BlazeBet Casino - yleistä keskustelua (sivu 8)

Onko tämä ensimmäinen kotiutusyrityksesi tässä kasinossa, ja onko tilisi siellä täysin vahvistettu?

Joskus, jos vahvistus on kesken, se voi kestää hieman kauemmin, vaikka 12 päivää onkin liian pitkä aika, eikö niin?

Kyllä, ensimmäinen nosto ja kyllä, täysin vahvistettu nyt 13. päivänä eikä vieläkään mitään

Hei!

Ensinnäkin pahoittelemme vilpittömästi tilanteen aiheuttamaa turhautumista ja epävarmuutta, erityisesti ottaen huomioon pitkittyneen odotusajan. Ymmärrämme täysin, että 12 päivän jälkeen odotitte paljon selkeämpää ratkaisua.

Tarkasteltuamme huolellisesti tiliä ja tapahtumahistoriaa meidän on selvennettävä, että nostopyyntö ei ole enää aktiivinen, koska siihen liittyvää saldoa on myöhemmin käytetty pelaamiseen. Tällä hetkellä ei siis ole jäljellä nostettavia varoja.

Ymmärrämme, ettei tämä todennäköisesti ole toivomasi lopputulos, varsinkaan odotettuasi päivityksiä tarkistusprosessista. Haluamme kuitenkin vakuuttaa, ettei tarkoituksena ollut koskaan johtaa sinua harhaan tai pidättää varoja epäoikeudenmukaisesti. Nosto oli vireillä tarkistuksen ajan, ja tänä aikana tilin saldo pelattiin loppuun.

Tukitiimimme viestinnässä annetut tiedot heijastivat viimeisintä saatavilla olevaa tilannetta ja päivityksiä, jotka meillä oli tarkistusprosessin kussakin vaiheessa. Ymmärrämme, että lopullisen ratkaisun puuttuminen pitkään aikaan aiheutti ymmärrettävästi turhautumista, ja olemme vilpittömästi pahoillamme kokemuksesta.

-BlazeBetin tiimi

Olen pelannut täällä lokakuusta lähtien. Minulla kotiutukset tulivat yleensä seuraavana päivänä, vain yksi kotiutus kesti noin 36 tuntia, mikä ärsytti minua. Mutta kaikki kotiutukset tulivat perille. Asiakaspalvelu auttoi minua, kun sotkin pankkitietoni, sen sijaan, että olisin vain sanonut "ota yhteyttä pankkiisi". Se yksin sai minut jäämään.

Rehellinen arvio kahden kuukauden jälkeen: ensimmäinen nostoni kesti ikuisuuden, melkein kaksi päivää. Olin valmis kutsumaan heitä huijareiksi. Mutta tuki vastasi muutamassa minuutissa ja antoi selkeitä vastauksia, ei yleisluontoisia. Rahat tulivat. Sen jälkeen se on ollut nopeampaa, yleensä 12–18 tunnissa. Olen nostanut yhteensä 6 kertaa, ja kaikki hyvin. Tervetuliaisbonus oli myös kohtuullinen. Alku oli hidas, mutta he ansaitsivat luottamukseni.

Olen iloinen kuullessani, että he ovat ansainneet luottamuksesi. En usko, että kaksi päivää on erityisen pitkä aika odottaa kotiutusta. Joskus viivästykset eivät välttämättä johdu kasinosta, ja ne voivat johtua maksupalveluntarjoajasta tai muista tekijöistä.

On tärkeää pitää mielessä, että kaikki viivästykset eivät ole kasinon hallinnassa, ja joskus sinun on yksinkertaisesti oltava kärsivällinen. Mielestäni tämä on hyödyllistä tietoa, joka pelaajien kannattaa pitää mielessä kotiutuksia tehdessään.

Koska kaikki oli ratkaistu ja nostoprosessi on nyt nopeampi kuin ennen, sanoisin, että kaikki näyttää olevan kunnossa, ja olen iloinen puolestasi.

Onko kasinolla jotain, mitä parantaisit? 🙂

Katso, kasinot ovat polttaneet minua aiemmin, joten olen lähtökohtaisesti skeptinen. Tämä? 4–5 kotiutusta tähän mennessä, kaikki maksettuja. Asiakaspalvelu on itse asiassa avulias. Jos bonus ei aktivoitunut, he korjasivat sen odottaessani ja sain ilmaiskierrokseni. Kotiutukset tapahtuvat keskimäärin noin 24 tunnissa, eivätkä ne ole välittömiä, mutta eivät hullumpiakaan. VIP-käteispalautus on myös mukava. Ei täydellinen, mutta ei todellakaan huijaus.

Sanoisin, että olet kuvaillut kokemustasi kasinolla paljon keskivertoa paremmaksi. Mielestäni asiat voisivat olla aivan toisin monilla muilla kasinoilla. Jos sinulla todella oli näin hyvä kokemus täällä, sanoisin, että voit pitää itseäsi onnekkaana.

Onko mielestäsi jotain, mitä kasinolla voisi parantaa?

Olen ollut täällä ehkä 4 kuukautta. Kotiutukset tulevat yleensä seuraavana päivänä, mutta kerran se kesti melkein 3 päivää ja tarkistin sähköpostiani jatkuvasti lol. Tuki ei antanut bottivastausta, he itse asiassa tutkivat asiaa ja kertoivat minulle tarkalleen, mitä tapahtui. Rahat tulivat. Hitaasti, mutta rehellisesti sanottuna. Käyn aina uudelleen.

Minulla on tähän mennessä ristiriitaiset kokemukset ensimmäisestä nostostani...

Blazebet-tili: tremonti101

Yritän nostaa 2000 euroa. Olen täysin vahvistettu. Talletin rahaa fiat-menetelmällä ja yritän nostaa sitä Revolutiin.

Painoin kotiutuspyyntöä maanantaina ja olin jumissa tarkistusvaiheessa torstaihin asti. Kyselin jatkuvasti asiakastuelta, mikä viivästys oli, ja sain vain yleisiä vastauksia, että se on viivästynyt, se on viivästynyt jne.

Peruin noston, koska ajattelin, että pankkini voisi aiheuttaa ongelmia. Yritin uudelleen Revolutin kanssa, koska ystäväni, joka myös pelaa Blazebetillä, onnistui tekemään onnistuneen noston Revolutin kautta, joten noudatin hänen neuvoaan.

En ole vieläkään lähelläkään mainostettua 24 tunnin toimitusta ja olen jumissa arvosteluvaiheessa. Minulla on vain tunne, että rahojen saaminen tulee olemaan pitkä ja vaikea prosessi, jos niitä edes saan. Tarvitsen niitä todella paljon...🙁

Olen pahoillani kuullessani tuon. Ensimmäinen kotiutus on yleensä se hetki, kun ihmiset päättävät, jatkavatko he kasinolla pelaamista vai eivätkö palaa enää koskaan. Kuinka kauan olet odottanut, ja minkä syyn tuki antoi sinulle? Haluaisin tietää, miten he käsittelevät tätä, koska se kertoo paljon kasinon luotettavuudesta.

Ovatko Blazebetin edustajat vielä aktiivisia täällä? Huolestuttavaa, jos eivät 😓

Hei, ymmärrän kyllä, että sinulla on vaikeuksia nostosi kanssa, mutta en usko, että teit parasta mahdollista päätöstä.

Sinun olisi ehdottomasti pitänyt jättää rahat sellaisiksi kuin ne olivat, jopa niiden odottaessa käsittelyä. Sinun ei olisi pitänyt peruuttaa nostoa ja pyytää sitä sitten toisella maksutavalla. Yleensä on parasta tehdä nosto samalla menetelmällä, jota käytit talletuksen tekemiseen, eli sillä, mitä teit alun perin.

Noston peruuttaminen vain pitkittää tarpeettomasti koko prosessia, koska käsittelyaika alkaa käytännössä alusta.

Ymmärrän, että jos kasino sanoo kotiutusten käsittelevän yhden tai kolmen päivän kuluessa, pelaajat luonnollisesti odottavat niin tapahtuvan. Todellisuudessa se on kuitenkin usein päinvastoin. Kasinoilla voi olla viivästyksiä useista syistä, kuten suuren kotiutusmäärän käsittelystä, KYC-tarkastusten suorittamisesta tai muista sisäisistä menettelyistä.

Jos olisin sinä, jättäisin rahat nykyiseen kuntoon ja vain odottaisin. Se on luultavasti ainoa ja fiksuin asia, jonka voit tehdä tässä vaiheessa.

Annamme kasinoille 14 päivää aikaa maksaa pelaajalle. Jos et saa rahojasi tuona aikana, voimme yrittää auttaa sinua.

Hei,

Kiitos, että käytit aikaa kertoaksesi kokemuksestasi näin yksityiskohtaisesti. Ymmärrämme täysin, miksi tämä tilanne on aiheuttanut huolta, varsinkin kun odotit ensimmäisen nostosi käsiteltävän ilmoitetussa aikataulussa.

Haluamme selventää, että tarkistusvaiheessa oleva nosto ei tarkoita, että varoja pidätetään tai että tililläsi on ongelma. Nostopyynnöt voivat käydä läpi sisäiset turvallisuus- ja maksutarkastukset ennen kuin ne vapautetaan käsittelyyn. Tilisi täydellinen vahvistaminen ei välttämättä tarkoita, että jokainen yksittäinen nosto olisi automaattisesti vapautettu näistä tarkastuksista.

Huomaamme myös, että peruutit alkuperäisen 2 000 euron nostosi ja lähetit uuden pyynnön Revolutin kautta. Koska kyseessä on uusi nostopyyntö, sovellettava käsittelyaika alkaa uuden pyynnön lähettämisajankohdasta. Edellisen pyynnön peruutus ei siis ollut varojen käsittelyn epäonnistuminen, vaan nosto, joka peruutettiin ennen sen valmistumista ja pyydettiin myöhemmin uudelleen.

Ymmärrämme, että toistuvien päivitysten, kuten "odota hetki" -tyyppisten viestien, vastaanottaminen ilman lisätietoja voi olla turhauttavaa. Tukitiimimme voi tarjota vain tietoja, jotka ovat heidän saatavillaan noston käsittelyn aikana, emmekä halua heidän spekuloivan tai antavan epätarkkaa syytä tai aikataulua asiaankuuluvien tarkistusten ollessa vielä käynnissä.

Mikä tärkeintä, haluamme vakuuttaa sinulle, ettei ole mitään perustetta huolelle siitä, että varasi vain katoaisivat tai että Blazebet aikoo estää sinua vastaanottamasta laillisia varoja. Kun tarvittavat tarkistukset on suoritettu, kotiutus voidaan suorittaa valitulla maksutavalla sovellettavien käsittelymenettelyjen mukaisesti.

Ymmärrämme, että tämä on ensimmäinen nostosi kauttamme ja että tähänastiset kokemukset ovat ymmärrettävästi vaikuttaneet luottamukseesi. Olemme pahoillamme, että prosessi ei ole ollut niin sujuva tai turvallinen kuin sen olisi pitänyt olla, ja arvostamme kärsivällisyyttäsi nykyisen pyyntösi käsittelyn aikana.

-BlazeBetin tiimi

Hyvä Blazebet,

Noston käsittelemättä jättäminen käyttöehdoissasi mainitun 24 tunnin sisällä on ilmeisesti toistuva ongelma/valitus.

Jos useimmissa tapauksissa et pysty käsittelemään asiaa 24 tunnin kuluessa, muuta käyttöehtojasi, koska tämä luo odotuksia, joita et selvästikään pysty täyttämään.

Hei kaikki,

Kiitos, että vastasit yksityiskohtaisemmin kuin tukikeskustelussa, arvostan ainakin sitä.

Joten julkaisin tämän 4 päivää sitten, eikä nostopyyntö ole vieläkään edennyt tarkistusvaiheesta.

Olen pahoillani, mutta yksikään kasino, johon olen koskaan törmännyt, ei käytä näin kauan noston tarkistamiseen tai tarkasteluun. Uskon tässä vaiheessa täysin, että se johtuu siitä, että kyseessä on euromäärä, jonka et mieluiten joutuisi maksamaan asiakkaalle.

Käyttöehdoissanne mainittu aika on vain 24 tuntia. Missään ei sanota, että se voisi kestää lähes 7 päivää tai enemmän.

En myöskään usko, etteikö odottavia kotiutuksia voisi kirjaimellisesti löytää ja syöttää manuaalisesti itse.

Nämä negatiiviset arvostelut vain kasaantuvat ja ihmisten luottamus laskee sitä enemmän, mitä enemmän tämä jatkuu ja pitkittyy.

En ole varma, olisinko halukas tallettamaan uudelleen tämän kotiutuksen vastaanottamisen jälkeen (jos koskaan!). Mikä on sääli, koska pidän pelivalikoimasta ja palkitsemisjärjestelmästä. Mutta jokainen muu kasino, jota olen koskaan käyttänyt, maksaa voitot 24 tunnissa tai vähemmän.

Viime viikolla ystäväni sai ensimmäisen kotiutuksensa saman päivän aikana. Sitten hän voitti uudelleen ja nosti samalla menetelmällä, ja hänenkin tilinsä on edelleen käsittelyssä. Selitä, miten siinä ei ole mitään todella huolestuttavaa tai epäilyttävää? Yhtäkkiä rahaa pidätetään useilta asiakkailta?

Ei ole mitään sääntelyyn liittyviä syitä sille, miksi näiden mystisten shekkien käsittely kestäisi näin kauan. Emme edes tiedä, mitä shekkien perimmäinen tarkoitus on – ne vain kuulostavat monimutkaisilta pankkiasioilta, joiden tarkoituksena on estää meitä kyseenalaistamasta tai ymmärtämästä niitä, mutta valitettavasti asiakkaat eivät ole tyhmiä.

Haluan lisätietoa nostostani. Jos uskot minun olevan yksi niistä ihmisistä, jotka kyllästyvät ja pyörittävät saldoa, olet väärässä. Odotan tätä.

Kuinka kauan voin tehdä virallisen valituksen CasinoGurulle? 14 päivää?

Odotan myös kotiutustani jo päiviä. Kun otat yhteyttä kasinoon, saat vain tavallisen vastauksen, eikä sen jälkeen mitään muuta.

Tai kasinolla on vaikeuksia maksujen kanssa tai he toivovat, että pelaat voittosi pois eivätkä heidän tarvitse maksaa niitä (tai molempia).

Normaalisti nostosumma vähennetään saldostasi, mutta tässä kasinossa ei, vaan se pysyy saldossasi, kunnes se hyväksytään. Minusta tämä näyttää tarkoitukselliselta, koska voittojen pelaaminen on helpompaa.

Joo, minäkin huomasin tämän, että summa pysyy saldollasi, mitä en ole koskaan nähnyt missään muualla! Alan olla huolissani, että he saattavat olla valmiita sulkemaan kasinon, koska pääomaa ei ehkä ole käytettävissä maksujen suorittamiseen.

Toivon todella olevani väärässä.

Ehkä heillä on vaikeuksia maksujen kanssa, mutta en usko, että he sulkevat kasinoa. Lukemani perusteella ihmiset saavat rahansa, mutta se vie kauan.