Hyvä pelaaja, yritä rauhoittua. En pysty antamaan sinulle vastauksia kysymyksiin, joita olet täällä lähettänyt viimeisimmän vastaukseni jälkeen.
Ymmärrän, että olet stressaantunut, mutta yritä sen sijaan pitää tauko. Tämän toiminnan täytyy olla sinulle äärimmäisen turhauttavaa. En voi auttaa sinua paljon tässä tilanteessa, mutta Matěj voi auttaa sinua. Se vain vie jonkin aikaa.
Koska tänään on perjantai, mitä jos keskittyisit vapaa-ajan aktiviteetteihin? Yritä antaa aivoillesi ja hermoillesi vähän lepoa.
Loput hoidetaan valituksen kautta. Älä huoli.
Dear player, try to calm down. I'm unable to give you the answers to questions you have posted here since my last reply.
I understand you are stressed out, but try to take a break instead. This activity must be extremely frustrating for you. I can't help you much in this situation, but Matěj can assist you. It just takes some time.
Since it's Friday today, how about you focus on leisure time activities? Try to give your brain and nerves a little break.
The rest will be handled through the complaint. Don't worry.
Haluaisin jakaa kokemukseni BDMBetistä.
Pyysin 1500 Kanadan dollarin nostoa 25. elokuuta 2025 klo 12.03. Pyyntö hyväksyttiin, ja tili on tällä hetkellä jumissa "kontrollien suorittamisessa".
Ennen tätä tilini oli täysin varmennettu kaikilla asiakirjoilla (passi, osoitetodistus, talletustodistus, puhelin ja sähköpostiosoite). Asiakaspalvelu jopa vahvisti kirjallisesti, että kotiutukseni käsiteltäisiin 24 tunnin kuluessa. Myöhemmin he kiistivät tämän sanomalla, että tiliäni "tutkitaan", mutta eivät antaneet mitään selitystä tai aikataulua.
Olen myös antanut kryptolompakkoni tiedot, mukaan lukien TRX-osoitteeni (sama, jota käytin talletuksessani), nimeni ja sähköpostiosoitteeni. Tästä huolimatta kotiutukseni on edelleen vireillä.
Tämä tilanne on erittäin turhauttava ja pyydän ystävällisesti CasinoGurua tutkimaan tapaustani ja auttamaan minua saamaan oikeutetut voittoni.
I would like to share my experience with BDMBet.
I requested a withdrawal of 1500 CAD on 25 August 2025 at 12:03 PM. The request was accepted and is currently stuck in "execution of controls".
Before this, my account was fully verified with all documents (passport, proof of address, proof of deposit, phone, and email). Support even confirmed in writing that my withdrawal would be processed within 24 hours. Later, they contradicted this by saying my account was "under investigation", but without providing any explanation or timeframe.
I have also provided details of my crypto wallet, including my TRX address (the same used for my deposit), my name, and my email. Despite this, my withdrawal is still pending.
This situation is very frustrating and I kindly ask CasinoGuru to look into my case and help me receive my rightful winnings.
Minulle tapahtui paljon pahempaa. Voitin yli 14 000 euroa, ja erilaisilla absurdeilla tekosyillä he tilini vahvistamisen jälkeen alkoivat pyytää jo lähetettyjä ja hyväksyttyjä asiakirjoja vain välttääkseen yhdenkään euron maksamisen!
Much worse happened to me. I won more than 14,000 euros and, with various absurd excuses, after verifying my account, they started requesting documents that had already been sent and approved just to avoid paying a single euro!
A me è accaduto molto di peggio ho vinto più di 14000 euro e con scuse varie tutte assurde dopo aver verificato il mio account hanno cominciato a richiedere documenti già inviati ed approvati pur di non pagare neanche un euro!
Käännyn Matejin puoleen, jotta saisimme kotiutettua lailliset voittomme, aivan kuten he kotiuttivat rahamme sanomatta sanaakaan. Nyt heidän on maksettava.
Urheiluvedonlyöntisivustot ja kasinot perustuvat pelaajan ja pankkiirin väliseen luottamussuhteeseen. Häviäjät maksavat!
I am turning to Matej help us to withdraw our legitimate winnings just as they cashed out our money without a word now they have to pay
Sports betting sites and casinos are based on a relationship of trust between player and banker. Losers pay!
Mi rivolgo a Matej aiutaci a farci prelevare le legittime vincite così come hanno incassato i nostri soldi senza fiatare ora devono pagare
i siti di scommesse sportive ed i casinò si fondano sul rapporto di fiducia tra giocatore e banco chi perde paga!
Haluaisin jakaa kokemukseni BDMBetistä.
Pyysin 1500 Kanadan dollarin nostoa 25. elokuuta 2025 klo 12.03. Pyyntö hyväksyttiin, ja tili on tällä hetkellä jumissa "kontrollien suorittamisessa".
Ennen tätä tilini oli täysin varmennettu kaikilla asiakirjoilla (passi, osoitetodistus, talletustodistus, puhelin ja sähköpostiosoite). Asiakaspalvelu jopa vahvisti kirjallisesti, että kotiutukseni käsiteltäisiin 24 tunnin kuluessa. Myöhemmin he kiistivät tämän sanomalla, että tiliäni "tutkitaan", mutta eivät antaneet mitään selitystä tai aikataulua.
Olen myös antanut kryptolompakkoni tiedot, mukaan lukien TRX-osoitteeni (sama, jota käytin talletuksessani), nimeni ja sähköpostiosoitteeni. Tästä huolimatta kotiutukseni on edelleen vireillä.
Tämä tilanne on erittäin turhauttava ja pyydän ystävällisesti CasinoGurua tutkimaan tapaustani ja auttamaan minua saamaan oikeutetut voittoni.
I would like to share my experience with BDMBet.
I requested a withdrawal of 1500 CAD on 25 August 2025 at 12:03 PM. The request was accepted and is currently stuck in "execution of controls".
Before this, my account was fully verified with all documents (passport, proof of address, proof of deposit, phone, and email). Support even confirmed in writing that my withdrawal would be processed within 24 hours. Later, they contradicted this by saying my account was "under investigation", but without providing any explanation or timeframe.
I have also provided details of my crypto wallet, including my TRX address (the same used for my deposit), my name, and my email. Despite this, my withdrawal is still pending.
This situation is very frustrating and I kindly ask CasinoGuru to look into my case and help me receive my rightful winnings.
Hei, selvä juttu. Jos ongelma ei liity urheiluvedonlyöntiin ja siihen liittyviin vetoihin, emmekä pidä niitä kasinotilanteena, kollegani tarkastelevat asiaa mielellään. Kuvaile vain tilannetta parhaasi mukaan, niin he tarkistavat sen.
Lähetä valituksesi kasinoa vastaan täällä: https://casino.guru/complaints/create
Toivottavasti valitus auttaa sinua!
Hello, sure thing. If the problem has nothing to do with the sports betting branch and associated bets, which we do not consider a casino situation, my colleagues will gladly take a look. Just describe it as best you can and they will review it.
Please submit your complaint against the casino here: https://casino.guru/complaints/create
Hope the complaint will help you!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.