ja päinvastoin, muilla pelaajilla on ajattelemisen aihetta.
Tarkoitan, että näinä päivinä odotan tietyn tukitason kasinolta; live-chatin puuttuminen - no, ei hyvä huokaus minulle. Kiitos, että otit tämän esille.
Aiempien kokemustesi mukaan haluaisin kuitenkin uskoa, että tämä oli väliaikainen, odottamaton ongelma. Mitä mieltä olette? Se on tärkeintä. 🙂
Kyllä, mielestäni tämä on väliaikaista, seuraavien johtopäätösten kanssa ei ollut ongelmia
Joten toivottavasti kaikki on nyt hyvin. Jos sinulla on muita ongelmia, olemme täällä sinua varten. 😉
Näyttää siltä, että he eivät ole valmiita maksamaan. Peruuttamishyväksyntäni hylätään 3 tunnin välein. Näyttää siltä, että tämä tapahtuu automaattisesti, koska 179 minuutin kuluttua se näkyy hyväksyntä odottaa ja täsmälleen 180 minuutin kuluttua se näkyy hyväksyntä hylättynä. Tämä tapahtui minulle 9 kertaa ja sen jälkeen ajattelin, että jokin muuttuu ja saisin heiltä rahaa, koska 10. lähestyessäni tapahtumahistoria näyttää "odottaa", ei "hyväksyntää odottaa", mutta toisena päivänä tapahtumahistoria oli "maksuvirhe" . Nyt he kieltävät hyväksynnän jälleen kerran 3 tunnin välein. Pahinta on, että heihin ei voi ottaa yhteyttä, paitsi luoda lippu, johon he eivät vastaa. Mutta se näyttää tarkoitukselliselta, koska he vastasivat ensimmäiseen luomaani lippuun, jossa minun piti vaihtaa sähköpostiosoitetta, koska rekisteröityessäni tein virheen sähköpostissa, ohitin yhden kirjeen. Joten tähän he vastasivat melko nopeasti ja kaikki oli korjattu. Mutta kun luon lipun rahasta, kukaan ei vastaa.
Tämä on enemmän tai vähemmän sama, josta keskustelemme toisen pelaajan kanssa, oletko lukenut sen? Vaikuttaa siltä, että kasinolla saattaa olla maksujärjestelmään liittyviä ongelmia, mutta live-chatin puuttuminen pahentaa tilannetta entisestään.
Saanko tietää, kuinka kauan olet kamppaillut?
Toinen pelaaja sai lopulta maksun, mutta ei ilman ongelmia. Olen pahoillani, ettei sitä ole korjattu kunnolla.
kyllä, luin sen, näyttää olevan melko sama ongelma. Ihmettelen kuitenkin, onko kyseessä korjaamaton ongelma vai tämä vain pysähtyy, koska outo asia on heidän tukensa. Kuten aiemmin mainittiin, kun minulla oli ongelma väärän sähköpostin kanssa, enkä ollut vielä tehnyt talletusta, vastaus oli nopea, mutta kun on kyse nostosta, ei vastausta ollenkaan. Olen kamppaillut lauantaista asti. Ja asia on, että minun on mentävä ja tehtävä uusi nosto 3 tunnin välein, koska kuten sanoin, se on juuri se aika, jolloin hyväksyntä hylätään. Joten tähän mennessä on jo 11 hylätty hyväksyntä ja 1 maksuvirhe. Noin 15 minuutin kuluttua seuraava hyväksyntä hylätään, koska 180 minuutin raja saavutetaan.
Muuten, yritin myös kirjoittaa sähköpostia tukeen, ei vain luoda lippua, vaan tulos on sama.
Panosta pienemmällä summalla
Minulta nostettiin useita 100 taalan liiketoimia, kun laitoin viimeiset 170 taalaa kotiutettaviksi, koko tapahtumahistoriani tyhjennettiin ja talletukset ja nostot estettiin, ja minua kiellettiin myös kolikkopelien pelaamisesta))))
kyllä, luin sen, näyttää olevan melko sama ongelma. Ihmettelen kuitenkin, onko kyseessä korjaamaton ongelma vai tämä vain pysähtyy, koska outo asia on heidän tukensa. Kuten aiemmin mainittiin, kun minulla oli ongelma väärän sähköpostin kanssa, enkä ollut vielä tehnyt talletusta, vastaus oli nopea, mutta kun on kyse nostosta, ei vastausta ollenkaan. Olen kamppaillut lauantaista asti. Ja asia on, että minun on mentävä ja tehtävä uusi nosto 3 tunnin välein, koska kuten sanoin, se on juuri se aika, jolloin hyväksyntä hylätään. Joten tähän mennessä on jo 11 hylätty hyväksyntä ja 1 maksuvirhe. Noin 15 minuutin kuluttua seuraava hyväksyntä hylätään, koska 180 minuutin raja saavutetaan.
Muuten, yritin myös kirjoittaa sähköpostia tukeen, ei vain luoda lippua, vaan tulos on sama.
Kaikki tämä kuulostaa minusta todella turhauttavalta.
Suosittelen, että teet valituksen tiimillemme; Muista vain, että he eivät voi puuttua asiaan ennen kuin 14 päivän aika on kulunut.
Jos kuitenkin huomaat, ettei ulospääsyä ole, kannattaa tehdä valitus. Mitä sinä sanot?
Tässä on linkki siltä varalta, että päätät tehdä niin.
Minulta nostettiin useita 100 taalan liiketoimia, kun laitoin viimeiset 170 taalaa kotiutettaviksi, koko tapahtumahistoriani tyhjennettiin ja talletukset ja nostot estettiin, ja minua kiellettiin myös kolikkopelien pelaamisesta))))
Ovatko he kuitenkin selittäneet tämän kaiken?
Onko tililläsi vielä saldoa jäljellä?
Jos tarvitset valitustiimiämme ratkaisemaan sen, ilmoita siitä meille.
Minulla on samanlainen tilanne kuin jondirforilla . Löysin heidän sähkekanavansa, aloin kommunikoida kasinon "edustajien" kanssa, kysyin heiltä epämiellyttäviä kysymyksiä tilistäni. Seurauksena - poistaminen chatista ja joidenkin järjestelmänvalvojatilien poistaminen kasinon chatissa.
Vaikea kommentoida näkemättä viestintää. Silti uskon, että se oli epämiellyttävä kokemus. Entä kasinotilisi joka tapauksessa? Voitko käyttää sitä? Jos ymmärrän tilanteen oikein, motivaatiosi löytää Telegramin "tuki" nousi siksi, että tavallinen kasinotuki ei vastannut kysymyksiisi, onko näin?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
