1 vuosi sitten

Voisitko kuvailla, millainen ongelma sinulla siellä on, kiitos?
Mitä tarkoitat sillä, että "eivät maksa"?
VastaaLainaus0
Voisitko kuvailla, millainen ongelma sinulla siellä on, kiitos?
Mitä tarkoitat sillä, että "eivät maksa"?
Se on pitkä aika odottaa. Onko tilisi täysin vahvistettu vai onko vahvistus vielä kesken?
Valitettavasti tulevana viikonloppuna ei uskoakseni tule päivityksiä, mutta valitustiimimme puuttuu asiaan pian.
Oletko koskaan kotiuttanut rahaa tältä kasinolta?
Onko olemassa mitään toimivaltaista sääntelyviranomaista, jonne voimme ilmoittaa tästä yrityksestä? Toivottavasti olen tehnyt kotiutuspyynnön yhdennentoista päivän päästä, ja he valehtelevat minulle vain yhden valheen perään. He ovat varkaita. Minulla on 4,2 tuhatta voittoa, ja olen melkein varma, etten koskaan saa palkkaani. Onko sinulla jotain ehdotettavaa minulle? Internetissä ei voi olla sellaisia yrityksiä, jotka räikeästi varastavat meiltä. Ne on suljettava lopullisesti.
Hei, rehellisesti sanottuna, parhaani mukaan AOFA (Komorit, Ajouan) -viranomainen ei ratkaise muutaman viikon viivästyneitä maksuja. Heidän ensimmäinen vastausaaltonsa kestää yleensä yli kuukauden, jos he vastaavat ollenkaan. Se on aika heikko lupa. Luulen, että se vastaa myös tavallaan viestisi toiseen osaan...
Mutta ymmärrän, että arvostaisit tukea, ja Casino Guru auttaa sinua mielellään siinä. Näin valituksesi, mikä on ehdottomasti paras mahdollinen askel.
Ole kärsivällinen, sillä lisäkommunikointia tarvitaan ennen kuin tapahtumat voivat siirtyä sovitteluvaiheeseen.
Ole hyvä. Muistan oikein hyvin, kuinka vaikeaa on vain odottaa kärsivällisesti niin stressaavissa olosuhteissa. Joten ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa. Teen parhaani tarjotakseni sinulle seuraa tarvittaessa.
Hei, mitä sinulle tapahtui kasinolla, jos teet valituksen? Voisitko kuvailla sitä minulle hieman? Huomaan, että kasino ei vastaa sinulle, joten haluaisin tietää, mitä tapahtuu.
Ainoa tapa käsitellä nostoja on tehdä valitus foorumin kautta. Ensimmäiset nostoni tehtiin 16 päivän kuluttua. Minulla on muita nostoja vireillä 10 päivää. Odotan 14 päivän kulumista ennen kuin voin tehdä uuden valituksen. Niiden käsittely kestää yleensä liian kauan, joten he joko pakottavat sinut perumaan nostot tai uhkapelaamaan tililläsi olevan pääoman ja menettämään sen.
Tunnen nämä kasinot erittäin, erittäin hyvin. Bankobet VIP 5 taso. Dolly VIP casino 5 taso. Sportaza. 5 gringoa. Librabet ja kaikki muut. Heillä on huolellisesti harkittu järjestelmä. Kuukausien pelaamisen jälkeen he poistavat kaiken talletushistoriasi. Kuten sähköposteista näet, pyysin yksityiskohtaista luetteloa talletustavoista, jotta voisin myöhemmin pyytää autotallin palautusta. He eivät koskaan vastanneet. Kysyin tilin avauspäivämäärää, eivätkä he antaneet minulle sitäkään. Tiedät miksi, koska he olisivat antaneet minulle väärän päivämäärän, jonka olisin voinut kiistää näyttämällä talletussähköpostit. He ovat joukko huijareita, enkä rehellisesti sanottuna ymmärrä, miksi niin monet tukevat näitä kasinoita... sinullakin kestää kauan ottaa kantaa. Olen uupunut, olen varmaan pelannut uhkapelejä 300 000 euroa.
Kaverit, tässä on vastaus Bankobetin VIP-osastolta. Huomautan, että valitukseni, yksi monista, on se, että nousin VIP-tasolta 4 tasolle 1 päivässä päivitettyäni heidän vitun huijaussovelluksensa Funidin, jota ei enää ole olemassa ja joka on vaihtanut nimeään (he tekevät aina kaiken tämän estääkseen maksutapahtumien seurannan). No, VIP:n vastaus on, että sinun on kirjoitettava tukeen, eikä teillä ole VIP-osastoa, koska emme näe sinua VIP-pelaajana.
Lähetin tietenkin kaiken myös tukeen, mutta kukaan ei vastannut. Liitän tähän tekemäni keskustelun transkription ja liitän mukaan kuvat sekä VIP- että tukitiimille lähetetyistä sähköposteista.
He ovat huijareita, älä pelaa. Tämän kertoo sinulle joku, joka on käyttänyt 300 000 tuhatta euroa. En enää pelaa Lotossa, myös siksi, että on olemassa kasinoita, joissa jos voitan 40 000, he maksavat sen minulle heti. Nämä kotiuttavat rahat. Talletuksille ja kotiutuksille ei ole rajoituksia. Tuhansia tarinoita. Tiedätkö KUINKA MONTA KERTAA VOITIN JA SYÖIN KAIKEN, KOSKA SE ON ONGELMA?
Keskustelu alkoi 04.09.2025 klo 20.53 (GMT+0)
(08:53:47)*** Luca Dalla Costa liittyi chattiin ***(08:53:47) Luca Dalla Costa
Lähetin sähköpostikyselyt kuten sanoit, eikä kukaan ole koskaan vastannut.
mitä minun pitäisi tehdä
(08:53:54)*** Gianni liittyi keskusteluun ***(08:53:58)Gianni
Hei! Olen Gianni ja haluan toivottaa sinut tervetulleeksi asiakastukitiimiimme.
(08:54:06) Luca rannikolta
Gianni, käskit minun lähettää sähköpostin.
(08:54:14) Luca rannikolta
Tein sen, haluan nähdä erilaisia kuvakaappauksia
(08:54:16) Luca rannikolta
ei koskaan mitään vastausta
(08:54:16)Gianni
Voisitko selventää pyyntöäsi? Minkä tyyppistä pyyntöä varten lähetit sähköpostin? Kiitos.
(08:54:21) Luca rannikolta
siitä on kulunut 2 kuukautta
(08:54:43) Luca rannikolta
erilaisia ongelmia, joiden joukossa siirryin päivästä toiseen VIP 4 -tasolta VIP 1 -tasolle
(08:55:00) Luca rannikolta
Minulta puuttuu krediitit vuoren epäonnen vuoksi, koska kuvakaappaukset lähetettiin
(08:55:04) Luca rannikolta
ei koskaan kumpikaan vastaa
(08:55:17) Luca rannikolta
Voitko kertoa minulle päivämäärän, jolloin tilini avattiin?
(08:55:22) Luca rannikolta
Minäkin olen halunnut tietää tämän jo kaksi kuukautta
(08:55:27) Luca rannikolta 
Lähetin sähköpostia, mutta en saanut vastausta
(08:55:49)Gianni
Olen pahoillani tästä, mutta pyyntösi on minulle erittäin tärkeä. Pyydän ystävällisesti odottamaan, että saan yhteyden linjalle, jotta voin tarkistaa pyyntösi ja tarjota sinulle ansaitsemaasi apua. Kiitos paljon.
(08:56:50) Luca rannikolta
Kävijä latasi kuvan: Screenshot-2025-09-04-225621.png
URL-osoite: https://peachhelpsupport.zendesk.com/attachments/token/bl7tMoxN7ACfKLWwpppgMzHwI/?name=Screenshot-2025-09-04-225621.png
Tyyppi: kuva/png
Koko: 73969
(08:56:53) Luca rannikolta
kuukausia, joita odotan
(08:57:19) Luca rannikolta
Kävijä latasi kuvan: Screenshot-2025-09-02-182626.png
URL-osoite: https://peachhelpsupport.zendesk.com/attachments/token/I4SH9XL4K0UIjOTTTiVoMhAGJ/?name=Screenshot-2025-09-02-182626.png
Tyyppi: kuva/png
Koko: 715392
(08:57:48) Luca rannikolta
Kuten näette, en saanut 50 kolikkoa yli 5000 euron talletuksesta.
(08:57:56) Luca rannikolta
Minulla on talletuksia kymmenien tuhansien eurojen arvosta
(08:58:01) Luca rannikolta
Voin saada mitä ansaitsen
(08:58:16) Luca rannikolta
vai pitääkö minun pyytää takaisinperintää, että minulla on kaikki asiakirjat?
(08:58:39) Luca rannikolta
Gianno, älä, käytin tuhansia euroja kanssasi ja sitten minua kohdellaan kuin roskaa.
(08:58:49) Luca rannikolta
se on periaatekysymys
(08:59:00) Luca rannikolta
miksi pakotat minut tekemään mitä en halua?
(08:59:22)Gianni
Pyydän teitä odottamaan vastausta asiaankuuluvalta osastolta. Kiitos paljon.
(08:59:44) Luca rannikolta
https://playerprotectionlegal.com/
(09:00:18) Luca rannikolta
Minulla on jo kaikki asiakirjat ja olen jo ottanut yhteyttä tähän yritykseen, joka käsittelee erityisesti kasinoitanne koskevia valituksia.
(09:00:31) Luca rannikolta
Ilmoitathan asiasta asianmukaisille viranomaisille, muuten lähetän kaiken heille.
(09:01:19) Luca rannikolta
Kävijä latasi kuvan: Screenshot-2025-09-04-230108.png
URL-osoite: https://peachhelpsupport.zendesk.com/attachments/token/PkNh7O28pkmEqgim9MDifGTH0/?name=Screenshot-2025-09-04-230108.png
Tyyppi: kuva/png
Koko: 55116
(09:01:38) Luca rannikolta
Kuten sähköposteista näkee, olen jo ollut heihin yhteydessä.
(09:02:30) Luca rannikolta
Minulla on kuusi kuukautta aikaa pyytää takaisinperintää, älkää pakottako minua tekemään sitä, koska kukaan ei vastaa oikeisiin kysymyksiin ja aina dokumentoi valokuvien avulla valitukseni.
(09:02:35)Gianni
Tarkistan asian. Tämä voi kestää muutaman minuutin. Odotathan.
(09:03:05) Luca rannikolta
Joo, katso, olen tuntenut sinut vuosia, puolen tunnin kuluttua, mimdirta kirjoitti sähköpostia tähän osoitteeseen ja kuten näet, olen aina tehnyt niin ja olemme aina täällä ilman vastausta.
(09:03:13) Luca rannikolta
permforiua Minulla on kymmeniä ja taas kymmeniä keskustelujen transkriptioita
;
Sekoitat kasinoita keskenään, enkä aina edes tiedä, mistä puhut.
Minulle on kuitenkin tärkeää, että yritämme aina auttaa pelaajia. Meillä, kasinolla tai teillä on aina viikko aikaa vastata. Jos teillä oli talletettuna niin paljon rahaa, miksi ette yrittäneet nostaa sitä, vaan sanoitte sen sijaan, että meillä kesti kauan ottaa kantaa? Oliko rahan menettäminen sen arvoista? Ja niin suuren osan siitä? En usko.
Tiedän, että prosessi ei ole aina lyhin mahdollinen, mutta on ymmärrettävä, että valituksia on useita satoja, joskus jopa tuhansia. Ei ole helppoa tavoittaa jokaista pelaajaa heti ja tehdä asioita juuri niin kuin on kuvitellut.
Mutta silti en usko, että olisit voinut odottaa ja joutunut häviämään kaiken. Tällä tavoin kasino voittaa aina, eikä meillä ole mitään mistä rangaista sitä.
Hei, voisitko kertoa minulle hieman lisää koko tilanteestasi ja siitä, mitä sinulle tapahtuu kasinolla? Ehkä voimme auttaa.
Miksi kasino ei halua maksaa sinulle?
Hei, voin ehdottomasti olettaa, että olet huolissasi; ilman tällaisten pyyntöjen kontekstin ymmärtämistä emme kuitenkaan pääse kovin pitkälle. Joten kun olet valmis jakamaan lisää, olen täällä.
Esimerkiksi jos kasino päättää mitätöidä voitot ehtojen rikkomisen vuoksi, päivien laskeminen on luultavasti vain matemaattinen harjoitus. Tällaisissa tilanteissa kasinot eivät yleensä pyri järjestämään maksua. Jos hyväksytty maksu kuitenkin viivästyy tai tili on jonkinlaisen tarkastuksen tai tutkinnan kohteena, jotta nostopyyntö voidaan hyväksyä, vaihtoehdot ovat aivan erilaiset.
Kerrothan minulle, kiitos. Voit vapaasti jakaa kaikki kasinolta saamasi selitykset tai päivitykset.
Hei,
Kiitos palautteestasi. Kerron mielelläni tilanteesta tarkemmin.
Pyysin useita nostoja Bankonbetilta. Ensimmäinen nostopyyntö tehtiin 20. toukokuuta 2026 klo 16.44. Summa on 500 €. Sen jälkeen pystyin pyytämään lisää nostoja 24 tunnin välein, joten vireillä oli yhteensä kolme 500 €:n nostoa.
Kaikki maksut ovat edelleen "Käsittelemässä"-tilassa. Yhtäkään maksua ei ole vielä hyväksytty tai siirretty.
Otin yhteyttä tukeen useita kertoja. Aluksi minulle kerrottiin, että verkkosivustoa huolletaan, eikä tiliäni siksi voitu vahvistaa. Myöhemmin sain vain yleisiä vastauksia, joissa todettiin, että asiaankuuluva osasto käsittelee tapaustani.
Viimeisimmässä vastauksessaan Bankonbet totesi, että talousosasto oli tietoinen viivästyksestä, että kaikki näytti olevan kunnossa ja että maksu "ehdottomasti tapahtuu". He eivät kuitenkaan vieläkään antaneet tarkkaa maksupäivämäärää. Lisäasiakirjoja ei ole toistaiseksi pyydetty.
Huoleni on, että minulle on jo useiden päivien ajan annettu vain kiertoteitä ilman konkreettista määräaikaa tai selkeää selitystä. Olen dokumentoinut kaikki sähköpostit, kuvakaappaukset, tapahtumatiedot ja chat-historian.
Voisitteko kertoa minulle, pitäisikö minun jo tehdä virallinen valitus Casino.Gurulle tässä tapauksessa vai pitäisikö minun odottaa? Haluaisin myös tietää, onko Bankonbet tietoinen tällaisesta toiminnasta ja kuinka kauan tällaiset kotiutusviiveet yleensä kestävät siellä.
Kiitos.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.