8 kuukautta sitten
Älä ole huolissasi siitä ollenkaan. Onko sinulla sattumalta päivitystä tähän liittyen?
Do not worry about it at all. Have you got any update regarding this, by any chance?
0
Älä ole huolissasi siitä ollenkaan. Onko sinulla sattumalta päivitystä tähän liittyen?
Do not worry about it at all. Have you got any update regarding this, by any chance?
Luotto se takaisin tänään . Sama syy.
The credit it back again today . Same reason .
Joten olen pahoillani, jos sama toistui etkä saanut rahaa. Mutta etkö yrittänyt kysyä, olisiko vaihtoehtoinen maksutapa ja kokeillut jotain muuta? Vai oletko ottanut yhteyttä pankkiin selvittääksesi, onko heillä ongelmia?
Joka tapauksessa, koska sinulla on avoin valitus , tiimimme yrittää auttaa sinua tilanteessasi ja uskon vakaasti, että saat rahat mahdollisimman pian. Jos jokin muuttuu, ilmoita meille.
So I'm sorry if the same thing happened again and you didn't get the money. But didn't you try to ask if there would be an alternative payment method and try some other one ? Or have you contacted the bank to see if they have any problems ?
Anyway, since you have an open complaint, our team will try to help you in your situation and I firmly believe that you will get the money as soon as possible. If anything changes, let us know.
Terve joukkue.
No otin heihin yhteyttä, valitettavasti ei ole vaihtoehtoista tapaa, koska he neuvovat vastauksessaan selkeästi säilyttämään sanotun talletuksen maksutavan myös pankkisiirron lisäksi paljon kryptovaluuttamenetelmiä joita en käytä ja nosto luottokortille mikä ei tietenkään ole minun tapaukseni. Maksoin pankkikortilla pankkitililtäni ja heidän maksupalvelunsa hyväksyi sen heti 4 kertaa. Tämä myös turhautti minua, enkä todellakaan tiedä mitä heille tapahtuu, jos he bluffaavat tai mitä, koska luin paljon arvosteluja Internetistä ja näyttää olevan heidän tapa saada rahaa pelaajilta, olen todella hämmentynyt.
Muuten tänään tein uudelleen saman nostopyynnön ja pidän teidät kaikki ajan tasalla ja katsotaan.
Thx jälleen tuestanne ❤❤
Hello team.
Well I contacted them, unfortunally there is no alternative way as they clearly advise in their reply to keep the say payment method of the deposit also besides bank transfert there a lot of crypto currency methods that I don't use and withdrawal to your credit card which obviously not my case. I paid with debit card from my bank account and their payment provider accepted it immediately 4 times. This what also frustrated me and I really don't know what's happening with them if they are bluffing or what as I read a lot reviews in the internet and seems to be their method of getting money from players iam really confused.
By the way today I did again the same withdrawal request and I will keep you all updated and let's see .
Thx again for your support ❤❤
Hei ja kiitos päivityksestä. Arvelen, että jos käytit talletukseen pankkisiirtoa, sinun pitäisi pystyä sillä myös nostamaan rahaa tai kasinon pitäisi antaa sinulle jokin muu vaihtoehto, joka on itse asiassa käytettävissäsi.🤷♀️
Älä tee johtopäätöksiä vaan yritä olla kärsivällinen, jotta tiimimme voi käsitellä tapaustasi ja löytää ratkaisun tähän ongelmaan. Oletko jo lähettänyt tiedot, joita Veronika pyysi valituksessasi ? Ole hyvä ja tee niin, ja toivottavasti hän voi auttaa sinua. Pidä meidät ajan tasalla täällä, ehdottomasti.
Hello and thank you for the update. I reckon that if you used the bank transfer for the deposit, you should be able to use it to withdraw the money as well, or the casino should give you some other option, which is available to you, actually.🤷♀️
Please do not get into any conclusions, and try to be patient, so our team can work on your case and find a solution to this issue. Have you sent the information Veronika asked for in your complaint yet? Please do so, and hopefully she will be able to help you out. Keep us updated here, for sure.
Bankonbet peruuttaa kotiutukseni ja on peruuttanut ne nyt 5 päivää. Ja he eivät anna minulle ratkaisua. Haluan nostaa 2600 euroa, koska. Kun talletin rahat, se ei koskaan aiheuttanut minulle ongelmia, ja nyt sen saaminen aiheuttaa minulle ongelman ja haluan rahani ja ratkaisun. Kiitos avusta
Bankonbet cancels my withdrawals and has been canceling them for 5 days now. And they don't give me a solution. I want to withdraw my 2600 euros because. When I deposited the money it never gave me a problem and now to get it out it gives me a problem and I want my money and a solution. Thanks for helping
Bankonbet me cancela los retiros lleva ya 5 días cancelándomelos . Y no me dan una solución. Quiero retirar mis 2600 euros porque . Cuando ingresaba el dinero nunca me ha dado problema y ahora para sacarlo si me da problema y quiero mi dinero y una solución . Gracias por ayudarme
Hei, ja kertoiko kasino sinulle syyn, miksi et voi nostaa rahaa? Onko maksupalveluntarjoajan kanssa viivästyksiä tai ongelmia?
Näen, että olet jo onnistunut tekemään valituksen , joten jos ongelmat jatkuvat, tiimi yrittää auttaa sinua.
On kuitenkin syytä lisätä, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa ratkaista kaikki tähän prosessiin liittyvät asiat, ja jos ne eivät tee niin, tiimimme tulee tutkimaan ja ottamaan yhteyttä kasinoon.
Toistaiseksi meidän on kuitenkin oltava kärsivällisiä, ja yritän varmasti pitää itseni ajan tasalla.
Jos sinulla on jotain uutta, muista kertoa minulle.
Hi, and the reason why you can't withdraw money, did the casino tell you or not? Are there any delays or problems with the payment provider?
I see that you have already managed to file a complaint, so if the problems persist, the team will try to help you.
However, it should be added that we give the casinos 14 days to resolve everything relevant to this process, and if they fail to do so, then our team will come in and investigate and contact the casino.
For now, however, we will have to be patient and I would certainly try to keep myself informed.
If you have something new, be sure to let me know.
Hei 🙋♀️ Olen myös odottanut maksuani bitcoinin kautta 5 päivää... Tuki on mukavaa ja ystävällistä, mutta ei saatavilla 24/7 (VIRHE! Zendesk ei ole saatavilla). En usko myöskään saavani voittoani 🙁. Olen ottanut loputtomasti kuvakaappauksia, enkä ymmärrä Casino Gurun hyvää luokitusta... Pelasin siellä vain, koska annoit tälle kasinolle niin paljon pisteitä, koska luotan todella paljon Casino Guruun.
Hello 🙋♀️ I've also been waiting for my payout via bitcoin for 5 days... Support is nice and friendly but not available 24/7 (ERROR! Zendesk is not available). I don't think I'll get my payout either 🙁. I've taken endless screenshots and don't understand the good rating of Casino Guru... I only played there because you gave this casino so many points, because I really have a lot of trust in Casino Guru.
Hallo 🙋♀️ warte auch seit 5 Tagen auf meine Auszahlung per bitcoin … Support ist nett und freundlich aber auch nicht 24/7 erreichbar (FEHLER! Zendesk is not available) . Ich denke auch nicht das ich meine Auszahlung noch erhalte 🙁 . Habe Screenshots ohne Ende gemacht und verstehe die gute Bewertung von Casino Guru nicht … habe nur dort gespielt , weil ihr diesem Casino soviele Punkte gegeben habt , weil ich echt großes Vertrauen zu Casino Guru habe .
Hei, hyvä uutinen on, että kasino käsittelee heidän valituksensa ja ratkaisee heidän ongelmansa.
Kuitenkin, kun kyse on kotiutuksestasi, kertoiko kasino sinulle, miksi se viivästyy? Onko tämä ensimmäinen kotiuksesi?
Olisin luullut, että jos se olisi bitcoin, se voisi olla nopeampi, mutta siinä voi olla jotain, johon sinulla ei vielä ole rahaa. Toisaalta en olisi skeptinen niin kauan kuin kasino myös kirjaa sinut pois ja ilmoittaa sinulle. Jos mitään ei tapahdu eikä mitään tapahdu 14 päivässä eikä sinulla ole rahojasi, ilmoita siitä meille, niin yritämme varmasti auttaa sinuakin. 🙂
Hi, the good news is that the casino handles their complaints and addresses their problems.
However, when it comes to your withdrawal, did the casino tell you why it has a delay? Is this your first withdrawal?
I would have thought that if it was bitcoin, it might be faster, but there might be something in the way that you don't have the money for yet. On the other hand, I wouldn't be skeptical as long as the casino also writes you off and lets you know. If nothing happens and nothing happens in 14 days and you don't have your money, then let us know and we will certainly try to help you as well. 🙂
Hei, kyllä, tämä on ensimmäinen maksuni... syynä minulle kerrottiin, että talousosastolla oli erittäin kiire ja olin jonotuslistalla. Otan mielelläni yhteyttä 12 päivän kuluttua ja annan palautetta, jos jokin muuttuu... Kiitos avusta, en todellakaan pääse tästä pidemmälle... PS: tänään minulle tarjottiin taas ilmaispyöräytyksiä, jotka En tietenkään hyväksynyt, muuten maksuni olisi peruutettu (kaikki hyvin harhaanjohtavia)
Hello, yes, it's my first payout... the reason given to me was that the finance department was very busy and I was in a waiting list. I'll be happy to get back to you in 12 days and give feedback if anything changes... Thanks for the help, I really can't get any further here... PS: today I was offered free spins again, which I obviously didn't accept, otherwise my payout would have been cancelled (all very misleading)
Hallo , ja ist meine erste Auszahlung … als Grund wurde mir genannt , die Finanzabteillung wäre stark ausgelastet und bin in einer Warteschlange .ich meld mich gerne in 12 Tagen wieder und gebe auch Feedback falls sich was ändert … Danke für die Hilfe , komm hier echt nicht weiter … ps : heute wurden mir schon wieder Freispiele angeboten, die ich nartürlich nicht angenommen habe , ansonsten wäre meine Auszahlung storniert wurden ( alles sehr irreführend)
Olit oikeassa, kun et ottanut bonusta. Lopulta en olisi pelannut rahalla ja odottanut tilanteen ratkeamista. Yritän myös välillä kirjautua sisään nähdäkseni, mitä peruutukseni kanssa tapahtuu, ja jos mitään olennaista ei tapahdu, tekisin valituksen.
Kasinolla on myös melko korkea turvallisuusindeksi, joten odotan sen ratkeavan pian ja saat rahasi.
Jään odottamaan uutisia.
You were right not to take the bonus. Eventually, I wouldn't have gambled with the money and waited for the situation to be resolved. I would also try to check in once in a while to see what's going on with my withdrawal, and if nothing relevant happens, then I would file a complaint.
The casino also has a pretty high safety index, so I would expect it to be resolved soon and you will get your money.
I'll be waiting for news.
Hei 🙋♀️ jarooo sinulle kirjoittaminen tuo onnea 🍀 nyt on rahat vihdoin täällä... kiitos keskusteluista! Tapaus ratkaistu.
Hello 🙋♀️ jarooo writing to you brings luck 🍀 now the money is finally here... thank you for the conversations! Case solved.
Hallo 🙋♀️ jarooo das Schreiben mit dir bringt Glück 🍀 jetzt ist Geld endlich da … vielen Dank für die Gespräche! Fall gelöst .
Et olisi voinut tuoda parempaa uutista. Olen iloinen, että sait rahasi ja ettei se kestänyt enempää. Joskus täytyy vain olla hieman kärsivällisempi ja kaikki järjestyy.
Joka tapauksessa, luuletko vielä pelaavasi täällä? 🙂☘️😊
You couldn't have brought anything better news. I'm glad you got your money and that it didn't take any longer. Sometimes you just have to be a little more patient and everything will work out.
Anyway, do you think you'll still be playing here? 🙂☘️😊
😃En missään tapauksessa pelaa tällä kasinolla enää... odottaminen ja epäilykset stressasivat minua liikaa. Pidän nyt tauon kasinosta. PS: Kiitos vielä kerran, uskon todella, että olet tuonut minulle onnea 🙋♀️🌻✌🏻 ja olen iloinen, että Casino Guru on olemassa!
😃Under no circumstances will I play in this casino again... the waiting and doubts stressed me out too much. I'm taking a break from the casino for now. PS: thank you again, I really think you've brought me luck 🙋♀️🌻✌🏻 and I'm glad that Casino Guru exists!
😃auf garkein Fall , werde ich in diesem Casino noch spielen … hat mich zu doll gestresst das warten und zweifeln. Ich mach erstmal Casino Pause . Ps : vielen Dank nochmal , ich glaub wirklich, du hast mir Glück gebracht 🙋♀️🌻✌🏻und bin froh das es Casino Guru gibt !
Kiitos vastauksestasi.
Jos tarvitset onnea uudelleen ja sinulla on ongelmia kasinolla, jaa se ja kirjoita. Ehkä tuon sen sinulle uudestaan. ☘️😊
Mukavaa viikonloppua😁
Thank you for your reply.
If you ever need luck again and have a problem in the casino, feel free to share it and write. Maybe I'll bring it to you again. ☘️😊
Have a nice weekend.😁
Minulla on ollut nostopyyntö tällä kasinolla 20.10 lähtien, se on yksinkertaisesti vireillä. Nettichat kertoo minulle, että maksut ovat viivästyneet, pahoittelee ja on kärsivällinen asiakkaita kohtaan ja siinä kaikki!
Rahani ovat heidän kassakaapissaan, siinä kaikki!
Minua saa mieleen se, että tämä kasino viivästyttää maksuja nähdäkseen, peruuttaako asiakas ja menettääkö hän kaiken!
En voi ymmärtää sitä! He eivät edes kysy minulta asiakirjoja, otin jopa vapauden lähettää ne sähköpostitse ja kaikki on ennallaan tänään! Valitettavaa.
I've had a withdrawal request at this casino since 20.10, it's simply pending. The online chat informs me that there is a delay in payments, apologizes and is patient with the customers and that's all!
My money is in their safe, that's all!
What gets me is that this casino delays payments to see if the customer cancels and loses everything!
I can't understand it! They don't even ask me for documents, I even took the liberty of sending them by email and everything is the same today! Lamentable.
Tenho um pedido de levantamento neste casino desde 20.10, está simplesmente pendente. O chat on-line informa que há um atraso nos pagamentos, pede desculpa e paciência aos clientes e nada mais!
O meu dinheiro está no cofre deles, só isto!
O que me passa pela cabeça é que este casino atrasa os pagamentos para ver se o cliente cancela e perde tudo!
Não consigo entender! Nem me pedem documentos, até tomei a liberdade de os mandar por mail e tudo na mesma à data de hoje! Lamentável.
Hei, kun katsoin ennen sinua kirjoittaneen pelaajan tapausta, hänellä oli myös melko pitkä viive. Sanoisin, että se voi olla taktiikka, mutta sen ei tarvitse olla, ilmeisesti vain kasino tietää.
Joka tapauksessa suosittelen, että et tee rahalla mitään, älä peruuta nostoa tai pelaa sillä, jos on mahdollisuus saada se.
Lisäisin vielä, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa selvittää, mitä tarvitaan, ja jos he eivät lähetä sinulle rahaa, ota yhteyttä, niin yritämme auttaa.
Joten voisimmeko tehdä tällaisen sopimuksen?
Hi, when I looked at the case of the player who wrote before you, he also had a rather long delay. I would say it could be a tactic but it doesn't have to be, obviously only the casino knows.
Anyway, I would recommend not to do anything with the money, don't cancel the withdrawal or gamble with it if there is a chance of getting it.
I would also add that we give casinos 14 days to sort out what is needed and if they don't send you the money, then by all means get in touch and we will try to help.
So could we make a deal like that?
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.