Betify Casino - yleistä keskustelua (sivu 2)

Hei, Betifyn kyc ei kerro meille hylkäämisen syytä, se vain käskee lähettää asiakirjat pankkikortin neljällä viimeisellä numerolla ja lähettää kortista valokuvan ja entiteettini asiakirjat ja he sanovat jatkuvasti samaa, lähetä se sama Mitä he kysyvät minulta ja olen lähettänyt jo yli 20 ja he kertovat minulle jatkuvasti samaa ja he antoivat minulle päivämäärän 11. päivään asti, koska olen yrittänyt nostaa rahaa Betifysta 31. maaliskuuta lähtien ja lähettänyt asiakirjat, joita he pyytävät, eivätkä he ratkaise mitään, paitsi Betify-tilin estämisen ja se, mitä he tekevät minulle, ei ole reilua. En tiedä mitä muuta lähettäisin. Olen jo lähettänyt sen PDF-muodossa ja lähettänyt dokumentaation normaalin kuvan.

En ymmärrä, miksi he eivät hyväksy asiakirjojani, koska lähetin sen täsmälleen niin kuin he pyysivät minua lähettämään sen ja he vastasivat eilen ja pyysivät samaa ja lähetin sen uudelleen, enkä ole vieläkään saanut vastausta.

Pahinta tässä koko asiassa on, että kasino ei kerro sinulle, miksi se hylkää asiakirjasi. Siitä olisi varmasti apua ja ainakin tietäisit kuinka korjata se tai miten asiakirjat lähetetään. Jos he eivät kerro sinulle mitään ja kysyvät samaa uudestaan ja uudestaan, se tuntuu minusta kohtuuttomalta. Oletko kokeillut sähköpostia tai live-chatia tai jotain, josta voisit selvittää, mikä on vialla?

Joka tapauksessa, kuten sanoin, sinulla on avoin valitus ja tiimimme yrittää auttaa sinua kaikessa, joten jos asia ei ratkea, toivottavasti he voivat saada asian ytimeen. Sillä välin meidän on vain oltava kärsivällisiä. 🙁

He estivät tilin, eikä minulla ole tapaa päästä live-chatiin.

Olen täysin samaa mieltä, se mitä he tekevät, on hullua, paitsi että he estivät kumppanini tilin ja hän ei pääse live-chatiin, koska tili, joka haluaa nostaa tämän summan, on estetty, hän on tehnyt kaiken ja aina samalla vastauksella pyytäen samaa asia

Ymmärränkö siis oikein, että sekä sinulla että poikaystävälläsi on tilit tällä kasinolla? Jos tilisi on estetty, on aina hyvä kertoa miksi se tapahtui, mutta ehkä kasino on tekemässä tutkimusta ja kun se on tehty, he ovat estäneet tilisi. Olisi parasta tietää heiltä, onko näin, koska se on vain arvaus minulta.

Minulla on kuitenkin sellainen tunne, että tämä saattaa olla se ongelma, jonka vuoksi et pystynyt vetäytymään, ja kaikki tämä on tapahtunut. 🤔

Ongelma on kumppanini tilissä, muutama päivä myöhemmin he sulkivat hänen tilinsä, eikä hän pääse siihen millään tavalla, eivätkä he kertoneet syytä, he vain pyytävät kuten aina samoja asiakirjoja ja korttia sen lisäksi. Pyydä asiakirjoja, jotka ovat On mahdotonta, että se on kortin omistusoikeus. Kumppanini puhui pankin kanssa ja he kertoivat hänelle, että tällaista ei ole olemassa, että lähettämällä vain kuvan kortista ja nimen, jonka hän määritti kortin omistajaksi, heidän on vahvistettava erikseen, he antoivat meille määräajan, kunnes 11. vahvistamaan tietäen, että lähetimme saman asiakirjan yli 20 kertaa ja he poistavat tilimme, ja se on minusta epäreilua, vaikuttaa huijaukselta estää kumppanini tili suurella summalla ja antaa paikka 11. päivään asti. /4 koska muuten he poistaisivat tilisi

Okei, joten sinulla ei ole mitään ongelmia kasinolla sanomasi mukaan? Vahvistuksen on ensin onnistuttava, jotta voi peruuttaa, joten se on ratkaistava, muuten en näe sitä ruusuisena.

Mutta ymmärränkö oikein, että kasino pyytää kumppanilta jotain, jota ei ole olemassa saada hänen pankistaan?

Ongelmana on, että he eivät halua tarkistaa asiakirjoja, jotka kumppanini, joka haluaa nostaa rahaa Betify-kasinolta, on lähettänyt, ja he estivät hänen tilinsä, eivätkä he vahvista hänen tiliään nostaakseen rahasummaa, jonka hän haluaa nostaa Betifysta. Ainoa asia, mitä hän tekee, on lähettää saman sähköpostin ja pyytää samoja asiakirjoja ja sähköposti on lähettäjältä kyc@betify.com Kumppanini on lähettänyt samoja asiakirjoja 31.3. lähtien, eli hän on lähettänyt jo yli 20 viestiä tähän sähköpostiin. kyc@betify.com

Ymmärrän kirjoittamasi. Mutta kasino ei ole selittänyt, miksi asiakirja edelleen hylätään ja miksi he jatkuvasti kysyvät saman kysymyksen? Olisin luullut, että asiakirjassa saattaa olla jotain vialla tai väärin, mutta kasinon pitäisi sanoa se.

Olen nähnyt, että Veronica on myös edennyt valituksessasi, ja katsotaan mihin tämä johtaa. Joka tapauksessa yksi tili kotitaloutta kohden on yleensä kasinoiden standardi, joten olisin jatkossa varovainen. 😕

Olen poistanut tilini, jotta kumppanillani ei ole ongelmia ja KYC-henkilöt eivät kerro kieltäytymissyytä, he pyytävät vain samoja asiakirjoja ja kumppanillani on 11/4 asti aikaa vahvistaa tilinsä, koska he sanovat poistavansa tilin

Ei ole reilua, että he poistavat kumppanini tilin suurella rahasummalla, joka hänellä on Betifyssa

Hmm, ilmeisesti se osoittautui sellaiseksi kuin et olisi kuvitellut, ja näin, että valitus oli päättynyt. Valitettavasti Veronica on toimittanut kaikki asiaankuuluvat tiedot siitä, miksi näin on tapahtunut, ja kuten sanoin, olen pahoillani, että näin kävi.

Tällaisissa asioissa kannattaa kuitenkin aina olla varovainen eikä rikkoa kasinoiden sääntöjä jatkossa. 🙁

Minä ja kumppanini emme tienneet mitä tapahtuisi, meillä ei ollut aavistustakaan, ja siksi pyysin Betifya poistamaan tilini.

Jos he poistavat tilini, kumppanillani ei ole ongelmia, eikö niin?

Yleensä käy niin, että molemmat tilit suljetaan lopulta. Sinun tulee aina tarkistaa ehdot ja käyttää omia tietojasi talletuksiin ja kaikkeen muuhun.

Veronica on kopioinut valitukseen tarvittavat tiedot puolestasi.

Olen pahoillani. 😥

Minulla on jäädytetty tili tällä kasinolla, ja he sanovat, etteivät avaa sitä uudelleen, ellen lähetä muita asiakirjoja, ja he väittävät, että muokkasin asiakirjaa tilin vahvistamisen yhteydessä. Yritän löytää toisen tavan vahvistaa tili, mutta he tekevät siitä vaikeaa.

Hei, eli käyt läpi vahvistusprosessin etkä saa rahaa ilman sitä, jos et läpäise sitä onnistuneesti.

Näen, että olet pulassa ja kasino syytti sinua asiakirjojen muokkaamisesta. Miten muuten haluaisit läpäistä vahvistuksen?

Tämä on luultavasti tyhmä kysymys, ja tiedän, että monet ihmiset eivät myöntäisi sitä, mutta oletko muokannut mitään kasinolle lähettämistäsi asiakirjoista?

Kysyn, koska muuten yrittäisimme auttaa sinua. Mutta jos tekisit niin, apu olisi luultavasti hyödytöntä.

En ole muokannut mitään asiakirjoja, se on epäoikeudenmukaista mitä he tekevät. He haluavat minun lähettävän uuden osoitetodistuksen, mutta minulla ei ole toista osoitetodistusta omaan nimeeni. Olen yrittänyt kaikin tavoin löytää toisen osoitetodistuksen omaan nimeeni, mutta en ole löytänyt. Yritän selittää, mutta he tekevät siitä vaikeaa. Yritän selittää sen heille, mutta he tekevät siitä vaikeaa.

Okei, tässä tapauksessa haluaisin esitellä täysin ilmaisen valitusvaihtoehdon. Seuraa linkkiä, lähetä pyyntösi ja selitä ongelma mahdollisimman yksityiskohtaisesti, niin kollegamme yrittävät ratkaista asian. Toivottavasti pidät ideasta, sillä mielestäni sinun kannattaa kokeilla sitä.

https://casino.guru/complaints/create 👈

Älä huoli, voit silti keskustella kanssamme täällä, jos haluat pysyä yhteydessä. Sinulla ei ole mitään hätää.

en voi lähettää valitustani