1win Casino - yleistä keskustelua (sivu 19)

1win ei salli käyttäjien nostaa varoja

Hei,

Oletan, että käytit joitain verkkosivuillamme luetelluista bonuksista, mitä tapahtui sen jälkeen, kiitos?

En ymmärrä mikä meni pieleen, miellyttääkö mikään sääntöihin liittyvä?

Jokaiseen bonukseen liittyy ainakin perussäännöt, loput - "täydet ehdot ovat voimassa" on tarkistettava kasinon ehdoista.

Lisäksi 1Win Casino bonus -osiossa ei ole listattu yhtään bonusta .

Odotan lisäselvitystä varmistaakseni, että ymmärrän.

Hei siellä,

Haluaisin sanoa, että monet valitukset ratkaistiin lopulta onnistuneesti, joten toivon, että sinun on yksi niistä.

🤞

Hyvää iltapäivää

Käytin tositteita, jotka ovat saatavilla virallisilla 1win-kanavilla sähkeessä ja 1win-tytäryhtiöiden kautta Brasiliassa ja muissa maissa.

Vedonlyöntiin käytettiin Venäjän, Brasilian, Intian, Amerikan ja muita valuuttoja.

Voucherin käytön rajoittamiseen ei ole sääntöjä, jopa heidän sivustonsa tuki sanoi, että he eivät voi kieltää minua.

Tienasin yhteensä 510,00 R$ (useita valuuttoja, jo muutettuina reaaliksi), mutta he kielsivät minut, kun pyysin nostamaan ne.

jos kuponkien käytölle ei ole sääntöä, miksi kieltää käyttäjiä, jotka väittävät rikkoneensa sääntöä, vaikka he eivät sitä rikkoneet?

Sitten tuli kasinogurun työntekijä, joka sanoi, että olen väärässä, kun vedon käyttämällä vain kuponkeja, joten 1win pitäisi lopettaa niiden tarjoaminen!

Koska et ole tehnyt valitusta, en täysin ymmärrä, milloin ja missä tarkalleen ottaen otit yhteyttä kasinogurun työntekijään.

Valitettavasti on erittäin vaarallista käyttää useita kuponkeja riippumatta siitä, mistä saat ne, koska normaalisti on ehdottomasti sääntöjen vastaista käyttää useampia bonuksia samanaikaisesti.

Ole varovainen käyttäessäsi sähkettä ja hyväksymällä erikoistarjouksia, joita tarjotaan virallisten kasinokanavien ulkopuolella.

Jos sinusta tuntuu, että sinua on kohdeltu epäoikeudenmukaisesti, vaikka pelaat kaikkia ehtoja noudattaen, voit lähettää valituksen ja tiimimme tutkii asian.

Ongelma rahan nostossa

1 voitolla -19359663

1Win Casinolla on kulunut kuusi päivää. Rahaa ei ole vielä tullut, eikä 1win kasino anna mitään vastausta sanoen, että rahat tulevat 48 tunnin sisällä. Nyt on kulunut kuusi päivää, mutta rahojani ei ole vieläkään tullut, eivätkä he vastaa minulle

Hei,

Luulen, että sinun pitäisi odottaa hieman. Se voi tuntua oudolta, mutta jos selaat tätä viestiketjua, huomaat pian, että tämä kasino ei ole paras valinta ja voit pitää itseäsi onnekkaana, koska kasino on edelleen yhteydessä sinuun. Annamme kasinoille 14 täyttä päivää aikaa vahvistaa tili ja pelihistoria sekä lähettää voitot, näetkö? Siksi minusta tuntuu, että sinun pitäisi odottaa.

Jos kohtaat ongelmia, ilmoita siitä meille tietysti. Toivon, että kotiuttaminen tapahtuu pian!

Hei, minun on vaihdettava sähköpostiosoitteeni

Puhuin jo tuen kanssa puhelulla, eikä minun tarvitse nostaa rahaa, joka minulla on siellä pienen kirjoitusvirheen takia (Hormail) viliam.v@casino.guru auta minua

Hei,

Sikäli kuin näen, Nick hoitaa valituksenne. Odota vain päivitystä, kiitos.

Luulen, että se on tällä hetkellä.

Hyvää iltapäivää kaikki,

Aloitin matkani 1winillä tämän vuoden alussa (en tiennyt sen maineesta, vakava virheeni).

Tein noin 5 tuhannen euron talletuksia, pelasin säännöllisesti ja tällä hetkellä tilillä on noin 9/10 tuhatta euroa, mutta useita avoimia panoksia.

13. tammikuuta lähetin täydelliset asiakirjani jatkaakseni kotiutuksia, yli kuukauden kuluttua en saanut vastausta turvallisuusosastolta. Vielä ironistampaa oli tilini peruuttaminen noin kaksi päivää sitten ilman näkyvää syytä.

Haluaisin tietää menetelmän, jota muut pelaajat ovat noudattaneet saadakseen vastauksen (olen jo aloittanut valituksen, 1win ei vieläkään vastaa ja olen yrittänyt kymmeniä kertoja ottaa yhteyttä 1win-tukialustaan, mutta tuloksetta).

Onko olemassa tiettyjä laillisia kanavia edetä tässä minua päivittäin vaivaavassa tilanteessa?

Kiitos jo etukäteen ajastasi

Minulla on samanlainen tilanne toisen sivuston (rajabets.com) kanssa, lähetin asiakirjani yli kuukausi sitten ja niitä ei ole tarkastettu tähän päivään asti (myös kotiutukset estetään). Muista, että tällaisten kasinoiden/vedonvälittäjien kanssa vedonlyönnin riski on olemassa, yksi niistä on huijaus, mikä tapahtuu todella usein, minkä vuoksi on hyvä idea välttää Curazaon kasinoita/vedonvälittäjiä niin paljon kuin mahdollista. Haluan sanoa, että sivustot, jotka estävät nostosi ja mitätöivät varojasi tai sulkevat tilit välittömästi, on valitettavasti normaalia. Jos aiot tallettaa näitä suuria summia, sinun tulee käyttää vain asianmukaisesti säänneltyjä eurooppalaisia vedonvälittäjiä, erityisesti niitä, jotka toimivat Gambling Commissionin alaisuudessa. tämä on oppitunti, jonka opin kovalla tavalla. Koska olet jo tehnyt valituksen kasinogurulle, voit nyt vain odottaa tai tehdä valituksen myös heidän valvojalleen

Hei Covaneiro,

kuten ehdotettiin, valituksen täyttäminen täällä Casino Gurussa on yksi tapa käsitellä ongelmaa. Hyvä, että onnistuit.

Nyt on odotettava, päättääkö kasino tehdä yhteistyötä.

Vain eräänlainen neuvo, kiinnitä huomiota ainakin kasinon tulokseen ja valituksiin. Parempi käyttää aikaa sivuston tarkastukseen kuin kuluttaa valituksiin 🙁.

onko jollain myös ongelmia rahojen palauttamisessa?

Entä valitusten tarkistaminen?

https://casino.guru/complaints/in_progress

Tilini poistamisesta on kulunut yli 20 päivää, mutta en ole vieläkään saanut sitä. Kyc-asiakirjan lähettämisestä on kulunut yli 14 päivää, mutta 1win ei vastannut minulle yhtään viestiä, en edelleenkään saa rahojani, miksi? Tunnusteni on 25489663.

Huomasin, että olet jo lähettänyt valituksen, joten anna tiimillemme aikaa sen tutkimiseen.

Kiitos, Daniel.

Hei, haluaisin sinun auttavan minua

muuta 1win-tilini sähköpostiosoite rekisteröintini kulta I

lisäsi vahingossa toisen sähköpostin

osoite paikoissani, joiden kanssa puhuin

asiakaspalveluun eilen minulle kerrottiin

odota 24 tuntia tänään kysyin tilan

pyyntöni he kertovat minulle edelleen 24 tunnin sisällä

en tiedä miten tehdä kiitos, että autat minua

Hei.

Olen pahoillani, mutta emme voi auttaa sinua tässä tällä hetkellä. Sinun tulisi muistuttaa itseäsi kasinosta silloin tällöin. Ehkä he ovat vain kiireisiä. Autan sinua mielelläni, mutta valitettavasti emme ole kasinon työntekijöitä.

Pidä meidät ajan tasalla edistymisestäsi - anna sille muutama päivä lisää. Jos kasino ei pysty ratkaisemaan ongelmia, tule takaisin, niin katsotaan.