Toivotan teille ihanaa iltaa Itämeren rannikolta... Jotenkin tämä kaikki kuulostaa minulle tutulta, minulla on vielä yli €1000 kellossa 1Redissä... Täsmälleen samat tekosyyt!!! Ei edes kerrota syytä, miksi kuvat ja asiakirjat epäonnistuivat väitetyssä tarkastuksessa... Outoa, että olen nyt päässyt todentaa itseni kahdessa muussa pelihallissa juuri näillä kuvilla...
Outoa kyllä, sain vahvistuksen 20. 30 minuutissa.
vaikka odotan 16. päivää tänään nyt peruuttamista.
täysin mahdotonta hyväksyä
Ja peruuttaa odottava nosto minun puoleltani, voi tietysti olla milloin tahansa.
Yritin vain vahvistaa tiliäni siellä, kun halusin nostaa... Talletukseni ja ensimmäisen kotiutusyrityksen välillä oli vähintään 2 viikkoa... Sitten pyysin apua... Mutta ainoa vastaus, jonka sain oli että minun pitäisi ladata lisää asiakirjoja ja että käsittely kestäisi noin tunnin... Poistin kaikki asiakirjat useita kertoja ja latasin ne uudelleen... Henkilökortti edessä/takana, ajokortti edessä/takana, 4 tai 5 eri laskua ja tiliote, jossa talletus näkyy... Siitä on aikoja... Mutta nykyinen tila on edelleen käsittelyssä (luulen, että kello pysähtyi siihen paikkaan, jossa 1 tunti luetaan)... Mielestäni myös tukea tehdään botteja täynnä...
Tunnistan itseni sanoistasi.
Harmi, että sen täytyy olla näin. Sivusto itsessään näyttää lupaavalta ja tarjoaa itse asiassa kaiken mitä etsin. Valitettavasti en suosittele ketään pelaamaan täällä, koska he kohtelevat asiakkaita ja koska he eivät maksa luottoja. Olen ollut mukana jonkin aikaa ja olen hyvin tietoinen mahdollisista syistä, miksi 1Red ei maksaisi, tämä ei ole minulle ongelma. Tämä on yksinkertaisesti omilla rahoillani rehellisesti voittama summa, eikä heille sovi kohdella minua tällä tavalla.
Saamani viestit eroavat ylimmälle johtajalle toimittamisesta, ylimääräisistä turvatarkastuksista, huomattavasta summasta johtuvasta lisätarkastuksesta ja useista eri syistä, mutta valitettavasti en ole sen viisaampi yli 2 viikon ja yli 70 sähköpostin edestakaisin jälkeen. .
En myöskään ole tehnyt aiempia nostoja.
Turhautumisesi on todella ymmärrettävää, mutta toivottavasti valituksesi etenee pian ja saamme selville, mitä todella tapahtuu.
Ei varmastikaan hyvä alku tällä kasinolla, eikö?
Toivotan teille ihanaa iltaa Itämeren rannikolta... Jotenkin tämä kaikki kuulostaa minulle tutulta, minulla on vielä yli €1000 kellossa 1Redissä... Täsmälleen samat tekosyyt!!! Ei edes kerrota syytä, miksi kuvat ja asiakirjat epäonnistuivat väitetyssä tarkastuksessa... Outoa, että olen nyt päässyt todentaa itseni kahdessa muussa pelihallissa juuri näillä kuvilla...
Anteeksi, että sinunkin täytyy käydä läpi tämä kaikki.
Oletko kuitenkin tarkistanut, olivatko toimittamasi asiakirjat oikeassa muodossa ja laadussa? Tämä on usein syy, miksi kasino ei hyväksy niitä, kertoakseni sinulle totuuden.
Kuinka kauan odotat vahvistusprosessin valmistumista?
Jos tarvitset apua valitustiimiltämme, kerro siitä meille, niin tutkimme tapauksesi varmasti.
Hei Romi,
Lähetin vastaukseni valitusketjuun. En ollut varma, oliko tämä oikea tila.
Lyhyesti sanottuna he tiedostavat epäonnistumisensa ja huomaavat, että heidän politiikkaansa ei rikottu tai rikottu.
Hieman skeptisenä pysyminen noin 100 sähköpostin jälkeen heidän kanssaan...
Hei, laitoin vastaukseni tänne .
Pidetään tämä keskustelu yhdessä ketjussa, kiitos. Annan sinun valita, kumpi olisi sinulle parempi, ok? 😉
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
