Brasilialainen pelaaja ei voi nostaa voittojaan. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei, olen yrittänyt nostaa rahaa osoitteessa fairspin.io useita päiviä, mutta se hylätään joka kerta, otin heihin yhteyttä chatin kautta viime viikolla ja he käskivät palata takaisin maanantaina (tänään), joten minä tein, mutta minulle kerrottiin, että minun on odotettava sähköpostiviestiä tapaukseeni liittyvien lisäpäivitysten saamiseksi, mutta sähköposti ei koskaan tule perille.
Rakas nelibt,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei, kasino lopulta maksoi minulle, kun tulin tänne valittamaan, tapaus on suljettu. kiitos guru
Rakas nelibt,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristiina,
Kasino.Guru