BetSofa Casino - yleistä keskustelua (sivu 5)

Mutta mitä näen, tämä KYC-prosessi on parantamisen paikka Betsofassa...

Kyllä, se on aivan loogista. Mutta maksat enemmän nopeasta passinkäsittelystä, kuten sanot, ja yhdestä tarkastuksesta se ei todennäköisesti olisi optimaalinen. Yritä siis kommunikoida heidän kanssaan lisää ja katso, mitä he sanovat sinulle. Jos mitään ei voida ratkaista, yritämme auttaa.

Sormet ristissä.🤞

Tuki antoi minulle tänään toisenlaisen aseman. He sanoivat välittävänsä sen asiasta vastaavalle osastolle ja palaavansa minulle sähköpostitse. Odotan ja toivon, että asia selviää. 🤞🤞

Se on hieman myönteisempi vastaus, joten odotellaan ja katsotaan, mitä he keksivät. Toivottavasti he löytävät vaihtoehdon ja sinä voit varmistaa.

Onnea. ☘️😊

Hei, lisään valituksen kasinoguruun, mutta valitusta tutkitaan nyt, odotan 12 päivää vahvistusta, ensinnäkin odotan 5 päivää kaikkien sivuston asiakirjojen tarkistamista varten kaikki asiakirjat hyväksytään 24 tunnin välein, ei nopeammin 🙂, tämän jälkeen lähetä minulle tuki sähköpostilla lähettääkseni toisen kuvan numeroineen, teen sen tämän jälkeen, lähetän minulle toisen sähköpostin videon tallentamista varten, ja tämän jälkeen odotan tänään 6 päivää. Se on yksi iso vitsi.

Hei, olet lähestymässä aikarajaa, jonka kasinoille annamme suorittaa vahvistuksen. Siitä on melko pitkä aika, ja jos he jatkuvasti kysyvät jotain erilaista, niin minä henkilökohtaisesti kannattaisin kysyä kaikki kerralla, jotta voin lähettää kaiken. Mutta ehkä kasino ei usko, että jokin on oikein, ja heidän on varmistettava se 100 % ja haluttava olla varma. Joten on hyvä, että teette yhteistyötä ja uskon, että jos teet varmennus onnistuneesti, sinulla ei ole enää ongelmia.

Jos teet niin, tiimimme on valmiina auttamaan sinua. Jos saat selville jotain uutta, olen täällä.

Sormet ristissä.🤞🤞

väärin??

Olen 39-vuotias, lähetän kaiken, mikä voi olla vialla?? Vain kasino, pelaan ilman bonuspelejä. Talletan 496 ja haluan kotiuttaa 1000.

Mutta joskus kasino ei ehkä pidä jostakin asiakirjoista, selfieistä tai lähettämistäsi asioista, ja siksi he pyytävät lisää. En tiedä mikä se voisi olla, mutta se on prosessi, jonka kanssa kasinot ovat erityisen varovaisia, etkä todellakaan ole ensimmäinen tai viimeinen henkilö, joka käy läpi jotain tällaista. Kuitenkin niin kauan kuin kaikki menee hyvin puolellasi, ei ole mitään hätää ja toivon, että kaikki menee hyvin.

Jaro Minulla on yli 100 kasino- ja vedonvälittäjän tiliä, minulla on kaikki lompakko, kuten binance, coinbase jne., asiakirjani hyväksyy aina ilman ongelmia, tämä on ensimmäinen kerta, kun vahvistukseni on niin pitkä 🙂

Ymmärrän, että joskus kasinot saattavat jostain syystä pidentää vahvistusta hieman, mutta kuten sanoin, he todennäköisesti haluavat vain olla varmoja jostain. Jos se kestää yli 14 päivää, voit tehdä valituksen meille ja tiimimme yrittää auttaa sinua. Mitä mieltä olet, voitko pärjätä? 🙂

Minulla on valitus kasinogurun tapauksesta, jota Victoria tutkii, mutta silti ei uutisia

Tiedän millaista se on, minullakin on ongelmia KYC:n kanssa. Minulla on myös useita tilejä muilla kasinoilla. Olen jo käynyt läpi joitakin erittäin invasiivisia ja byrokraattisia, jopa pyytänyt tiliotteen viimeisten 3 kuukauden ajalta, lähetin kaiken ilman suostumusta ja 12 päivän kuluttua kaikki oli kunnossa (Tämä invasiivinen KYC, jonka minä kuvattu ei ollut Betsofalta). Uskon, että Betsofan KYC:tä on parannettava, oltava ketterämpi ja lisättävä automaattisesti hyväksyttyjen asiakirjojen vaihtoehtoja pisimpään vievien manuaalisten analyysien vähentämiseksi.

Voi, olen pahoillani, joten uskon, että saamme pian uutisia, kun asiaa ratkaistaan.

Ok eilen tilini varmistettiin, nostan rahaa krypton kautta, kun maksuaika on 0-24 tuntia, mutta betsofa laajentaa kaiken maksimiin nyt odotan 18 tuntia 🙁

Minua ilahduttaa, että yksi askel on jo takanasi, hanki nyt vain rahat.

Joka tapauksessa, koska kommunikoimme viikonloppuna, saitko sen vielä vai et? Minulla on tunne, että päivän odottaminen ei olisi ollenkaan niin paljoa, joten en huolisi heti.😉

Kamala kokemus.

Tili täysin vahvistettu. Anna minun tallettaa ja pelata. 400 € voittoa. Pyydä nostoa, etkö tietäisi sitä. "Tarvitsemme lisää KYC:tä. Toinen henkilötodistus ja selfie muistiinpanolla. Hassua, etkö pyytänyt ylimääräistä KYC:tä talletuksista? Mutta tekikö vetäytymisen? Ihan idiootteja.

Saa nähdä miten käy, mutta se ei saa minut haluamaan pelata täällä pitkällä aikavälillä.

No, ei todellakaan ole niin epätavallista, että sinulta pyydetään lisävarmennusta, kertoaksemme sinulle totuuden.

Toivon, että kaikki menee hyvin, ja odotamme päivitystä sinulta.

Saanko myös kysyä, kuinka kauan olet pelannut tällä kasinolla?

Tällä ei yritetään tarkoituksellisesti käyttää KYC:tä keinona viivästyttää nostoa. Sanotaanpa PERIJAA PERIKSIÄ.

1 - Tili varmistettiin täysin henkilöllisyystodistuksella, selfiellä, osoitetodistuksella ja skrillillä.

2 - Voitin 640 €. Pyysin peruuttamista.

3 - Yhtäkkiä tarvitsen lisävahvistusta (outoa, ettei talletusta vaadittu lisävarmennusta...). He tarvitsevat TOisen henkilöllisyystodistuksen ja minä, jolla on selfie asiakirjan kanssa. Lähetin tämän kaiken, koska minulla on toinen passi Ruotsiin.

4 - Saan tämän absurdin sähköpostin -

Hyvä pelaaja!

Kiitos ainutlaatuisen valokuvan toimittamisesta.

Internetissä lisääntyvien petosyritysten vuoksi pyrimme toteuttamaan kaikki mahdolliset toimenpiteet asiakkaidemme varojen turvaamiseksi.

Jotta voit jatkaa lisävarmennusmenettelyä, tallenna lyhyt itsetunnistusvideo asiakirjasi (passi) kanssa. Valmistele asiakirjasi ja paperi, jossa on käsin kirjoitettu tallennuspäivämäärä ja tuotteemme nimi.

Asiat, jotka sinun on suoritettava videolla:

1. Sano koko nimesi, videon tallennuspäivämäärä etukameralla ja että tämä video on omistettu yrityksemme verkkosivustolla olevaan lisävahvistusprosessiin.

2. Näytä mitä ympärilläsi on, jotta voimme varmistaa, ettei lähistöllä ole kolmansia osapuolia.

3. Heiluta kättäsi kasvosi edessä useita sekunteja varmistaaksesi, että et käytä mitään kasvojenmuokkausohjelmistoa.

4. Näytä itsesi pitelemässä asiakirjaasi ja paperia, jossa on tämän päivän tuotteemme nimi.

5. Varmistaaksesi, että asiakirjasi on aito, poista paperi ja näytä asiakirjasi lähellä kameraa kääntämällä sitä eri kulmissa, jotta voimme nähdä asiakirjassasi vilkkuvat hologrammit ja vesileimat.

Ystävällisin terveisin

BetSofan vahvistusosasto

5 - Teen videon ja lähetän sen kaikki. Lähetän myös kuvakaappauksia, joissa näkyy henkilöllisyyteni ja tilini, jotka on vahvistettu SUMSUBin kautta (kuten me kaikki tiedämme tekoälypohjaisen kolmannen osapuolen ohjelmiston, jota 1000 yritystä käyttää, joka havaitsee väärennettyjä asiakirjoja). Tämä oli toiselta kasinolta, joka käyttää SUMSUBia.

Ei vetäytymistä ja radiohiljaisuutta. Tiedät yhtä hyvin kuin minäkin, että kasino toimii sopimattomasti ja vain siksi, että voitin rahaa.

Kiitos, että kerroit minulle totuuden.

x2 ID:tä, x2 selfietä ja sitten video, joka pyytää alla. Tämä on järjetöntä ja suunniteltu vain viivästyttämään nostoja. Järkyttävää käytöstä

Hyvä pelaaja!

Kiitos ainutlaatuisen valokuvan toimittamisesta.

Internetissä lisääntyvien petosyritysten vuoksi pyrimme toteuttamaan kaikki mahdolliset toimenpiteet asiakkaidemme varojen turvaamiseksi.

Jotta voit jatkaa lisävarmennusmenettelyä, tallenna lyhyt itsetunnistusvideo asiakirjasi (passi) kanssa. Valmistele asiakirjasi ja paperi, jossa on käsin kirjoitettu tallennuspäivämäärä ja tuotteemme nimi.

Asiat, jotka sinun on suoritettava videolla:

1. Sano koko nimesi, videon tallennuspäivämäärä etukameralla ja että tämä video on omistettu yrityksemme verkkosivustolla olevaan lisävahvistusprosessiin.

2. Näytä mitä ympärilläsi on, jotta voimme varmistaa, ettei lähistöllä ole kolmansia osapuolia.

3. Heiluta kättäsi kasvosi edessä useita sekunteja varmistaaksesi, että et käytä mitään kasvojenmuokkausohjelmistoa.

4. Näytä itsesi pitelemässä asiakirjaasi ja paperia, jossa on tämän päivän tuotteemme nimi.

5. Varmistaaksesi, että asiakirjasi on aito, poista paperi ja näytä asiakirjasi lähellä kameraa kääntämällä sitä eri kulmissa, jotta voimme nähdä asiakirjassasi vilkkuvat hologrammit ja vesileimat.

Ystävällisin terveisin

BetSofan vahvistusosasto

Ei vetäytymistä ja radiohiljaisuutta. Tiedät yhtä hyvin kuin minäkin, että kasino toimii sopimattomasti ja vain siksi, että voitin rahaa.

Joten tässä tapauksessa olet toiminut oikein lähettämällä valituksen täällä. Tiimimme tarkistaa sen pian ja aloittaa tutkimisen.

Kuinka kauan olet pelannut tällä kasinolla?