BlazeBet Casino - yleistä keskustelua (sivu 9)

Kaverini sai rahat alle päivässä ilman vahvistusta lol

Ei kai siinä ole mitään järkeä tai syytä.

Mielestäni meidän täytyy vain odottaa ja toivoa parasta

En ymmärrä, että kasinot eivät ymmärrä ajavansa asiakkaita pois tällä käytöksellä.

Yli kuusi päivää nyt - ei vieläkään edistystä tarkistusvaiheen jälkeen. Tässä on viimeisin epämääräinen vastaus tukichatista... Alkaa jo epäilyttää, maksakaa nyt rahat. Mikä voisi olla tällaisen viiveen syy - tarkistusten suorittaminen ei vie kuutta päivää, eikä jonoa ole paljon, koska sivustolla ei ole paljon käyttäjiä.

Hei,

Kiitos yksityiskohtaisesta vastauksestasi ja ymmärrämme täysin turhautumisenne jatkuvaan odotusaikaan.

Haluamme vakuuttaa teille, että kotiutusta ei viivästytetä pyydetyn summan vuoksi, eikä varojanne ole tarkoitus pidättää. Kotiutuspyyntöänne käsitellään edelleen tarvittavalla tavalla, ja ymmärrämme, että näkyvän tilanmuutoksen puuttuminen voi ymmärrettävästi aiheuttaa huolta.

Käyttöehdoissamme mainittu 24 tunnin aikaraja viittaa normaaliin käsittelyaikaamme. Joissakin tapauksissa ennen kotiutuksen viimeistelyä saatetaan vaatia lisätarkistuksia, ja nämä tarkistukset voivat valitettavasti kestää normaalia kauemmin. Ymmärrämme, että tämä ero ei tee odotusajasta yhtään vähemmän turhauttavaa.

Olemme jo ottaneet sisäisesti yhteyttä nostoasi koskien ja pyytäneet asiaankuuluvalta tiimiltä päivitystä. Heti kun saamme lisätietoja, ilmoitamme sinulle niistä.

Ymmärrämme myös huolesi muiden pelaajien vastaavista viivästyksistä. Jokainen nosto tarkistetaan kuitenkin erikseen, eikä se, että toisen asiakkaan nostoa tarkastellaan myös, tarkoita, että varoja pidätettäisiin tahallisesti.

Mitä tulee CasinoGurun kautta tehtyyn viralliseen valitukseen, voit tietenkin vapaasti tehdä valituksen milloin tahansa, kun katsot sen sopivaksi. Kunnioitamme oikeuttasi tehdä niin ja teemme yhteistyötä CasinoGurun kanssa ja annamme kaikki tarvittavat tiedot.

Olemme pahoillamme, että tämä kokemus on vaikuttanut luottamukseesi kasinoon. Arvostamme todella positiivista palautettasi pelivalikoimastamme ja palkinnoistamme, ja toivomme, että voimme ratkaista kotiutusongelman ja palauttaa luottamuksesi palveluumme.

Kiitos kärsivällisyydestäsi.

-BlazeBetin tiimi

Hei,

Kiitos huolenaiheidesi jakamisesta. Ymmärrämme täysin, miksi jatkuva odotusaika yhdistettynä siihen, että nostosumma pysyy näkyvissä saldossasi noston käsittelyn ajan, saattaa antaa sinulle vaikutelman, että prosessi on suunniteltu kannustamaan pelaajia käyttämään voittojaan uudelleen.

Haluamme selventää, että tämä ei ole kotiutusjärjestelmän tarkoitus. Se, että summa pysyy saldossa kotiutuksen ollessa kesken, ei tarkoita, että odottaisimme tai kannustaisimme sinua pelaamaan kyseisiä varoja. Kun kotiutuspyyntö on lähetetty, meillä ei ole aikomusta painostaa pelaajaa peruuttamaan sitä tai panostamaan pyydettyä summaa.

Ymmärrämme myös turhautumisesi tuen vakiovastauksiin. Tukitiimi voi antaa vain heille saatavilla olevia tietoja noston käsittelyn aikana, ja tiedostamme, että pelkkä noston käsittelyn toistaminen ilman merkityksellistä päivitystä ei ole tyydyttävä kokemus.

Nostosi on välitetty asianomaiselle tiimille, ja seuraamme sen tilaa. Joskus ennen noston suorittamista saatetaan tarvita lisätarkistuksia, mikä voi johtaa siihen, että käsittely kestää normaalia pidempään. Tämä ei liity aikomukseen välttää noston maksamista.

Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrämme, että oikea-aikaiset ja läpinäkyvät kotiutukset ovat tärkeä osa pelaajan luottamusta kasinoon. Päivitämme tilannettasi heti, kun kotiutuksestasi on saatavilla lisätietoja.

Kiitos.

-BlazeBetin tiimi

Kun valitat, sinun on myös kerrottava, milloin kaikki on järjestetty, joten;

Kesti hetken, mutta sain kotiutukseni.