Pelaajan saldo katosi pelivirheen jälkeen. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Terveisiä. Alkuperäinen summani oli 10 euroa. Pelattuani Hullun ajan voittojen ja tappioiden välillä sain 13,80 euroa. Hetken kuluttua päätän mennä pelaamaan uudelleen, painan "ok" tuodakseni rahat Crazy timeen, mutta sovellus kieltää minut lähettämällä minulle virheilmoituksen "ota yhteyttä asiakaspalveluun". Päätän painaa "quit"-painiketta lopettaakseni pelin ja tasapainoni katoaa. En voi mitenkään saada sitä takaisin. Ilmeisesti, koska en pystynyt pelaamaan, en käyttänyt sitä vetoihin, enkä ole hulluna. Kiitos.
Hei williamduff2005,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Eurobet.it Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Näkyykö saldo missään vedonlyöntihistoriassasi? Voitteko lähettää sen osoitteeseen nikolas.b@casino.guru? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, kyllä, tilini on tarkistettu useiden kuukausien ajan, koska olen lähettänyt henkilökortin eurobetille. Saldo näkyy milloin tahansa, lähetin sinulle sähköpostin, jossa on kuvakaappaus, josta näet, että minulta on otettu 13,80 euroa ilman, että edes pelaan niitä. En ole koskaan puhunut kasinon kanssa, tämä on ensimmäinen ongelmani heidän kanssaan. Kiitos.
Hei williamduff2005,
Valitettavasti tällaista sähköpostia ei ole saapunut.
Voitko lähettää sen uudelleen osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?