KotiValituksetDuelbits Casino - Pelaajan Blackjack-voittoja ei maksettu.

Duelbits Casino - Pelaajan Blackjack-voittoja ei maksettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 $

Duelbits Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 15.1.2024 | Tapaus suljettu : 30.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Venäläinen pelaaja oli osallistunut blackjack-peliin, jossa hänen olisi pitänyt voittaa ja saada 200 dollaria. Kasino oli kuitenkin peruuttanut kierroksen, ja hän sai vain 100 dollaria takaisin, mutta puuttui edelleen 100 dollarista. Valitustiimi oli selittänyt pelaajalle, että kasino oli toiminut oikeutensa mukaisesti, sillä he varasivat oikeuden mitätöidä kierrokset ja vedot teknisen ongelman sattuessa. He myös vahvistivat, että pelaajan panos oli palautettu hänen tililleen. Valitustiimi oli pidentänyt pelaajan vastausaikaa, mutta vastauksen puutteen vuoksi valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Pelasin blackjackia kaksintaisteluissa 100 dollarilla, sain 19 ja jakaja näytti ässää. Sitten kieltäydyin vakuutuksesta, jakaja käänsi sitten 7 ja antoi hänelle 18. Joten olisin voittanut, mutta sen sijaan kasino peruutti kierroksen ja antoi minulle 100 dollaria takaisin, mutta minun olisi pitänyt saada 200 dollaria. Etsin toista 100 dollaria.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä bennethousman4,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että jos kierros on peruutettu ja panoksesi on palautettu tilillesi, kasino on toiminut oikeutensa mukaisesti. Vaikka myönnän, että tämä ei ehkä ole ihanteellinen skenaario, on tärkeää huomata, että teknisen ongelman sattuessa kasino pidättää oikeuden mitätöidä kierrokset ja vedot. Juuri näin tapahtui, ja vetosi palautettiin onnistuneesti. Jos vetosi ei kuitenkaan palannut tilillesi kierroksen peruuttamisen jälkeen, pyrimme varmasti auttamaan sinua. Onneksi tämä ei ole nykyinen tilanne.

Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" , ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.

file


Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä bennethousman4,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista