Kalifornialainen pelaaja oli kohdannut nosto-ongelmia Everygame-kasinolta. Pelaaja oli kokenut varmistusviiveitä ja nostosumman rajoituksia. Vaikka hän voitti 25 000 dollaria urheiluvedonlyönnistä, hän ei ollut pystynyt nostamaan näitä varoja 2 500 dollarin viikoittaisen nostorajan vuoksi. Hän onnistui nostamaan yhteensä 7 950 dollaria alkuperäisestä kiistanalaisesta summasta ja menetti loput. Valitus oli merkitty "ratkaistuksi".
Liityin Everygameen noin kuukausi sitten hehkuvien arvostelujen takia, jotka antoivat heille yli 8,5 tähteä 10:stä periaatteessa kaikissa luokissa. Ilmoittauduin mukaan, koska halusin aloittaa urheiluvedonlyönnin. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi kesti 24 tuntia. Tein 5 000 baccaratissa yhdessä yössä ja yritin tehdä kotiutuksen sinä päivänä 7. maaliskuuta. Sain sähköpostin 12. maaliskuuta, että sain Swift-koodin väärin? Heiltä kesti vain pari päivää kertoa tämä minulle. Opin, että heillä kuluu 48 tuntia vain tapahtuman hyväksymiseen, ja sitten ei voi kestää vielä 2 viikkoa varojen vastaanottamiseen pankkisiirrolla. Joten asensin kolikkolompakon, jotta voin nostaa sen bitcoinin kautta, koska se kestää 24-48 tuntia PAKOllisen 2 päivän odotusajan jälkeen. Tämä on edelleen hyvin pitkä verrattuna muihin urheiluvedonlyönteihin, jotka voivat osua tilillesi välittömästi, ellei tunnin tai kahdessa ilman "2 päivän hyväksymisprosessia".
Lähetin toisen nostopyynnön samana päivänä 12. maaliskuuta koskien bitcoinin nostoa. Kahden päivän kuluttua 14. maaliskuuta he lähettivät minulle sähköpostin, jossa kerrottiin, että kotiutukseni evättiin, koska tilini vahvistamiseen tarvitaan lisäasiakirjoja. Tämä on sen jälkeen, kun lähetin valokuvallisen henkilötodistukseni, tiliotteen ja luottokorttini edessä ja takana. He halusivat kuvan, jossa minulla oli henkilöllisyystodistus vieressäni.
Tämä vastaus kesti päivän.
Tämä prosessi oli vähintäänkin turhauttava, mutta tässä olen tullut hyvin turhautuneeksi. Laitoin muutaman parlayn viime viikolla. Olen saavuttanut suuria voittoja ja tililläni on tällä hetkellä 25 000. Lähetin kuvan, jossa minulla on henkilöllisyystodistus, ja se vahvistettiin 23. maaliskuuta, ja minulla on nosto, jonka tein tänään 26. maaliskuuta.
Siitä on 4 viikkoa, enkä ole vieläkään saanut ainuttakaan kotiutusta Everygamesta.
En odottanut kasvattavani tiliäni näin suureen summaan. Pystyn nyt pelaamaan korkeammilla panoksilla näillä varoilla. Äärimmäisen rajoitetun 2500 viikossa nostojen takia en kuitenkaan voi käyttää näitä varoja muihin asioihin. Everygame ei tarjoa pelaajarekvisiittaa, ja se on asia, josta haluaisin panostaa. Omalla summallani kestää 3-4 kuukautta nostaa kaikki 25 000. Haluan kotiuttaa kaikki 25 000 tässä vaiheessa mahdollisimman nopeasti, koska Everygame ei voi enää palvella minua. Tarvitsen urheiluvedonlyönnin, joka voi maksaa nopeammin ja ilman niin pientä nostosummaa.
Näyttää siltä, että Everygame toivoo, että pelaat kaikki voittosi pois ennen kuin voit itse nähdä voittosi. Jos jollakulla olisi tilillään vain 100 000 dollaria voittoja, kestäisi luultavasti yli vuosi ottaa rahat pois kaikista protesteista, joita he tekevät hylätäkseen kotiutuksen. Rahasi saaminen kestää 5 päivää, sitten 7 päivää odotusaikaa ja sitten vielä 5 päivää, jotta saat ne uudelleen. Se on 17 päivää per 5 000 dollaria. Tätä ei voida hyväksyä minulle, eikä Everygame ole minua varten.
Puhuin live-chatin kanssa useita kertoja ja edustajan kanssa puhelimitse yrittääkseni ratkaista tämän, ja kaikki ovat sanoneet, että he eivät voi tehdä mitään ja minun on odotettava 3 kuukautta saadakseni rahani. Pyysin saada puhua esimiehelle ja aina kun he sanovat, että sellainen ei ole tavoitettavissa. Se on huonoa asiakaspalvelua, koska olen tyytymätön asiakas, mutta haluaisin lähteä ystävällisesti, EN ole täällä roskaamassa tätä sivustoa.
Uskon, että Everygame toimii täydellisesti pienipanospelaajille, jotka eivät ylitä 2500 viikoittaista kotiutustarvetta. Heidän urheiluvedonlyöntillään on suuret vedonlyöntirajat, ja pidän siitä todella sivustolla.
Olen lukenut, että niiden avulla voit avata useita nostomenetelmiä kerralla. Olen huomannut, että tämä ei ole totta. Sekä kun yritän avata useita tapoja, sain virheilmoituksen, että minulla on jo yksi auki ja minun on odotettava sen valmistumista, tämä vahvistettiin heidän live-chatistaan ja puhelimitse. He sanoivat, että enimmäisnosto viikossa on 2 500 viikossa.
Jälleen, tämä sivusto ei yksinkertaisesti enää täytä tarpeitani, ja haluaisin heidän kunnioittavan sitä ja vain maksavan minulle voittoni mahdollisimman pian. On monia muita sivustoja, joilla on parempia nostokäytäntöjä, jotka sopivat tarpeisiini, ja haluaisin viedä uhkapelini sinne. Vaikka olen turhautunut, suosittelen silti tätä sivustoa muille vedonlyöntirajojen ja parlay-rajojen vuoksi ja kerron heille pitkästä nostoprosessista ja alhaisista nostorajoista. Kotiutettuani täydet voittoni käyttäisin sitä jopa pienten panosten uhkapeleihin ja välttelisin vedonlyönnistä yli 2500:n voitolla. Mitä järkeä on voittaa kymmeniä tuhansia dollareita vain siksi, että sen maksaminen kestää kuukausia ja ehkä jopa vuosia.
Periaatteessa jos voitat jotain SUURIA, kestää kuukausia, jopa vuosia, ennen kuin näet rahat. Ja siihen mennessä olet todennäköisesti menettänyt suurimman osan siitä, minkä he haluavat tapahtuvan. Tämä vaikuttaa saalistusvaltaiselta, jos aion olla rehellinen, elleivät he pysty selittämään, miksi heidän politiikkansa on niin tiukka.
Kiitos casinogurulle, että hän tarjosi minulle paikan, jossa voin kirjoittaa kokemuksistani sivustolla. Toivon, että he voivat auttaa minua ongelmassani.
Hyvä TonyG75,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Everygame Casino Classicista.
Katsauksessamme ilmoitamme pelaajille 10 000 USD:n kuukausittaisesta nostorajasta. Tämä kotiutusraja ei aiheuta rangaistusta kasinon turvallisuusindeksille https://casino.guru/our-casino-reviews#negative-factors , koska vain tätä pienemmistä nostorajoista rangaistaan.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Ymmärsinkö oikein, että tililläsi ei ole muita aktiivisia odottavia nostoja kuin 2500 USD nostopyyntösi 26. maaliskuuta?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Sain yllättäen bitcoinin noston 28. maaliskuuta. Esitin sitten toisen 2500 pyynnön, mutta litecoinissa. Se antoi minulle mahdollisuuden tehdä niin. Odotan ja katson, hyväksytäänkö se tiistaina, koska minulle kerrottiin, että perjantai ja maanantai ovat vapaapäiviä. Luulen, että 10 000 kuukaudessa on hieman venytetty, koska heidän edustajansa ovat kertoneet minulle. He sanoivat, että noston käsittely kestää 48 tuntia, sitten vielä 24-48 tuntia sen saamiseen. Ja sitten he saavat sinut odottamaan viikon ennen kuin prosessi alkaa alusta. Tällä kurssilla se on lähempänä 7500 kuukaudessa. Vaikka pystyin esittämään pyynnön litecoinissa, katson, saanko sen tiistaista keskiviikkoon mennessä ja teen toisen pyynnön bitcoinissa.
Hyvä TonyG75,
Olen iloinen, että ensimmäinen nostuksesi käsiteltiin. Käsiteltiinkö myös myöhempi nostuksesi?
Sain litecoinin noston 2. huhtikuuta. Sitten minulle kerrottiin livechatissa, että en voi tehdä uutta krypton nostoa ennen 8. huhtikuuta. Joten ainoa käytettävissä oleva vaihtoehto oli sekki tai pankkisiirto, mutta pankkisiirto voi kestää 2 viikkoa. Joten pyysin shekkiä 2. huhtikuuta ja se meni läpi. Sain tänään 5. huhtikuuta sähköpostin, että se on lähetetty. Sanoi, että tänne saapumisen pitäisi kestää 4–6 arkipäivää päivästä. Tein bitcoin-pyynnön ja sekin meni läpi tänään. En kuitenkaan voinut tehdä litecoin- tai altcoin-pyyntöä.
Tämä on lohduttava uutinen.
Kerro meille, jos sinulla on esteitä, jotka estävät sinua nostamaan alle 2500 USD viikossa.
Odotan mahdollisia päivityksiä.
Joten päädyin menettämään jäljellä olevan vedon saldon. Nostin siis yhteensä 7 950 dollaria niistä 25 000:sta, joista alun perin kiistin. Näyttää siltä, että se, mitä sanoin Everygamesta, joka haluaa sinun menettävän rahasi ennen kuin sinulla on mahdollisuus saada niitä, pitää paikkansa. Pidän itseäni onnekas saadessani yhtä paljon kuin sain. Samalla kun liiketoimintani heidän kanssaan on tehty, aion edelleen kertoa ihmisille ja postata sosiaaliseen mediaan tätä yritystä koskevista epäkohdistani. Toivottavasti painostus voi muuttaa heidän politiikkaansa parempaan suuntaan. Tee paremmin, Everygame.
Kiitos Casinogurulle jälleen!
Hyvä TonyG75,
Kiitos päivityksestä. Koska olet pelannut osan voitoistasi, lopetan nyt valituksen. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi ja korjaan kiistanalaista arvoa.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
