Onko tämä ensimmäinen kotiutusyrityksesi tässä kasinossa, ja onko tilisi siellä täysin vahvistettu?
Joskus, jos vahvistus on kesken, se voi kestää hieman kauemmin, vaikka 12 päivää onkin liian pitkä aika, eikö niin?
Kyllä, ensimmäinen nosto ja kyllä, täysin vahvistettu nyt 13. päivänä eikä vieläkään mitään
Hei!
Ensinnäkin pahoittelemme vilpittömästi tilanteen aiheuttamaa turhautumista ja epävarmuutta, erityisesti ottaen huomioon pitkittyneen odotusajan. Ymmärrämme täysin, että 12 päivän jälkeen odotitte paljon selkeämpää ratkaisua.
Tarkasteltuamme huolellisesti tiliä ja tapahtumahistoriaa meidän on selvennettävä, että nostopyyntö ei ole enää aktiivinen, koska siihen liittyvää saldoa on myöhemmin käytetty pelaamiseen. Tällä hetkellä ei siis ole jäljellä nostettavia varoja.
Ymmärrämme, ettei tämä todennäköisesti ole toivomasi lopputulos, varsinkaan odotettuasi päivityksiä tarkistusprosessista. Haluamme kuitenkin vakuuttaa, ettei tarkoituksena ollut koskaan johtaa sinua harhaan tai pidättää varoja epäoikeudenmukaisesti. Nosto oli vireillä tarkistuksen ajan, ja tänä aikana tilin saldo pelattiin loppuun.
Tukitiimimme viestinnässä annetut tiedot heijastivat viimeisintä saatavilla olevaa tilannetta ja päivityksiä, jotka meillä oli tarkistusprosessin kussakin vaiheessa. Ymmärrämme, että lopullisen ratkaisun puuttuminen pitkään aikaan aiheutti ymmärrettävästi turhautumista, ja olemme vilpittömästi pahoillamme kokemuksesta.
-BlazeBetin tiimi
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
