Hollantilaista pelaajaa syytetään rahanpesusta. Kasino takavarikoi heidän voittonsa ja sulki pelaajan tilin. Valitettavasti pelaaja teki talletuksen maksutavalla, joka on myönnetty jonkun muun nimissä, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
teki tili täällä viime vuonna. Useiden talletusten jälkeen voitin rahaa, tein vahvistuksen ja kotiutuksen ilman ongelmia. Tänä vuonna kokeilin onneani uudelleen tällä kasinolla onnistuneesti, talletin 50€ ja voitin 8000€. Kun yritin nostaa tämän summan, tilini poistettiin käytöstä ja vain 5 päivää sen jälkeen, kun sain viestin, että tilini on suljettu rahanpesuepäilyn vuoksi?! Lähetin kaikki pyydetyt asiakirjat ja nyt he aikovat palauttaa talletuksen ja peruuttaa kaikki voittoni. Näin ei MGA-valtuutetun kasinon pitäisi käyttäytyä. Olen epätoivoinen ja etsin aktiivisesti jotakuta, joka auttaisi minua tässä asiassa.
Hyvä soufvdbuurt,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi.
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Olen lähettänyt kaikki asiakirjat sähköpostiisi, odotan vastaustasi
Paljon kiitoksia sähköpostistasi, soufvdbuurt. Olen tarkistanut käyttöehdot ja löysin seuraavan:
"15.10 Kolmannen osapuolen talletukset eivät ole sallittuja; siksi kaikki maksut tilillesi on suoritettava maksulähteestä, jossa olet nimetty tilin haltija. Mahdollisissa epäjohdonmukaisuuksissa Elite pidättää oikeuden pyytää tarvittavat asiakirjat vaadittujen tarkastusten suorittamiseksi. Tutkinta voi myös johtaa voittojen mitätöimiseen."
Tarkista lisäksi pelaajille suunnattu reilun uhkapelin koodimme :
"Maksut
Talletuksiin ja kotiutuksiin tulee käyttää vain omissa nimissäsi olevia pankkitilejä ja luottokortteja. Jos et tee tätä, saatat joutua vaikeuksiin yrittäessäsi tehdä nostoa. Tämä sääntö on enimmäkseen käytössä luottokorttien väärinkäytön estämiseksi ja myös kansainvälisten rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi."
Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Teknisesti on erittäin vaikeaa tarkistaa, kuka on maksutavan omistaja talletusvaiheessa. Tämä voidaan tarkistaa vain tilin tarkistuksen yhteydessä, joka yleensä tehdään nostoa pyydettäessä. Siksi on pelaajan vastuulla käyttää vain sallittuja maksutapoja.
Jos et pysty todistamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja, etkä ole saanut kasinolta hyväksyntää, joka sallii sinun käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa, emme valitettavasti voi tehdä paljon. sinä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Se ei ole satunnainen luottokortti, jota käytetään, se on mieheni luottokortti, näytin todisteet siitä, että asumme yhdessä. Tein joitain tarkistuksia ja näyttää siltä, että tällä kasinolla on erittäin alhainen liikevaihto, joten he löytävät mitä tahansa, jotta he eivät maksa näitä suuria summia. Lisäksi he toimivat laittomasti Alankomaissa, ja ilmoitan niistä KSA:lle. Toivottavasti kukaan ei enää pelaa täällä.
btw jos menetin rahaa ja pyysin hyvitystä, koska talletus tehtiin mieheni nimelle, he eivät todennäköisesti maksa minulle takaisin, joten se on erittäin epäilyttävää
Asia on siinä, että et käyttänyt maksutapaa, joka on myönnetty nimellesi, joten rikoit yhtä nettikasinon pääsäännöistä. Valitettavasti sinun ja maksutavan omistajan välinen suhde ei ole tärkeä kasinolle. Ellei sinulla ole sallittua käyttää tällaista maksutapaa ennen talletuksen tekemistä, emme voi tehdä paljon muuta. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on meille mahdotonta.
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
