Hyvää huomenta,
Haluaisin kysyä muiden pelaajien kokemuksista niin sanotusta "talletustodistuksen" vaatimuksesta BDMBet-kasinolla.
Kasino pyytää minulta toistuvasti asiakirjaa, jonka tulisi sisältää: nimeni, maksusumma, vastaanottajan nimi, maksutunnus, aika ja päivämäärä. 
Ongelmana on, että tein talletuksen kryptovaluuttapörssin OKX kautta. Otin yhteyttä suoraan OKX:n tukeen ja sain virallisen vahvistuksen, että:
-nimelläni olevia asiakirjoja lohkoketjutransaktioihin ei voida myöntää,
-OKX ei koskaan listaa asiakkaiden nimiä PDF-tiedostoissa tai vahvistuksissa,
- ainoa mahdollinen vahvistus on tapahtumahistoria tai lohkoketjun tietue (Etherscan).


BDMBet hylkäsi kuitenkin kaikki asiakirjani (PDF OKX:ltä, kuvakaappaukset lompakosta ja Etherscanilta) sillä perusteella, että nimeni ja muut tietoni puuttuivat.


Lainaan heidän vastaustaan: "Talletustodistuksessa ei ole nimeäsi, maksusummaa, vastaanottajan nimeä, maksutunnusta, kellonaikaa tai päivämäärää."
Tämän seurauksena huomaan olevani noidankehässä – kasino vaatii jotain, mitä pörssi tai lohkoketju ei koskaan tarjoa.
➡️ Onko kenelläkään kokemusta tämän tilanteen ratkaisemisesta? Onko mikään kasino hyväksynyt erityyppisiä asiakirjoja OKX:ltä tai vastaavalta kryptovaluuttapankilta? Vai onko tämä mielestäsi epäreilumpi tapa estää kotiutuksia?
Kiitos kaikista kokemuksista tai neuvoista!
Good morning,
I would like to ask about other players' experiences with the so-called "Proof of Deposit" requirement at the BDMBet casino.
The casino repeatedly asks me for a document that should contain: my name, transaction amount, recipient name, transaction ID, time and date. 
The problem is that I made the deposit through the cryptocurrency exchange OKX. I contacted OKX support directly and received an official confirmation that:
-no documents with my name for blockchain transactions can be issued,
-OKX never lists client names in PDFs or on confirmations,
-the only possible confirmation is transaction history or blockchain record (Etherscan).


Nevertheless, BDMBet rejected all my documents (PDF from OKX, screenshots from the wallet and Etherscan) on the grounds that my name and other details were missing.


I quote their response: "The proof of deposit does not have your name, transaction amount, receiver's name, transaction ID, time, or date."
As a result, I find myself in a vicious circle - the casino demands something that the exchange or blockchain will never provide.
➡️ Does anyone have any experience with how to resolve this situation? Has any casino accepted a different type of document from OKX or a similar cryptocurrency bank? Or do you think this is more of an unfair way to block withdrawals?
Thanks for any experience or advice!
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat na zkušenosti ostatních hráčů s požadavkem na tzv. "Proof of Deposit" u kasina BDMBet.
Kasino po mně opakovaně vyžaduje dokument, který má obsahovat: moje jméno, částku transakce, jméno příjemce, ID transakce, čas a datum.
Problém je v tom, že jsem vklad provedl přes kryptoměnovou burzu OKX. Obrátil jsem se přímo na podporu OKX a obdržel oficiální potvrzení, že:
-žádné doklady s mým jménem k blockchainovým transakcím nejsou možné vydat,
-burza OKX nikdy neuvádí jména klientů v PDF nebo na potvrzeních,
-jediné možné potvrzení je transakční historie nebo blockchain záznam (Etherscan).


Přesto BDMBet všechny mé dokumenty (PDF od OKX, screenshoty z peněženky i Etherscanu) zamítl s odůvodněním, že chybí jméno a další údaje.


Ocituji jejich reakci: „The proof of deposit does not have your name, transaction amount, receiver’s name, transaction ID, time, or date."
Tím pádem se ocitám v bludném kruhu – kasino požaduje něco, co burza ani blockchain nikdy neposkytne.
➡️ Má někdo z vás zkušenost, jak tuto situaci vyřešit? Přijalo už některé kasino jiný typ dokladu od OKX nebo podobné kryptoměnové banky? Nebo jde podle vás spíše o neférový způsob, jak blokovat výběr?
Díky za každou zkušenost nebo radu!
Automaattinen käännös: