KotiValituksetEfbet Casino - Pelaaja kamppailee päästäkseen KYC:stä.

Efbet Casino - Pelaaja kamppailee päästäkseen KYC:stä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 140 лв

Efbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 21.3.2022 | Tapaus suljettu : 5.4.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Bulgarialainen pelaaja on kamppaillut päästäkseen KYC:stä luultavasti jonkun muun maksutavalta tehdyn talletuksen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Nyt kahden viikon ajan he ovat pyytäneet minulta yhä enemmän asiakirjoja ja tilini on vahvistettu. henkilökortilla ja kuvakaappauksella toisen henkilön piilotetusta tilistä, joka kerran talletti minulle rahaa. Miksi he eivät halua näitä asioita tallettaessaan. Ja profiilini vahvistettiin, kuten jo mainitsin. Koska minulla ei ole enää kyseisiä kortteja, pitäisikö minun mennä ottamaan kuvia pankin työntekijästä, joka tuhosi ne?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä bogito1984,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut ehdot ja ehdot ja löysin seuraavan:

"3.4. Kaikkien asiakkaiden tulee aina voida taata, että he eivät ole:

- Toimiminen kolmannen osapuolen puolesta

- Epäselvän alkuperän rahan tallettaminen

- Rahan tallettaminen luottokortilla, jota he eivät ole valtuutettu käyttämään, tai tietoinen rahan vastaanottaminen sellaiselta luottokortilta.

- AE Group BV:n tarjoamien palvelujen käyttäminen rahanpesuun."

Tarkista lisäksi pelaajille suunnattu Fair Gambling Codex :

"Maksut

Talletuksiin ja kotiutuksiin tulee käyttää vain omissa nimissäsi olevia pankkitilejä ja luottokortteja. Jos et tee tätä, saatat joutua vaikeuksiin yrittäessäsi tehdä nostoa. Tämä sääntö on enimmäkseen käytössä luottokorttien väärinkäytön estämiseksi ja myös kansainvälisten rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi."

Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Kasinot saattavat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan tai nostettaessa varoja yhteisellä kortilla tai tästä mahdollisuudesta ilmoitetaan etukäteen. Teknisesti on erittäin vaikeaa tarkistaa, kuka on maksutavan omistaja talletusvaiheessa. Tämä voidaan tarkistaa vain tilin tarkistuksen yhteydessä, joka yleensä tehdään nostoa pyydettäessä. Siksi on pelaajan vastuulla käyttää vain sallittuja maksutapoja.

Jos et pysty todistamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja, etkä ole saanut kasinolta hyväksyntää, joka sallii sinun käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa, emme valitettavasti voi tehdä paljon. sinä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä bogito1984,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos voimme auttaa sinua jossain muussa asiassa, ilmoita siitä meille, muuten hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista