Hyvää iltapäivää
Haluaisin virallistaa vaatimuksen 1 voittoa vastaan.
Minulla on useita nostoja estetty, pyydän apuasi yrittäessäni nostaa kasinolla ja urheiluvedonlyönnissä saamani summat, minulle annettiin 14 päivää aikaa tarkistaa asiakirjat ja 19 on jo kulunut. Tähän aamuun asti pääsin tililleni normaalisti, nyt iltapäivällä en voi enää tehdä sitä. Tuki pyysi minua ottamaan yhteyttä osoitteeseen security@1win.xyz, koska tiliäni tutkitaan. Tuki ei antanut minulle yksityiskohtia, sanoi, että he välittäisivät minut sähköpostilla.
Lähetin jo sähköpostin turvalle 19 päivää sitten enkä saanut vastausta, pitääkö minun lähettää lisää sähköposteja, jotta odotan yhä useampia päiviä?
Auta minua, ole hyvä ja tue kasinogurua!
Good afternoon
I would like to formalize a claim against 1win.
I have several withdrawals blocked, I would like your help to try to withdraw the amounts, which I obtained in the casino and sports betting, they gave me 14 days to verify the documents and 19 have already passed. Until this morning I was able to access my account normally , now in the afternoon I can't do it anymore. Support asked me to contact security@1win.xyz as my account is being investigated. The support did not give me details, said that it was to contact me by email that they would pass me on.
I already sent the email to the security 19 days ago and I didn't get a response from them, will I have to send more emails to wait more and more days?
Help me please casino guru support!
Boa tarde
Gostaria de formalizar uma reclamação contra a 1win.
Estou com vários saques travados, gostaria da ajuda de vocês para tentar sacar os valores, que obtive em casino e aposta esportiva, deram 14 dias de prazo para verificar os documentos e já se passaram 19. Até hoje de manhã estava conseguindo acessar minha conta normalmente, agora de tarde não consigo mais. O suporte pediu para entrar em contato com o security@1win.xyz pois minha conta está em averiguação. O suporte não me deu detalhes, disse que era para entrar em contato pelo e-mail que eles iriam me passar.
Ja enviei o e-mail para o security há 19 dias e não tive retorno deles, terei de enviar mais e-mails para ficar aguardando mais e mais dias ?
Me ajudem por favor suporte do casino guru!
Automaattinen käännös: