Amerio Casino - yleistä keskustelua (sivu 3)

Hienoa, kiitos)))

En voi ymmärtää heidän kanta-asiakasohjelmaa... En vain koskaan saanut tason etuja... Nyt he ovat palauttaneet tasoni 5:stä 2:een... ja he ovat edelleen ironisia tukeessaan.

alusta on vitsi järjestelmänä ja tukena. Se ei toimi ja he ovat valmistautumattomia.

Yleensä VIP- tai uskollisuustaso laskee, koska pelaaja ei talleta mitään pidemmäksi ajaksi.

Eli voisiko se olla syynä?

Hyvä robertafreitas90 . Arvostamme jokaista pelaajaa ja käsittelemme huolellisesti vaikeaa tilannetta. Teknisen tuen tiimi selvensi tilanteesi ja sanoi, että kyseessä oli tekninen vika, ja sinut palautetaan Gold-statukseen lähitulevaisuudessa.

Kiitos, että olet kanssamme.

Terveisin Amerio-tiimi.

Hei,

Sivusto takavarikoi voittoni ilman perusteita, pyysin kotiutusta ja se evättiin.

He takavarikoivat voitot ja talletussummani. He eivät edes palauttaneet talletussummaa, vaikka vaadin useaan otteeseen.

Toivon, että tälle takavarikolle on olemassa uskottava peruste, jotta en enää tee tätä yksiselitteistä tekoa ja viihdyn terveellisesti sääntelemättömällä paikalla maassa.

Hyvä ADRIELDOMINGOS .

Ymmärrämme, kuinka huolestuttava tilanne on sinulle, ja haluamme auttaa selventämään sitä. Voitot pidätetään vain tapauksissa, joissa kasinon ehtoja rikotaan, kuten bonusten väärinkäyttö, päällekkäiset tilit tai muut turvallisuusongelmat.

Ota yhteyttä tukitiimiimme ja kerro tilitietosi, jotta voimme arvioida tapauksesi perusteellisesti. Jos on väärinkäsityksiä, teemme parhaamme ratkaistaksemme sen oikeudenmukaisesti. Tyytyväisyytesi on meille tärkeää, ja arvostamme kärsivällisyyttäsi asiaa tutkiessamme.

Ystävällisin terveisin,

Amerio joukkue

Olen yrittänyt ottaa heihin yhteyttä eilisestä lähtien, eivätkä he ole vieläkään kertoneet minulle, mitä tein väärin.

Yritin nähdä heidän käytäntönsä, mutta se on englanniksi.

Chat ei osoittanut virhettä ja haluaisin tietää, palautetaanko talletukseni. Se vain kertoi minulle, että ei ole mitään järkeä itkeä. Hienoa retoriikkaa sinulta. Jos olen saanut kohtuuttoman voiton, pyydän vain talletukseni takaisin ja voittoni, jos Jumala suo.

Hyvä ADRIELDOMINGOS .

Ikävä kuulla turhautumisestasi ja ymmärrämme, kuinka tärkeää selkeä viestintä on tällaisissa tilanteissa. Tavoitteemme on aina tarjota reilua ja läpinäkyvää palvelua pelaajillemme.

Jos et ole vielä saanut selkeää selitystä, ota uudelleen yhteyttä tukitiimiimme, niin tarkistamme tapauksesi perusteellisesti. Jos virheitä on tehty, pyrimme ratkaisemaan sen oikeudenmukaisesti, mukaan lukien talletusongelmasi käsitteleminen.

Palautteesi on meille arvokasta, ja arvostamme kärsivällisyyttäsi tutkiessamme asiaa.

Ystävällisin terveisin Amerio-tiimi

Jos ilmoitat minulle tarkan virheen chatin tai useiden sähköpostipyyntöjen kautta, en enää tee sitä virhettä, jota en edes tiedä heidän väittävän!

Pyydän vain talletukseni takaisin. Tällä tavalla teen toisen talletuksen bonuksella ja pelaan sivuston ohjeiden mukaan, kun tiedän sen. Mitä et voi tehdä, on takavarikoida kaikkea etkä edes tiedä mitä tapahtuu.

Hyvä ADRIELDOMINGOS .

Ymmärrämme turhautumisesi ja arvostamme halukkuuttasi noudattaa sääntöjä, jos on tapahtunut virhe. Tavoitteemme on tarjota reilua peliä ja läpinäkyvyyttä kaikille pelaajille.

Minulle on ilmoitettu kasinomme asianmukaiselta henkilökunnalta, joka vastaa tilanteeseesi.

Käsittelemme talletuksestasi parhaan ratkaisun.

Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja autamme sinua. Pysy yhteydessä tukitiimiimme lisäpäivityksiä varten.

Ystävällisin terveisin Amerio-tiimi

Jotkut agenteistanne ovat töykeitä meitä kohtaan, politiikka on vieraalla kielellä, ja olisi mukavaa huomauttaa virheestä portugaliksi, koska olemme Brasilian maaperällä.

Kun virhe on selvä ja ymmärrän, että olen todella rikkonut käytäntöäsi, tämä ei koskaan toistu.

Tasoni on palladium Amerio-alustalla, mikä osoittaa, että olen pelaaja, joka on sijoittanut huomattavan summan rahaa, usein menettänyt kaiken, harvoin tuottanut voittoa. Jos tästä tilanteesta saatu voitto oli aiheeton, aiheettoman voiton takavarikointi on hyvä, mutta talletukseni takavarikointi yhdessä ilman perusteita ei ole järkevää!

Hyvä ADRIELDOMINGOS .

Arvostamme vilpittömästi uskollisuuttasi Palladium-tason pelaajana ja ymmärrämme turhautumisesi tähän tilanteeseen. Pahoittelemme, jos joku agenteistamme oli töykeä sinua kohtaan - tämä ei ole se kokemus, jota haluamme pelaajillemme, ja tulemme varmasti käsittelemään sen.

Mitä tulee asiaan, olemme samaa mieltä siitä, että selkeä viestintä on ratkaisevan tärkeää. Varmistamme, että saat yksityiskohtaisen selityksen portugaliksi, jotta ymmärrät täysin mitä tapahtui. Jos kyseessä oli virhe tai väärinkäsitys, tarkistamme tapauksesi mielellämme.

Ymmärrämme myös huolesi talletuksesta ja tarkistamme asian perusteellisesti. Kiitos kärsivällisyydestäsi, ja arvostamme, että olet osa Amerioa!

Ystävällisin terveisin Amerio-tiimi

Odotan innolla kuulevani sinusta,

koska en ole toistaiseksi saanut vastausta.

Vain töykeyttä kansasi puolelta.

Hyvä ADRIELDOMINGOS ..,

Asiasi yksityiskohtaisen analyysin jälkeen olemme tunnistaneet, mitä tapahtui. Löysit vedon bonusvaroilla, poistuit pelisessiosta, menetit kaikki bonusvarat, kunnes bonus peruutettiin ja palasit sitten samaan paikkaan. Tämän toiminnon voitot hyvitettiin todelliseen saldoosi. Valitettavasti tämä menetelmä on bonuskäytäntömme vastainen, minkä vuoksi saldosi peruutettiin ehtojen rikkomisen vuoksi.

Alustamme sääntöjen mukaan meillä on oikeus peruuttaa saldot, jos käyttöehtoja rikotaan. Lisäksi, koska tämä ei ollut yksittäinen rikkomus, talletustasi ei palauteta.

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä tukitiimiimme.

Ystävällisin terveisin Amerio-tiimi

Kunnossa,

Onko sinulla raja Scarterin ostamiselle bonussaldoarvolla? Koska normaalisti bonussaldon arvo on pienempi kuin ostettu Scarter ja bonus poistetaan automaattisesti järjestelmästä. Tällä tavalla voitot voivat mennä suoraan todelliseen saldoon.

Mutta kuten yllä sanoin, en ole oikeutettu mihinkään ja kiinnitän huomiota seuraaviin bonusostoihin Amerion kanssa!

Kiitos selvennyksestä, mikä aiheutti voittoni ja talletetun saldon estämisen.

Katso bonuksesi eri bugeja, olen aktivoinut palladium-ilmaispyöräytykset ja pyörin ajoissa...

Bonus ei katoa, eikä se kerro meille, kuinka paljon on jo panostettu/uudelleenpalautus vaadittu.

Parametreja on vaikea saada, mutta kaiken saldon ja "laittomien" voittojen takavarikoinnin suhteen meillä ei ole mahdollisuutta kiistellä.

Hyvä ADRIELDOMINGOS .

Arvostamme palautettasi ja ymmärrämme huolesi. Jos bonusjärjestelmässä on ongelmia, mukaan lukien panostuksen edistymisen seuranta, haluamme varmistaa, että ne käsitellään asianmukaisesti.

Kiitos, että kiinnitit tämän ongelman tietoomme. Arvostamme palautettasi ja teemme parhaamme parantaaksemme kokemustasi.

Ystävällisin terveisin Amerio-tiimi

Hei amerio,

Luulin, että olin voittanut ongelmamme todellisen saldon sekä "epäsäännöllisesti" saatujen varojen takavarikoinnin kanssa, yhteensä 510,46 R$.

Mutta esimerkiksi tällä kertaa, mikä estää minua menemästä kasinolle (fyysiselle tai virtuaaliselle) 1 000,00 R$ ja menettämästä 300,00 R$... ja päättämästä lähteä 700,00 R$:lla? Vai onko minun pakko pelata kaikki? Saatan tietysti voittaa enemmän, kuten saatan menettää kaiken. Joten päätin pysähtyä ja mennä ulos 700,00 R$:lla!

Koska alla olevassa tapauksessa yritän nostaa varojani ja sinä vain kieltäydyt! Jos et halua minun enää osallistuvan alustallesi, perustan uuden.

Jos sinulla on käytäntöjä, joita olen rikkonut, selitä ne minulle uudelleen.

Rakas Amerio,

Jos rikoin bonuskäytäntöäsi uudelleen, miksi et takavarikoinut saldoa tällä kertaa?

Jätän saldon sinulle, mutta jos voit kertoa minulle tarkasti, mitä tällä kertaa tapahtui. Odotan innolla kuulevani sinusta, koska sikäli kuin voin sanoa, en tienaa Ameriolla yhtään rahaa, vain tappioita.

Huomio,

Adriel